
- •Міністерство освіти і науки україни східноукраїнський національний університет
- •1.1. Понятие о социальной психологии организации
- •I. Работа с персоналом:
- •II. Организация труда:
- •III. Организационное управление и социальное планирование:
- •1.2. Основные направления зарубежной организационной психологии: американская и японская
- •1.2.1. Американская классическая школа
- •1.2.2. Американская социально-психологическая школа
- •1.2.3. Японская школа
- •1.3. Прикладная организационная психология в области рекламы и консалтинга
- •Контрольные вопросы
- •Лекция №2. Организация как социальная система План:
- •2.1. Классификации социальных групп
- •2.2. Организация как средняя социальная группа
- •2.3. Показатели эффективности организации
- •Контрольные вопросы
- •Лекция №3. Основные структурные модели организаций План
- •3.1. Модели организационных структур
- •3.2. Значение власти в организации
- •3.3. Виды дисбаланса власти
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Тема 4. Концепции лидерства в организациях (4 часа) План
- •Сущность лидерства
- •4.2. Стили лидерства
- •4.3. Концепции лидерства
- •4.4. Ситуационный подход к лидерству
- •4.5. Некоторые особенности лидерства в публичной и частной компаниях
- •4.6. Национальные особенности лидерства.
- •4.7. Критерии руководителя-лидера
- •4.8. Концепция индивидуального и коллективного лидерства
- •Контрольные вопросы
- •Лекция №5. