- •1. Основные понятия, сущность и содержание маркетинга
- •Понятие маркетинга
- •1.2 Эволюция маркетинга
- •Маркетинговая концепция
- •1.3 Принципы маркетинга
- •1.4 Содержание маркетинговой деятельности
- •Примеры вопросов, на которые можно получить ответы, используя маркетинговые исследования.
- •2 Компоненты маркетингового исследования.
- •4. Методы сбора первичных данных
- •Обработка данных и отчёт об исследовании
- •Основные понятия
- •3. Маркетинговая среда предприятия
- •3.1. Микросреда предприятия
- •3.2. Макросреда предприятия
- •Структура запасов некоторых видов природных ресурсов
- •4.2 Потребности и мотивы
- •Взаимозависимость потребностей и целей.
- •Рациональные и эмоциональные потребности
- •Способы изменения сенсорного воздействия в рекламе
- •Процесс формирования имиджа.
- •Изменения отношений.
- •Модель «стимулы - реакция».
- •Стимулы.
- •4.5. Внешние факторы влияния на потребителя
- •Факторы культурного порядка
- •Социальные факторы: группы влияния
- •Принятие решения в семье
- •Факторы личного порядка
- •Конечные и инструментальные ценности по Рокичу
- •4.7. Процесс принятия решения о покупке
- •Оценка вариантов продуктов и марок
- •Вопросы для контроля и обсуждения
- •5. Сегментирование и выбор целевых рынков
- •5.1. Сегментирование рынка
- •5.2. Уровни сегментирования рынка
- •5.3. Признаки сегментирования
- •Сегментирование рынка по поведенческим признакам
- •5.4. Сегментирование рынка организованных потребителей
- •Сегментация рынка организованных потребителей
- •5.5. Выбор целевого рынка
- •5.6. Позиционирование товара
- •6. Товар
- •6.1. Товар в комплексе маркетинга
- •Классификация товаров
- •6.3 Решения в области товарного ассортимента и номенклатуры
- •Товарная номенклатура Котовского завода пластмасс
- •6.4. Торговая (товарная) марка
- •6.5 Упаковка
- •6.6 Разработка новых товаров
- •7. Цена
- •7.1. Цена в комплексе маркетинга.
- •7.2. Факторы ценообразования.
- •7.3. Методы ценообразования.
- •8. Маркетинговая система распределения товаров и услуг
- •Распределение в системе комплекса маркетинга.
- •Организация системы распределения.
- •Маркетинг оптовой торговли.
- •Маркетинг розничной торговли.
- •9. Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •Разработка коммуникационной стратегии
- •3. Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций
- •4. Стимулирование сбыта
- •5. Личные (персональные) продажи
- •6. Паблик Рилейшнз
- •10. Маркетинг услуг
- •Участие покупателя в процесс обслуживания
- •Персонал как элемент продукта - услуги
- •Проблемы контроля качества
- •Услуги нельзя накопить
- •Свойства услуг и их особенности
- •Оценка результатов обслуживания
7.2. Факторы ценообразования.
Государственное регулирование ценообразования.
В каждой отрасли народного хозяйства имеются свои особенности по формированию цен и тарифов; применения к ценам НДС, акцизов, надбавок, наценок; соблюдения уровня рентабельности и себестоимости продукции (услуг, товаров); формирования себестоимости с учетом утвержденных нормативов, налогов и отчислений и т. д.
Основные виды нарушений государственной дисциплины цен:
• завышение или занижение государственных цен, тарифов;
• завышение предельных цен, предельных коэффициентов, предельных уровней рентабельности;
• завышение или занижение цен на продукцию, поставляемую предприятиям по межгосударственным соглашениям со странами СНГ и другими государствами;
• завышение установленных надбавок, наценок, начисление непредусмотренных надбавок (наценок), непредоставление и предоставление покупателю в уменьшенном размере установленных скидок;
• включение в стоимость услуг, фактически невыполненных работ или выполненных в неполном объеме, учтенном в стоимости этих услуг, а также применение цен, согласованных на комплектную продукцию при поставке некомплектной продукции;
• завышение цен на продукцию, у которой исходя из конструктивных или технологических недостатков не достигнуты потребительские свойства, принятые при согласовании их уровня, и т. д.
Различают прямое и косвенное воздействие государства на цены.
Прямое, или административное, вмешательство государства в действующие цены означает участие государства в формировании уровней, структуры и движения цен установлении определенных правил ценообразования.
В условиях рыночной экономики регулируемые цены, как и свободные цены устанавливаются и утверждаются самими предприятиями. Государственное воздействие на такие цены осуществляется путем методического и организационного единства в установлении цен на товары и услуги, в разработке рекомендаций по их обоснованию, в том числе и по отраслям народного хозяйства
Государство в лице своих органов управления определяет порядок исчисления уровня затрат — калькуляции себестоимости, уточняет состав затрат специальными нормативными документами, определяет расходы, возмещаемые из прибыли, устанавливает нормативы рентабельности на продукцию предприятий монополистов.
Прямое вмешательство государства в процесс ценообразования может принимать следующие формы
Общее «замораживание» цен (оно применяется при чрезвычайно сильном инфляционном развитии экономики) или замораживание цен на отдельные группы товаров (отдельные товары).
Установление фиксированных цен и тарифов.
Установление пределов возможного роста цены за определенный период времени или предельного уровня цены, то есть максимального или минимального уровня цены, выше или ниже которого цена не может подниматься. В настоящее время правительство России предлагает установить верхний лимит цены на продукцию естественных монополий.
