Тема 3: Инновац деят-ть в сфере товарн обращения

1. Источники инноваций

2. Организацион стр-ры в инновац деят-ти

3. Жизненно-циклич концепция инноваций

4. Хар-ка и осн этапы инновац процесса

1. Условия для появления инноваций образуются в об-ве непрерывно, однако в силу многих причин они часто бывают незамеченными. П. Друкер выделил 7 осн источников инноваций:

• Неожиданное событие (успех, неудача, событие во внешней среде)

• Неконгруэнтность- несоответствие или несовпадение между реальностью и ее отражением в наших мнениях и оценках

• Потребности произв процесса

• Внезапные изменения в стр-ре отрасли и рынка, «захватившее всех врасплох»

• Демографич изменения

• Изменения в восприятия и настроения потребителей

• Новое знание (научн или ненаучн)

Первые 4 источника относятся в внутр источникам, они возникают в рамках отрасли или орг-ции.

Следующ 3 источника нововведений относятся к внешн, имеющ происхождение за пределами предприятия или отрасли.

Из 7 типов изменений наиб важн явл 3 и 7, т к они носят наиб радикальный хар-р.

• Реал-ция 3 типа источника предполагает необходимость понимания, что:

1. Недостаточно опр-ть потребность, важно разобраться в ее сути

2. Не всегда возможно удовл-ть потребность, в этом случае остается решение какой-то ее части.

При решении этой проблемы необходимо ответить на такие вопросы:

• Понимаем ли мы в чем, в каких изменениях нуждается процесс

• Имеются ли в наличии необходимые знания или их нужно еще получить

• Соотв-ют ли наши решения привычкам, традициям и целевым ориентациям целев потребителей?

Наиб радик изм-я происходят на основе новых знаний.

Эти инновации, как правило, трудно управляемы. Это связано: а) наблюдается большой разрыв м/ду появлением нового знания и его технологич исп-ем , б) происходит много времени для того, как новая технология материализ-ся в новом продукте, процессе или услуге.

В связи с этим инновации, основанные на новых знаниях, требуют:

1. Тщат анализа всех необх факторов

2. Ясного понимания преслед цели, т е необходима четк стратегич ориентация

3. Орг-ция предприним упр-ния, поскольку здесь необх-мы фин и управленч гибкость и нацеленность на рынок.

Нововведение, основан на нов знаниях, должно «созреть» и быть воспринято об-вом. Только в этом случае оно принесет успех.

В сфере товарн обращ-я нов идеи формир-ся, как правило, под влиянием мнения потр-лей о возм способах удовлетв-я их потребностей. Широкие контакты с потреб-лями позволяют формир-ть более объемный портфель нов идей, сокращает время поиска нов решений, обесп-ет гибк реагирование на изм-е конкурент среды.

Задача увел-я числа нов идей при обновлении тор ас-та обусл-на выс динамизмом спроса. Соц потребности м претерпеть сущ изменения в очень коротк сроки и для своевр адаптации торг орг-ция д обладать определ запасом идей.

В области разработки и реал-ции замысла услуг-новинок орг-ции обладают, как правило, большими возможностями. Пр-во нов услуг зачастую не требует крупн инвестиций, мощной МТБ, сложного ресурс обеспечения и м б осущ-но в коротк сроки. Инновац мобильность в этой сфере значительно выше, что повышает эф-ть предпримин и маркетингов деят-ти.

2) наиб важн ф-ции организац стр-р в инновац деят-ти след:

1. долгоср повыш-е квалиф-и персонала

2. накопление и систематизация научн-технич знаний и опыта

3. передача научн-технич инф-ции от внешн источников

4. обмен инф-ции внутри стр-ры

5. обесп-е коммуникации персонала, подразделений маркетинга со специалистами отделов

6. стимул-е творч подхода и развитие творч потенциала сотрудников компании.

