
- •Ответы на экзамен по курсу «Основы управления персоналом»
- •1) Управление персоналом организации: понятие, цели и задачи
- •2) Динамика взглядов на управление персоналом организации:
- •3) Кадровая политика организации, её содержание и задачи
- •4) Сущность целей и задач кадрового планирования.
- •5) Определение потребности в персонале организацию
- •6) Алгоритм отбора и набора персонала.
- •7) Внутренние и внешние источники привлечения персонала
- •8) Анализ и конструирование рабочего места
- •9) Заполнение анкеты и написание резюме кандидатом.
- •10) Подготовка и проведение отборочных интервью
- •11) Заключение трудового договора (контракта)
- •Глава 11. Заключение трудового договора
- •Адаптация персонала
- •Разновидности адаптации персонала
- •Методы адаптации персонала
- •Адаптация персонала: день первый
- •Адаптация персонала: день второй
- •Период с третьего по пятый дни рабочей недели
- •Четвертая стадия адаптации персонала
- •Пятая стадия адаптации персонала
- •13) Понятие и задачи деловой активности персонала
- •16) Затраты на рабочую силу
- •17) Формы и системы оплаты труда
- •18) Внутрифирменное обучение персонала. Виды обучения.
- •20) Методы профессионального обучения
- •11) Обучение по методу Shadowing
- •12) Обучение по методу Secondment
- •13) Обучение по методу «buddying»
- •21) Понятие, сущность и виды трудовой карьеры
- •22) Система Гантта, Ровена, Хелси (оплата труда)
- •24) Аттестация рабочего места
- •Функции аттестующей организации
- •Использование результатов аттестации
5) Определение потребности в персонале организацию
Дополнительная потребность в рабочей силе планируется раздельно: на прирост численности работающих и на замену выбывающих. Дополнительная потребность в рабочих при планировании прироста численности определяется как разность между планируемой и фактической (ожидаемой) численностью рабочих. Численность рабочих, требующихся на замену выбывающих, устанавливается отдельно по категориям выбывающих.
Численность рабочих, требующихся на замену в связи с окончанием сроков контрактов и договоров, рассчитывается на основании данных об истечении сроков контрактов и договоров в планируемом периоде.
Естественная убыль рабочих определяется на основании отчетных статистических данных за последние 2-3 года. При расчете учитывается возрастной состав рабочих, коэффициент смертности, уход рабочих на пенсию по старости, изменение численности работающих инвалидов и др.
Размер возмещения убыли рабочих в связи с призывом в ряды вооруженных сил определяется на основании данных о численности молодежи призывного возраста, с учетом отсрочек, предусмотренных законом о воинской обязанности.
При определении численности рабочих, необходимой для возмещения числа ушедших по собственному желанию, принимается во внимание сокращение текучести рабочих кадров и потерь.
Общая дополнительная потребность в рабочих определяется суммированием дополнительной потребности на прирост численности и дополнительной потребности на замену выбывающих. Аналогичным образом рассчитывается дополнительная потребность в руководителях и специалистах.
Потребность в квалифицированных рабочих определяется отдельно по каждой профессии и специальности. Следует иметь в виду, что потребность в квалифицированных рабочих может возникнуть при стабильной общей численности рабочих и даже при снижении их общей численности. Это связано с ростом потребности в квалифицированных рабочих по ряду новых профессий, появляющихся освобождении рабочих других профессий.
Удовлетворение потребности производства в рабочей силе (рабочих, руководителях и специалистах) следует планировать за счет использования внутренних ресурсов, т.е. высвобождения и перераспределения кадров. В том случае, когда собственные трудовые ресурсы исчерпаны, такую потребность следует удовлетворять за счет приема на работу выпускников высших учебных заведений, средне-специальных учебных заведений, ПТУ.
В целом план «Потребность в рабочей силе и подготовке квалифицированных кадров» включает расчеты:
потребности в рабочей силе и источниках ее обеспечения;
высвобождения рабочих и служащих;
по подготовке кадров и повышению их квалификации.
