2.3. Анализ потребителей

Жалобы

Похвалы

Обувь неудобная, (колодка плохая), купила ботинки жен. (без каблуков) на каждый день, относила сентябрь и выбросила (расклеились). В дождь не ходила. Мария.

Очень довольна обувью и внимательными продавцами! Всегда нахожу модели, которые мне подходят. Вся обувь сшита по стандартам ГОСТ.

Светлана.

Не по акции и не по распродаже покупала себе туфли, пока доехала до работы почернели ноги от краски. Стала искать производителя на коробке, в памятке смотрела и не нашла ничего.

Людмила.

Купила прошлой весной замшевые ботинки за 3,5 тысячи. Ношу второй сезон, никаких претензий и нареканий нет.

Мирослава

Очень неудобная обувь. Имеется две пары осенние лаковые сапоги и ботфорты кожаные. Все целое, не развалилось, но так неудобно. В магазине при примерке все замечательно, но когда начинаешь ходить много и долго неудобно очень. Причем осенние сапоги растянулись и болтаются на ноге, а зимние узкие и растягиваться не собираются. И я не одна такая. Я знаю человека 4 с такими же проблемами. Очень неудобная обувь.

Ира.

Приобрела пару дорогих туфель. Ношу их по праздникам, но попадала в них и под дождь, и бегала целыми днями с ними на ногах. И ничего с ними не сделалось. Уже приятно.

Светланка.

Купил зимние ботинки, не проносил и месяц, стерлись набойки на каблуках, мех вытерся. Жене купили сапожки, кожа потрескалась!

Игорь.

Делала три покупки в разное время. Все три раза довольна, обувь качественная.

Дана.

Обувь нормальная, но старомодная и однотипная.

Виктория.

Года 4 назад я купила там осенние кожаные полусапожки, так вот, ношу их до сих пор, они почти как новые выглядят.

Майка.

С каждым годом внешний вид обуви становится все хуже и хуже, обувь смотрится очень дешево, а стоит прилично. Замшевой обуви в магазине нет, вместо нее продают велюровую, но по цене замшевой.

Алина.

Хороший магазинчик! Постоянно там приобретаю обувь, и ношу очень долго без проблем. Коллекция всегда пополняется и есть что выбрать. Олеся.

Зимние женские сапоги, 4000р.: неделя носки - потрескалась подошва. Туфли мужа: 3500 р. в первый день носки сильно деформировалась кожа на носках ботинок. Женские туфли 3800 р.: две недели носки в офисе - сильный запах внутри. Лакированные демисезонные сапожки, 4000 р.: через два дня носки все глубоко потрескались. Буду делать возврат. Стелла.

Я там купила сапоги по акции - вне сезона. И ношу уже вторую зиму.

Шелкунова Любовь.