При внедрении инноваций выявляются недостатки традицион орг стр-р:

- неподвижность (нодост гибкость и мобильность подразделений, процессов и технологий)

- наличие больш числа инструкций, планов и графиков

- рутинность обязанностей сотрудников

- отсутств-е творч подхода при выполн-и задач

- негатив восприятие улучшений и изменений

- низк произв-ть

Организ стр-ры инновац орг-ций основ-ся на опред схемах. Оргинч схема построения орг-ции основ-ся и эф-на при применения выс технологий в усл диманичн вшенш окруж-я. Она основана на применения формальн правил и процедур, 2. Участии сотрудников в принятии управл решений, 3. Гибкость упр-я, 4. Наличие небол числа иерархич уровней

-дивизион организац стр-ра: прим-ся в крупн произв компаниях с низк мобильностью подразделений и вы сур-нем бюрократизма системы упр-я, в болш многофункц корпорациях, в усл пр-ва больш ассортим ряда продукции. Она основ-ся на департаментном разделении деят-ти , в основе кот лежит научн дисциплина, проектн упр-е, в) упр-е по продуктам, предполаг разделение деят-ти на неск направлений, г) планиер-и и прогноз-нии.

Программно – целевые стр-ры: *централизов, т е подчинение всех участников крупномасшт проекта одному органу упр-я, * координационные, т е создание и введение в линейн-функцион стр-ру координир подразделений.

Матричная стр-ра – имеет комбинир программн и функцион части. В ее основе лежат 2 принципа: четкое разгранич-е управленч и профессион ответ-ти, регламентация ф-ций руководителей проектов. Ее недостатки: размыт границы личн отв-ти сотрудника, трудности при принятии решений, выс накладн расходы.

Индивид организац стр-ра : это добровол объедин-е полуавтономн объединений. принципы ее построения: кооперация деят-ти, конкуренция м/ду членами объединения, децентрализация стр-ры, формир-е центров прибыли, учет интересов всех членов, пост поиск нов возможностей.

Адхократический организац стр-ры упр-я :в быстрораст отраслях выс тенологиях для выполн-я сложн многоэтапн задач.

Многомер орган стр-ры базир-ся на матр стр-ре и ориент-ны на терр-рию, рынок и потребителей.

Партисипативные организ стр-ры – основ-ся на участии сотрудников в упр-и путем создания органов самоупр-ния.

\\\\ (пропуск)

Потребности и установки людей изм-ся по мере того, как они переходят от 1 этапа жизни к другому. Точно также люб товары и услуги проходят ряд стадий , кот в сов-ти предст собой некот разновидность жизн цикла. Цикл означает сов-ть взаимосвяз явлений . процессов и работ, образующих законч цикл развития в теч какого-либо промежутка вермени. Жизн цикл инновации – определ период времени, в теч которого инновация обладает активн жизнен силой и приносит продавцу/произв-лю прибыль или др выгоду. Роль концепции жизн цикла при орг-ции инновац процесса заключ в след: 1. Она вынуждает руков-ля анализировать хоз деяя-ть как с позиции наст времени, так и с точки зрения перспективы; 2. Она обосновывает необх-ть систематич работы по планир-ю выпуска инноваций, а также по их приобретению; ///// Она явл основой анализа и планир-я инноваций. При анализе инноваций можно установить, на какой стадии жизн цикла находится эта инновация, какова ее ближ перспектива, когда начнется резк спад и когда она закончит свое существ-ние.

Рисунок:

Для получ-я стаб дохода фирма д работать над продуктом, относящимся к 3 поколениям техники (1. Уходящему – мор устаревш, 2. Господствующ, 3. нарождающ - перспект). В отрезок времени /// на стадии зарождения и начала выпуска прокта В (т1) – затраты на его пр-во еще велики, спрос мал .что приводит к убыточности пр-ва, в то же время объем выпуска продукта А – весьма велик, а продукт С – еще не выпускается. На стадии стабилизации ВП поколения В (т2) – его технология полностью освоена, спрос велик - период максим объема выпуска и наиб сов-ти прибыльности данн продукта, выпуск продукта А –упал, освоение и развитие перспект продукта С – начинается до падения спроса на продукт В, чтобы на стадии сниж-я спроса на этот продукт, спрос на продукт С – был в стадии роста. Стабильная величина совок дохода фирмы обесп-ся распределением усилий м/ду сменяющ др друга продуктами. Т.о. определяющими в формир-ии конкурентоспос стратегии явл то, что ср-ва в прогрессивн продукт следует вкладывать заранее, что требует достоверн выявления и прогнозир-я как тенденции рын спроса (марк исслед), так и тенденции НТП. Жизн циклы инновации различ-ся по видам инноваций. Эти различия затрагивают общ продолжит-ть цикла. Продол-ть кажд стадии внутри цикла, особ-ти развития самого цикла, разн кол-во стадий. Виды и кол-во стадий жизн цикла опр-ся особ-тями той или иной инновации. У кажд инновации м опр-ть стержневую (баз) основу жизн цикла с четко выделен стадиями. Схемы жизн цикла различны у инновац продукта и у инновац операции. Осн стадии жизн цикла нов продукта:

