- •81. Текущий контроль при управлении организацией 100
- •1. Понятие организации в менеджменте
- •2. Менеджмент как наука, как искусство, как вид профессиональной деятельности.
- •Метод Сократа
- •2.Метод трех раундов
- •3.Метод Штирлица
- •4.Метод «лягушка в сметане»
- •3. Формальные и неформальные организации, их роль в развитии экономики страны, региона и отрасли.
- •4. Функции управления: планирование, организация, мотивация, контроль.
- •5. Функция планирования. Тактическое, оперативное и стратегическое планирование.
- •6 Маркетинг как функция менеджмента: 4р маркетинга: характеристика , использование
- •8. Руководители высшего, среднего и низового звена. Их роли, функции и взаимодействие.
- •7. Маркетинг как функция менеджмента. Стратегии выхода на рынок.
- •9. Менеджер и предприниматель. Их роли и функции на различных этапах развития организации
- •10. Основные принципы эффективного управления.
- •11. Централизация и децентрализация в структуре органов управления фирмы.
- •12. Организационная культура и необходимость управления ею.
- •13. Школа научного менеджмента. Основные характеристики взглядов ее основоположников.
- •14. «Административная школа в менеджменте по а. Файолю: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития».
- •15. Хоуторнские эксперименты и формирование школы "человеческих отношений" в менеджменте: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •16. Школа науки управления и количественного подхода.
- •18.Основные переменные внутренней среды организации, их использование в процессе управления.
- •19. Миссия, цели и задачи организации
- •20. Дерево целей в системе управления организацией
- •21. Структура управления. Уровни управления и подразделения. Иерархия организации.
- •Структуры управления организацией
- •Линейная структура
- •Линейно-штабная организационная структура
- •Функциональная организациооная структура
- •Линейно-функциональная организационная структура
- •Дивизиональная организационная структура
- •Матричная организационная структура
- •22. Основные характеристики внешней среды организации и их использование в процессе управления.
- •23. Факторы прямого и косвенного воздействия внешней среды на организацию: характеристика, анализ, перспективы развития.
- •24. Индикаторы с. Роббинса: характеристика, преимущества, недостатки, перспективы применения и развития при управлении организацией.
- •25. Использование процессного подхода в менеджменте: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы применения.
- •26. Использование системного подхода в менеджменте: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы применения.
- •27. Использование ситуационного подхода в менеджменте: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •29. Проблема лидерства в современных организациях.
- •30. Теории лидерского поведения: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития. Выводы теории лидерского поведения к.Левина.
- •31. Взгляды у. Бенниса на лидерство: характеристика, преимущества, недостатки
- •32. Три стиля руководства: характеристика, преимущества, недостатки, перспективы развития и применения
- •33. Системы 1-4 р Ликерта: характеристика, преимущества, недостатки, перспективы развития и применения
- •34. Управленческая сетка Блейка и Моутон: характеристика, преимущества, недостатки, перспективы применения и развития.
- •35. Теории х и y д. МакГрегора: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •41. Функциональный и дисфункциональный конфликты при управлении организацией. Принципы работы с ними.
- •42. Внутриличностный и межличностный конфликты при управлении организацией. Принципы работы с ними.
- •43. Конфликт между личностью и группой. Межгрупповой конфликт. Методы разрешения конфликтов при управлении организацией.
- •47. Виды коммуникаций: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •48. Этапы и элементы коммуникационного процесса: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •49. Обратная связь и шум в коммуникационном процессе. Способы борьбы с шумом при управлении организацией.
- •50. Коммуникационная модель Уэверли-Шеннона: характеристика, преимущества, недостатки, перспективы применения и развития.
- •52. Содержание стратегического плана организации.
- •53. Организация как функция управления.
- •54. Делегирование полномочий в процессе управления организацией
- •55 Ответственность, полномочия и власть при управлении организацией
- •56. Виды полномочий и их реализация при управлении организацией.
- •58. Функциональные полномочия: характеристика, преимущества, недостатки, перспективы реализации и развития
- •59. Штабные полномочия: характеристика, преимущества, недостатки, перспективы реализации и развития
- •60. Типы организационных структур: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •61. Линейные организационные структуры: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития
- •62. Линейно-штабные организационные структуры: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •63. Линейно-функциональные организационные структуры: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •64. Функциональные организационные структуры: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •65. Дивизионные организационные структуры: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •66. «Матричные организационные структуры: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития».
- •67. Механистический и органический типы организаций: преимущества, недостатки.
- •68.Мотивация и стимулирование как функции управления.
- •69. Потребность, ее виды и роль в менеджменте.
- •70. Содержательные теории мотивации: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •Теория Клейтона Альдерфера
- •1.Теория иерархий потребностей (а. Маслоу)
- •2. Теория Клейтона Альдерфера
- •3.Теория власти, успеха и причастности Дэвида МакКлелланда
- •4. Двухфакторная модель Фредерика Герцберга.
- •71. Процессуальные теории: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •72. Теория а. Маслоу: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •73. Теория Клейтона Альдерфера.
- •74. Двухфакторная модель Герцберга: характеристика, преимущества, недостатки, перспективы применения и развития.
- •75. Теория МакКлеланда: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития
- •76. Теория справедливости Дж.Стейси Адамса: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •77. Теория ожидания в. Врума: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •78. Модель Портера-Лоулера: характеристика, преимущества, недостатки, перспективы применения и развития.
- •79. Виды контроля при управлении организацией
- •81. Текущий контроль при управлении организацией.
