Основи менеджменту Рівень 1

14.  За місцем у менеджменті управлінську документацію поділяють на: 

a) адміністративну, планово-економічну, комерційну, фінансову. 

b) вхідну, вихідну. 

c) службово-інформаційну, розпорядчу, спеціальну. 

d) службову, особисту. 

д) термінову, надтермінову, загальну. 

15. Стиль керівництва, що характеризується високим рівнем децентралізації повноважень, вільного прийняття рішень і виконання завдань, називається: 

a) авторитарним. 

b) дистанційним. 

c) демократичним. 

d) колегіальним. 

17. Це – такий стиль керівництва, при якому нав’язується своя воля підлеглим, виявляється висока ступінь централізації повноважень, і підлеглі позбавляються свободи у прийнятті рішень. Про який стиль керівництва йде мова:

a) харизма.

b) ліберальний.

c) демократичний.

d) авторитарний?

18. Це – процес обміну ідеями, інформацією, що веде до взаєморозуміння. Про який елемент процесу менеджменту йде мова:

a) комунікації.

b) мотивація.

c) управлінські рішення.

d) контроль.

Рівень 2

20. Лідерство – це категорія менеджменту, яка визначається як:

a) можливість впливати на поведінку інших людей. 

b) здатність за рахунок особистих якостей здійснювати вплив на поведінку окремих осіб та груп працівників з метою зосередження їх зусиль на досягненні цілей організації. 

c) будь-яка поведінка одного працівника, яка вносить зміни в поведінку іншого працівника. 

d) це вид управлінської діяльності, який на засадах застосування влади забезпечує виконання функцій менеджменту, формування методів менеджменту та їх трансформацію в управлінські рішення шляхом використання комунікацій. 

Рівень 3

27.  Визначте послідовність процесу контролю: 1 – встановлення причин відхилення від стандартів. 2 – визначення стандартів. 3 – перегляд стандартів. 4 – коригуючі дії. 5 – нічого не робити. 6 – усунення відхилень. 7 – порівняння результатів зі стандартами:

a) 2, 7, 4, 1, 6, 5, 3.

b) 7, 1, 4, 5, 2, 3, 6.

c) 1, 4, 3, 7, 2, 5, 6.

d) 6, 2, 5, 7, 3, 1, 4.

Документальні інформаційні системи Рівень 1

3. Яким документом визначено, що: «інформація - це документовані або публічно оголошені відомості про події та явища, що відбуваються у суспільстві, державі та навколишньому природному середовищі. Інформація і документ повинні розглядатися як основний предмет інформаційних відносин»:

a)   Закон України «Про стандартизацію».

b) Закон України «Про інформацію».

c)  Закон України «Про інформатизацію».

4. Яким чином у життєдіяльності людини поняття «інформація» і «документ» пов'язані між собою?:

a) Документ − основний носій інформації і форма її представлення.

b) Документ спосіб відображення інформації та її форма.

c) Документ − основний носій інформації для її обміну.

6. Система документації, що створена за єдиними правилами та вимогами і містить інформацію, необхідну для управління у певній сфері діяльності − це:

a) УДК.

b) УСД.

c) УСОРД.

d) ДСДЗУ.

e) ЄСКД.

8. Систематика – це:

a) Приведення в систему.

b) Системна класифікація предмета вивчення.

c) Система стандартизації.

11. Державна система документаційного забезпечення управління (ДСДЗУ) – це:

a) Сукупність принципів, рекомендацій, норм та правил, що встановлюють єдині вимоги до документування управлінської діяльності та організації роботи з документами в органах державного управління, на підприємствах (об'єднаннях), в установах та громадських організаціях.

b) Система документів для забезпечення процесами управління у межах однієї держави які є обов’язковими для використання кожним підприємством, організацією. Установою.

c) Сукупність правил, норм і принципів для ведення управлінської документації.