Эффекты межличностного восприятия

Эффект «первичности» состоит в том, что при противоречивых после первой встречи данных об этом человеке, информация, которая была получена раньше, воспринимается как более значимая и оказывает большее влияние на общее впечатление о человеке. Эффект срабатывает в случае восприятия незнакомого человека.

Эффект края заключается в том, что крайние объекты восприятия запоминаются лучше, чем те, которые находятся в середине.

Эффект новизны заключается в том, что последняя, то есть более новая информация, оказывается более значимой, действует в ситуациях восприятия знакомого человека.

Эффект ореола – формирование специфической установки на наблюдаемого человека через направленное приписывание ему определенных качеств.

Эффект первого впечатления – стойкая оценка человека или черт его характера по первому впечатлению, когда последующие мнения о человеке, противоречащие созданному образу, не соответствуют действительности.

Эффект проекции – когда приятному для нас собеседнику мы склонны приписывать свои собственные достоинства, а неприятному – свои недостатки.

Эффект средней ошибки – это тенденция смягчать оценки наиболее ярких особенностей другого человека в сторону среднего.

Эффект Барнума – восприятие людьми описания или общих оценок своей личности как истинные, если они преподносятся в научном, магическом или ритуальном контексте.

Эффект бумеранга состоит в том, что информация, преподносимая аудитории или отдельным лицам вызывает результат, обратный ожидаемому. Наблюдается в случаях, когда:

1) коммуникатор, вызывает неприязнь у реципиентов, получающих эту информацию;

2) информация не соответствует действительности;

3) отсутствует доверие к источнику информации.

Эффект или явление стереотипизации в межличностном восприятии – склонность к формированию устойчивого образа при оценке людей, которым пользуются как клише или оценка людей по их принадлежности к какой-либо категории. Стереотип обычно возникает на основе достаточно скудного опыта, при стремлении делать выводы на базе ограниченной информации, при регидности мышления.

Основные феномены межличностные отношения:

1) Межличностная привлекательность - высокий уровень популярности человека в группе. В основе лежит феномен аттракции.

2) Феномен сработанности - согласованность в деятельности между ее участниками – взаимная удовлетворенность совместной деятельностью.

3) Совместимость группы или межличностная совместимость - эмоциональная удовлетворенность друг другом.

4) Феномен синтонности - способность человека приобщаться к эмоциональной жизни другого человека. Обусловлен потребностью в эмоциональных контактах с другими людьми.

5) Феномен эмпатии - способность человека встать на место другого человека.

6) Психологическая несовместимость - неспособность людей понять друг друга.

30 – Невербальное общение: понимание, особенности, функции.

Невербальное общение – это коммуникация между индивидами без использования слов, т.е. без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме. Инструментом общения становится тело человека, обладающее широким диапазоном средств и способов передачи информации или обмена ею.

Основные средства:

поза, движения (жесты), мимика, взгляд, «пространственное поведение», характеристики голоса.

Особенности.

Невербальное общение может быть осознанным и неосознанным, а также намеренным и ненамеренным. В большинстве обычно люди не осознают или мало осознают своё невербальное поведение. При помощи языка тела люди передают от 60 до 70 % всей информации в процессе общения. В одном случае информация может передаваться субъектом с целью довести её до другого субъекта. А в другом отправитель не имел намерения передавать какую-то информацию или даже пытался скрыть её, а другие тем не менее эту информацию получали.

Функции невербального общения:

Невербальные средства общения помогают людям ориентироваться в различных ситуациях и регулировать своё поведение, глубже понимать друг друга.

Невербальное общение позволяет передать информацию о: признаках расовой, социальной, социально-демографической принадлежности; физическом и психологическом состоянии; об эмоциональном отношении к чему - кому-либо; возможных вариантах поведения и способах действий человека в тех или иных ситуациях и т.д.

Структура.

1 система – оптическая: 80-85% информации получается с помощью зрения. Отдельная подструктура: контакт глаз (интимная зона – 45 см, личная – 45-120, социальная – 120-320, публичная – от 7 м).

2 система – тактильная: это информация, которую мы получаем при помощи тактильных ощущений.

3 система – ольфакторная: система запахов.

4 система – акустическая система: темп, тембр голоса, частота, кашель, вздох, и т.д.

31 – Структура невербального общения (классификация В.А.Лабунской и В.П.Морозова).

Классификация невербальных средств общения

1. Движения экспрессивно-выразительные (оптокинетические) - мимика, жесты, пантомимика;

2. Тактильные движения (предметные, контактные) - рукопожатие, похлопывание по спине или плечу, прикосновения;

3. Взгляд визуально-контактный - направление взгляда, его длительность, частота контакта;

4. Пространственные движения (проксемические) - ориентация, угол поворота к собеседнику, персональное пространство: интимное и личное, социальное, публичное;

5. Паралингвистические - интенсивность, тембр, интонация голоса, качество голоса, диапазон голоса, тональность голоса;

6. Экстралингвистические - паузы, темп речи, связность речи, смех, покашливание, заикание;

7. Ольфакторные - связанные с запахом

32 – Психологическая структура и виды малой группы.