Установление предельного норматива рентабельности.
Установление предельных размеров снабженческо-сбытовых и торговых надбавок, наценок.
Для биржевой торговли и вне биржевого оборота может быть введен предельный уровень котировальных цен на товары, поступившие из государственного сектора и прогрессивное налогообложение прибыли продавцов этих товаров по рыночным ценам, превышающим предельные уровни цен.
Декларирование цен.
Установление рекомендательных цен по важнейшим видам продукции.
Косвенное вмешательство в ценообразование включает совокупность способов и средств, способствующих расширению товарного предложения на рынке, управлению доходами населения, регулированию налогов как на производимую, так и потребляемую продукцию. Косвенное регулирование цен осуществляется: путем применения льготного налогообложения, льготного кредитования, субсидирования и дотирования из бюджета, заключения органом власти с юридическим или физическим лицом договора о введении фиксированных цен на реализуемую ими продукцию или услуги.
Характер и степень конкуренции в отдельно взятой отрасли определяют пять движущих сил (см. рис. 2): угроза появления новых фирм-участников; мощь позиции клиентов на переговорах с новыми участниками; мощь позиции поставщиков на таких переговорах; угроза со стороны заменяющей продукции или услуг (если таковая существует или прогнозируется); конкурентные взаимоотношения известных соперников. Для того чтобы выработать стратегию использования вышеперечисленных противоборствующих сил и осуществлять экономический рост, невзирая или опираясь на них, компания должна знать (обладать данными исчерпывающего анализа), как именно эти силы действуют в ее отрасли, и какое они оказывают влияние на деятельность компаний в конкретных ситуациях.
Новые фирмы, вошедшие в отрасль, привносят с собой новые мощности и стремление овладеть долей рынка, имеющей стратегическое значение. При этом новые участники нередко вовлекают в оборот и значительные ресурсы. Компании, диверсифицирующие свою деятельность путем продвижения продукции с освоенных на новые рынки, их сегменты и секторы, путем приобретения объектов в смежных отраслях, зачастую используют собственные ресурсы как рычаг.
-
Государственное регулирование ценообразования
Рис. 2. Схема анализа отраслевой конкуренции по модели Портера—Шерера.
1 — угроза появления на рынке новых конкурентов; 2 — рыночная власть поставщиков;
3 — рыночная власть покупателей; 4 — угроза появления новых товаров-субститутов (заменителей); 5 — соперничество реальных фирм-участниц, для резкого изменения соотношения сил в данной отрасли.
Покупатели также способны влиять на снижение цен, требовать более высокого качества товаров или заявлять рыночным агентам больший объем услуг либо натравливать фирмы-конкуренты друг на друга, — и все это за счет прибыли отрасли. Взаимозаменяемые товары или услуги ограничивают потенциал отрасли, создавая «потолок» цен, которые она может назначать на свою, определяющую лицо отрасли, продукцию. Если же отрасль окажется неспособной повысить качество своей продукции или добиться ее определенной дифференциации (четкое распознавание потребителями отдельных видов продукции, марок, сортов и т.д.), например, путем рекламных и иных кампаний продвижения на рынок, то пострадает не только ее доходность, но, возможно, и дальнейшее развитие. Чем привлекательнее выглядит комбинация цены и технико-экономических показателей заменяющей продукции, тем проблематичнее становится выжимание максимальной среднеотраслевой прибыли. Заменители не только ограничивают прибыль в период нормальной деловой активности, но и урезают высокие доходы, которые отрасль могла бы получать в периоды экономического бума и ажиотажного спроса. Соперничество среди определившихся конкурентов по существу является безостановочной гонкой участников «за майкой лидера»; при этом используются такие тактические приемы, как конкуренция цен, введение новой продукции или шумные рекламные кампании. Лидирующее положение приносит компании кроме тяжелого и дорогого бремени славы другие, более ощутимые преимущества, в том числе и в области политики цен.
Знание собственных возможностей компании и обстоятельный анализ природы конкурентных сил помогают распознать и те области, в которых компания может успешно противостоять конкурентным силам, и те, в которых ей следует их избегать. Если компания-производитель имеет низкую себестоимость, она может позволить себе роскошь противостоять мощным покупателям, но одновременно она должна принимать меры к тому, чтобы продавать им только продукцию, неуязвимую для конкуренции со стороны заменителей.
Конкурентоспособность некоторых отечественных производств на мировом рынке хорошо известна. Поэтому необходима осторожность, особенно в экспортных отраслях с прочными позициями на рынке. Некоторые западные так называемые «инвесторы» через хаос, царящий в сфере приватизации государственной собственности, пытаются внедриться на российские региональные рынки с одной-единственной целью установить контроль над каким-то конкретным предприятием, а затем ограничить или даже закрыть производство в интересующем секторе. Покупатели и поставщики-клиенты также способны влиять на снижение цен, требовать более высокого качества товаров или заявлять рыночным агентам больший объем услуг либо натравливать фирмы-конкуренты друг на друга, — и все это за счет прибыли отрасли. Взаимозаменяемые товары или услуги ограничивают потенциал отрасли, создавая «потолок» цен, которые она может назначать на свою, определяющую лицо отрасли, продукцию. Если же отрасль окажется неспособной повысить качество своей продукции или добиться ее определенной дифференциации (четкое распознавание потребителями отдельных видов продукции, марок, сортов и т.д.), например, путем рекламных и иных кампаний продвижения на рынок, то пострадает не только ее доходность, но, возможно, и дальнейшее развитие.