Следует отметить, что хотя в ней речь шла о плане по труду и заработной плате в целом, на уровне предприятия это три самостоятельные подсистемы, управляемые в большинстве случаев тремя функциональными службами: отделом труда и заработной платы; отделом кадров; отделом подготовки и повышения квалификации кадров.
6) Алгоритм отбора и набора персонала.
Для успешного ведения бизнеса всегда нужны помощники, в роли которых и выступает нанятый персонал. Руководитель компании тщательно подбирает кандидатуры, используя различные способы отбора персонала.
Методы подбора персонала для компании
Привлечь персонал в свою компанию можно различными способами, каждый из которых имеет свои особенности.
Поиск среди сотрудников организации. Людей на руководящие посты и высокие должности легче всего искать в самой компании, где сотрудник уже показал свои способности, изучил тонкости работы и жаждет повышения по должности. Но при такой переквалификации сотрудников компания не будет получать притока "свежих сил", а новые руководители часто "удаляют" неугодных им людей из компании.
Помощь сотрудников: если обратиться к собственным служащим, то часто можно узнать о ценных кадрах, находящихся в поиске свободного рабочего места. Плюс подобной затеи - возможность получит действительно полезного сотрудника, минус - желание сотрудников устроить своих друзей и родственников, которые могут и вовсе не разбираться в назначенной работе.
Использование СМИ: размещение объявлений о вакансиях гарантирует большое количество потенциальных работников. Затраты при этом минимальные, а возможности большие. Столкнется компания и с необходимостью изучить большое количество резюме, которое не всегда правдиво рассказывает о способностях работника.
Подбор персонала через агентство: работодатель предъявляет агенту свои требования к сотрудникам, а тот осуществляет поиск и отбор всех кандидатов. Услуга очень удобная, но дорогая.
Подбор людей через учебные заведения: компания может взять себе на обучение молодых неопытных специалистов, которые через несколько лет станут полноценными работниками в компании. Подобный метод подбора затратный, но плодотворный: обучить сотрудника с нуля гораздо легче, чем переучивать.
Во время поиска работников можно сочетать в себе методы подбора персонала, выбирая наиболее удобные для компании в создавшихся условиях.
Для чего необходима система и технологии подбора персонала?
Прежде чем набрать штат сотрудников, компания должна продумать компетенции, по которым этот штат будет подбираться. Для упорядочения процесса набора сотрудников и существует система подбора персонала, включающая в себя 5 этапов.
1 этап - подготовка к отбору кандидатов на должность. Руководитель компании составляет заявку на вакантные места, указывая в ней требуемую специальность, получаемую в случае одобрения кандидатуры должность, требования к будущему работнику ( уровень образования, вредные привычки и т. д.) и особенности рабочего процесса.
Менеджер руководителя рассматривает заявку, а затем выбирает оптимальные методы отбора будущих сотрудников.
2 этап - привлечение кандидатов и их отбор. Менеджеру необходимо отобрать подходящие резюме, затем провести предварительную беседу по телефону. На этом этапе можно отсеять кандидатов, не обладающих полноценными навыками общения и коммуникабельностью.
3 этап - проведение собеседования в офисе компании. Отобранные кандидаты на должность приглашаются в офис, где проходят тестирование или анкетирование. На этом этапе можно выявить знание человеком своего дела, а также его отношение к предлагаемой работе.
4 этап - принятие решения. После проведенных интервью и тестирований менеджер докладывает руководителю о результатах, которые являются основными критериями принятия на работу. В случае одобрения руководителем кандидатуры, человек принимается на работу.
5 этап- испытательный срок позволяет сотруднику укрепиться на своей должности и получить возможность к повышению квалификации.
Технологии подбора персонала в компаниях представляют собой четкий алгоритм, позволяющий не только отобрать сотрудников, но и выявить отрасли и специальности, нуждающиеся в новых специалистах. Следует отметить, что технологии значительно облегчают составление компетенций в подборе персонала. Следуя технологии руководитель сумеет не только правильно составить заявку на поиск специалиста, но и верно оценить сотрудника.