36. Основні змістові теорії їх характеристика

До основних змістових теорій відносимо: ієрархія потреб Мослоу, теор. П. Туган-Барановського, Теор. п. Мак-Клелланда, Двочинникова теор. Герцберга, Теор. «Х» та «У» Мак Грегора, Теор. «Z» Оучі, Теор. ERG Альдерфера.

Згідно теорії потреб Маслоу людські потреби поділяють на 5 груп(фізіологічні, безпеки і захищеності, соціальні потреби, повага, самовираження) у ролі їх значимості та необхідності до задоволення.

Туган-Барановський виділив 5 груп потреб: фізіологічні, статеві, симптоматичні інстинкти та потреби, альтруїстичні, потреби практичного характеру. Особливе значенні приділив раціональм почуттям, приналежності до народностей, моральним і релігійним поглядам.

Девід Мак-Клелланд виділяє 3 особливі індивідуальні потреби: потреба у владі- бажання бути впливовим і контролювати певне середовище;потреба в успіху( досягненнях)- бажання досягати цілі або виконувати завдання ефективніше краще;потреба у причетності- прагнення людського спілкування та сприймання.

Двочинникова теор. мотивації Герцберга стверджує, що задоволеність роботою має два компоненти. Це мотиваційні чинники( досягнення, визнання, власне робота) та гігієнічні чинники( керівництво, умови праці, між особові відносини). Щоб ефективно мотивувати працівника слід використовувати мотиваційні чинники.

Дуглас Мак Грегор сформулював теор. Х та У.Відповідно до теорії «х» люди при будь-якій можливості уникають роботи, відповідальності.Визначальними є потреби фізіологічного характеру.Для стимулювання використовують жорсткий контроль.Згідно теор. У люди прагнуть до відповідальності, орієнтуються на потреби вищого порядку.

Оучі розробив теор. Z, відповідно до якої основою успіху працівників є віра у загальні цілі, сумлінність, узгодженість дій.

За теорю ERG( існування, взаємовз’яки, зростання) до основних груп потреб, що мотивують людей належить: потреби існування, потреби зв’язку, потреби зростання.

37. Основні процесійні теорії , їх характеристика

Процесійні мотиваційні теоії акцентують свою увагу не лише на класифікації потреб, а на самому просесі стимулювання, визначенні умов при яких процес буде ефективним..

Теор. Очікувань Врума стверджує, що мотивація залежить від 2 речей- від того, наскільки ми чогось прагнемо , і від того , наскільки сподіваємось досягти цього.Валентність- це передбачуваний ступінь відносного задоволення чи незадоволення , що виникає внаслідок певної винагороди.

Теор. Справедливості Адамса стверджує, що мотивом людей є прагнення до соціальної справедливості у винагородах, які вони одержують за виконання роботи. Доки працівники не вважатимуть свої винагороди справедливими, порівняно їз винагородами інших осіб, доти їх віддача у роботі буде низькою

Відповідно до теор. Спільного управління активна участь працівників у житті орг.. підвищує задоволення працівників від роботи, спілкування з колегами, внаслідок чого вони працюють продуктивніше та якісніше.

Теор. Результативної валентності Аткінсона стверджує, що успіх, реалізація здібностей, мотивація діяльності залежать від прагнення індивіда досягнути успіху чи уникнути негативної оцінки.

Комплексна теор. Портера-Лойлера базується на поєднанні елементів теор. очікувань та справедливості. ЇЇ модель враховує взаємодію 5 змінних : витрачені зусилля, сприйняття, отримані результати, винагороди і відносна міра задоволення.