1. Разработка нов продукта

2. Выход на рынок

3. Развитие рынка

4. Стабилизация рынка

5. Уменьшение рынка

6. Подъем рынка

7. Падение рынка.

+разд материал.

На стадии разработки нов продукта на рисунке (разработка продукта – подготовка пр-ва) произв-ть организует инновац процесс. На этой стадии – вложение капитала. Стадия выхода на рынок (на рис. выведение) – показ-ет период внедрения нов продукта на рынок, продукт приносит деньги, продол-ть этой стадии зависит от рекламы, ур-ня инфляции и эф-ти работы по продаже нов товара. Стадия развития рынка (на рис Рост) связ-на с ростом объема рподаж на рынке, продол-ть ее показывает время, в теч кот нов продукт активно продается и рынок достигает определ предела насыщения этим продуктом. Стадия стабилизации рынка (на рис Зрелость) – означает, что рынок уже насыщен этим продуктом, объем продаж достиг предела и дальн роста продажи уже не будет. Стадия уменьшения рынка (на рис Упадок) – стадия, на кот происходит спад сбыта продукта, однако еще сущ-ет спрос на этот продукт и след-но сущ-ют объект предпосылки к увел-ю объема продажи продукта. 2 последн стадии м отсут-ть, т к они появляются при диверсификации рынка. Стадия подъема рынка явл продолжением предыдущ стадии, раз спрос на продукт сущ-ет, то произв-ть начинает изучать условия спроса, менять свою кадровую и ценов политику, применять разл формы матер стимул-я продажи продукта, как продавца (применять премии), так и покупателя (скидки, призы), проводить доп мероприятия, в 1 очередь рекл хар-ра с целью привлечения внимания к продукту. Это позволяет увел-ть объем рподаж продавцу и произв-лю на какой-то период времени, но он уже не может возрасти до ранее достигнут предела. Стадия подъема рынка переходит в стадию падения рынка. Здесь – резк сниж-е объема продажи продукта, т е его падение до 0. На этой стадии – полн реал-ция продукта или полн прекращение продажи продукта из-за его ненужности покупателям. Жизн цикл нов операции вкл в себя 4 стадии – 1. Разработка нов операции и ее оформление в виде док-та, 2. Реал-я операции, 3. Стабилизация рынка. 4. Падение рынка. На стадии разраб-ки и ее форм-я в виде док-та осущ-ся работа по инициации, поиску идеи, по разраб-ке всего алгоритма фин операции, созданию док-та, финансир-е затрат по разработке. На 2 стадии – эта стадия связана с внедрением внутри хозяйств субъета или с ее реал-цией на рынке, на этой стадии осущ-ся продвижение и распростр-е инновации. 3 стадия пок-ет насыщ-е рынка данной операций и приходит в стадию падения рынка, когда объем продажи операции начинает резко уменьшаться. При рассмотрении жизн цикла нов операции следует учитывать 3 момента: операция реал-ся в форме закончен док-та, описыв всю процедуру выполн-я данной операции, операция реал-ся в 2 направлениях (внутри хоз субъекта и на рынке путем продажи др субъектам) (целью реал-ции операции внутри хоз субъекта явл получение эк выгоды в виде сниж-я времени на проведение работы, экономия ден ср-в и тд; а на рынке – получ-е прибыли и поднятие своего имиджа), опреции не патентуются, но предст собой ноу-хау, поэтому произв-ль операции м потерять монополию на нее, не продав ее на рынке. Кроме того, раб-ки др хоз субъектов м сами разработать эту операцию. Опираясь на какие-либо элементы, взятые или украденные у др хоз субъектов (промышл шпионаж).

4)

Принцип различия инновац и стаб бизнес-процессов и упр-я ими

Хар-ка процесса	Стабильность бизнес-процесса	Инновац процесс
Тип процесса	Близкий к непрерывному	Начинается фанатиками идеи или ее активн сторонниками. Хар-р – цикличн и дискретный, склонен к внезапн резк ускорениям, задержкам, сопротивлению и возникновению препятствий
Целевая ориентация	Поддерж-е заданного ур-ня, определяем на основе маркет исследований	Перевод системы на кач-но нов ур-нь посредством сочетания маркет концепции и концепции технологич проталкивания.
Достижение цели	В соотв-вии с оперативн планом	В соотв-вии с миссией и выбран стратеией, с временным лагом
Форма орг-ции	Бюрократия	сети
Критич фактор конкурент преим-ва	Исп-е ключ компетенций	Интеллект рес-сы
риск	Минимален, опр-ся статич данными	Неизбежен и пропорционален новизне и масштабу инноваций
Источник власти	Должностн полномочия	Вступает а противоречия с ними и требует разработки новых.
Кач-во	Достиж-е заданного ур-ня	Создание нов кач-ва
Распределение полномочий и ролей персонала	Стабильное	Знание
Критерий принятия решений	Доход, прибыль	Стирание привычн администр границ
Отношение к персоналу	Преимущ-но как к взаимозамен рес-су	Время
Стиль упр-я	Авторитарн, жестк контроль за исполнением	Координационный, делегирование полномочий, формир-е группы единомышленников, помощь в раскрытии способностей
Принципы упр-я	Стаб-ть, опретивность, колич цели, внутр эф-ть, порядок и четкость, упр-е целью	Гибкость, видение, стратегия, внешн эф-ть, творчество, возможно хаотичн упр-е процессом.

Инновац упр-е предпр-тием по своему содерж-ю – это уник сфера деят-ти. здесь исп-ся и взаим-ют знания из области техники, эк-ки и экологии, соц психологии и соц-гии, фундамент и прикладн наук, теория и практика, стратегия и тактика. Саморазвитие стан-ся возможным благодаря гению человеч мысли, накоплением капитала и высокач производит труду. В свою очередь, развитие обогащает труд и человеч мысль, расширяет возможности накопления капитала благодаря повыш-ю произв-ти и кач-ва труда и создает условия для нов этапа развития, обеспечивая его непрерывн-ть. Проводим в стране политика позволяет кажд орг-ции создать собств механизм упр-я, базирующ на мотивации деят-ти разл соц групп, те предпринимателей, менеджеров, специалистов и рабочих на эк самост-ти и созидат возможностях организац потенциала.

Класс-ция пользователей по относит времени принятия инновации.

Классифик группа	Хар-ка	Уд вес
Новаторы	Люди, склон к риску, готовы попробовать новинку	2,5
Ранние последователи	Лидеры мнений в своей среде, воспринимающ нов идеи легко, но проявляющ осторожность	13, 5
Раннее большинство	Осмотрительные люди, нуждающ в инф-ции	34,0
Запоздалое большинство	Люди, настроен скептически. Следуют правилу большинства	34,0
Отстающие	Приверженцы традиций, подозрительно относящ к переменам и сопротивляющ-ся им.	16,0

Чем большая глубина знаний, тем более восприимчив индивид к инновации.

Процесс упр-ния инновац деят-тью в орг-ции м представить в виде след схемы :

Потребитель – планиров-е портфеля инновации – проведение НИОКР – продукт – выход на рынок – послепродажн обслуж-е – потребитель. Начальным этапом этого процесса явл отбор инновац идей и формир-е портфеля инноваций, ориентиров на конкр рын потребности.

Методы и приемы поиска инновац идей: 1. Активн поиск, 2. Пассивн поиск.

Акт поиск: 1. Анализ партнеров, 2. Предложение по лицензиям. 3. Предлож-е потр-лей/заказчиков, 4. Предл-я разработчиков, 5. Предлож-я рационализаторов, 6. Предлож-я изобретателей.