- •80. Предварительный контроль в отношении человеческих ресурсов, материальных ресурсов, финансовых ресурсов.
- •81. Текущий контроль при управлении организацией
- •82. Заключительный контроль при управлении организацией.
- •83. Концепция контроллинга: сущность и содержание
- •85. Процесс принятия решения: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития
- •86. Подходы к принятию решений: характеристика, преимущества, недостатки
- •87. Интуитивные решения: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития
- •88. Рациональные решения: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •92. «Жизненный цикл организации и применяемые стратегии на его этапах».
- •93. Модель «бкг». Матрица: «темп роста рынка – доля рынка». Связь матрицы и жизненного цикла товара
- •94.Модель General Electric и McKinsey: характеристика, стратегии.
- •95. Swot – анализ.
- •99. Особенности японской и американской модели менеджмента.
- •100. Российская модель менеджмента.
- •101. Менеджер и лидер
29. Проблема лидерства в современных организациях.
Проблема лидерства в организации на сегодняшний день является одной из остростоящих. Актуальность проблемы обусловлена следующими факторами: низким уровнем профессионализма современных руководителей, что влечет за собой неэффективность деятельности организации, и наличием довольно скупых исследований в сфере управления.
Целью исследования является рассмотрение проблемы лидерства в организации и в обществе в целом, характеристика самого понятия лидера, изучение конфликтов между лидерами внутри организации.
Данная проблема исследуется многими учеными (Сантьяго Альварес де Мон, Грегор Бернс, Р. Такер, Б. Келлерман, Дж. Пейдж),и она давно стала поистине междисциплинарной, но ученым принадлежит приоритет как в количественном отношении (по числу теорий, проведенных экспериментов публикаций, исследовательских центров), так и по разработанности проблемы. Интерес исследователей закономерен - в человеческом обществе существуют различные группы, непременным атрибутом которых на определенном этапе развития является выдвижение лидера.
Под лидерством принято понимать один из процессов организации и управления социальной группой, способствующий достижению групповых целей в оптимальные сроки и с оптимальным эффектом, детерминированный господствующими в обществе социальными отношениями. Наряду с самим явлением лидерства, предполагающим определенную связь и взаимодействие между инициатором и организатором групповой деятельности с одной стороны, и членами группы - с другой, необходимо различать и понятие лидера.
Лидер - это член группы, который спонтанно выдвигается на роль неофициального руководителя в условиях определенной, специфической и, как правило, достаточно значимой ситуации, чтобы обеспечить организацию совместной, коллективной деятельности людей для наиболее быстрого и успешного достижения общей цели.
Еще сто лет назад американский социолог Э. Богардус перечислил качества, которыми должен обладать лидер - чувство юмора, дар предвидеть, такт, умение нравиться людям, способность привлекать к себе внимание, готовность брать на себя ответственность.
Лидер всегда имеет определенную цель, умеет организовать и заинтересовать людей, обладает специфическими чертами характера, знаниями и умениями.
В характеристике самого понятия лидера групповой деятельности представляется существенным подчеркнуть несколько обстоятельств:
во-первых, что лидер не выдвигается группой на соответствующий пост, а спонтанно занимает лидерскую позицию с открытого или скрытого согласия группы;
во-вторых, что лидер выдвигается на роль неофициального руководителя, а следовательно, с его личностью идентифицируется специфическая и не исчерпываемая системой официально общепринятых значений система групповых норм и ценностей;
в-третьих, что лидер выдвигается на соответствующую роль в условиях не только специфической, но и всегда достаточно значимой жизненной ситуации группы.
Проблема конфликтов между лидерами в организации заключается в том, что лидер коллектива является своего рода представителем трудовых масс, выразителем их мнения. Он заинтересован в эффективности работы коллектива, но только с точки зрения достижения поставленных целей, важных для коллектива. Руководитель или лидер предприятия или организации больше заинтересован в эффективности работы предприятия или организации, что часто диспонирует с чаяниями и мнениями коллектива.
Казалось бы, проблема довольно легко разрешима – сделать лидером организации лидера коллектива – и дело будет решено окончательно. Но не все так просто: как показывает практика, прекрасный лидер не всегда может стать хорошим руководителем предприятия или организации. Здесь срабатывает принцип «своего парня», который, перейдя в состав руководства, тут же перестает быть «своим» и становится «чужим». К тому же, часто человек, обладающий высоким уровнем эмоционального интеллекта, столь необходимым для лидера качеством, может быть непрофессиональным менеджером, а ведь это является главным требованием для руководителя организации – быть отличным управленцем.
Структура механизмов воздействия лидеров на массу зависит от свойств последователей. Лидер находится в сильнейшей зависимости от коллектива. Группа, имея образ лидера, - модель, требует от реального лидера, с одной стороны, соответствия ей, а с другой – от лидера требуется способность выражать интересы группы. Влияние лидера всегда зависит от ситуации. Более высокий интеллект, подготовка или опыт могут явиться основанием для лидерства. Обычно важное значение имеет склонность к доминированию, а именно, умение проявлять инициативу в межличностных отношениях, направлять внимание других, предлагать им решения.
Проблема лидерства как психологического феномена является одной из кардинальных проблем социальной и организационной психологии, и, на сегодняшний день, она, выйдя за рамки этих наук, является одной из наиболее популярных концепций в современном общественном сознании. Ведь лидер – это тот, кому доверяют, именно за ним следуют люди. Но просто инициативным быть мало. Нужно постоянно учится, чтобы суметь организовать мир вокруг себя.