Пассивн поиск: импирич методы – опрос специалистов, потребителей, материалы выставок и ярмарок; системно-логич – морфологич анализ, функцион анализ; интиутивн метод.

Отбор инновац проектов связан с пост поиском альтернативн решений. Порфель м состоять из разнобр проектов (крупн, мелк, близк к равершению и начин-щиеся). При формир-и портфеля необх-мо решать, сколько проектов м одноврем упр-ся если сконцентрир внимание на неск проектах или распределить имеющ рес-сы на больш число проектов. Число инновац проектов м определить как инновац бюджет (бюджет на инновации)/сред нст-ть 1 проекта. Инновац процесс сост из неск этапов: 1. Фундамент исслед-я (сбор и системат-я инф-ции по соотв проблеме, о потребностях и тенденциях развития). Цель этого этапа – осознание потр-ти и возможности изм-ний, познание явлений окруж мира, открытие нов закономерностей его развития, генерирование перспект идей, их отбор и разработка, опр-е возмож-тей реал-ции. Он делится на теоретич и поисковый. В рез-те первого формир-ся нов научн подходы к проблеме и нов теории, в рез-те второго – нов принципы создания изделий и технологий. 2. Прикладн исследования. Они направлены на опр-е способов применения рез-тов предыдущ этапа и их уточнение. Они м б теоретич, эксперемент, связан с созданием модели. Здесь происходит разработка лабораторн технологий и методов испытаний, изготовление и испытание макетов и образцов нов изделий, нестандартн оборуд-я, затем произв-ся спец расчеты для оценки и послед корректировки иссл-ний, второй отсев неперспективн идей. Конечн рез-т этого этапа – технич задание, рекомендация, образец. 3. Опытно-конструкторские разработки. Они направ-ны на созд-е нов образцов, прошедших испытание и пригодных для произв и коммерч исп-ния. Их стадиями явл : 1. Разработка заказчиком технич задания, опред-щего осн требования к изделию, т е принципы работы, конструкт особ-ти, габариты, вес. КПД, цену. 2. Формулировка предл-ний, содерж-щих технич и технико-эк обоснование целесообр-ти создания изделия. 3. Изготовление эскизн проекта, содерж-щего чертежи общ вида, принципиальн схемы, расчет осн эксплуатац пок-лей, кот позволяет решать вопросы о целесообр-ти дальн работы над изд-лием. 4. Подготовка на основе эскизн проекта общ вида конструкции в целом и всех узлов, наиб сложн деталей, пояснит записки с технико-эк обоснованием, расчет эксплуатацин инзержек, 5. Создание раб проекта, содерж полн описание конструкции объекта и вкл-щего всю документацию, необх для его изг-ния, монтажа и эксплуатации. 6. Изготовление, испытание, доводка опытного образца. 4. Освоение пр-ва нов изделия. Этот этап предполагает оценку рын перспектив, финанс возможностей, соотв-я стандартам, обеспеченности патент защиты, еще один отсев неперспективн вариантов, разработку и проектир-е технологич и организац процессов, подготовку произв мощностей сбытов сети, освоение выпуска нов техники, ее массов выпуск и сбыт, содейтсвие в монтаже, вводе в эксплуатацию, распроср-е нововведения, тиражиров-е и многократн повторение на др объектах. Одновр-мо с произ-вом инновац процесс вкл потребление. Т о инновац процесс охватывает цикл от разработки идеи до ее реал-ции на коммерч основе.

Инновац процесс тесно связан с научн-технич прогрессом, кот признан в кач-ве важнейш фактора соц –эк развития во всем мире, но понятие НТР и НТП более шир чем инновац процесс , его исходн пунктом служит научн прогресс, состоящ из открытия нов закономерностей. Явлений и св-в окруж мира, овладение приемами и способами, его преобраз-я в интересах человека. Первонач-о он осущ-ся в форме накопления человеком эмпирич знаний о явлениях и св-вах природы, а затем в форме научн открытий революц хар-ра, меняющ основы одной отрасли науки или в целом картину миру, открывающ нов пути его понимания и преобразования, что способствует распрост-нию нов системы взглядов и ее более эффективн реал-ции с технике, технологиях, эк деят-ти.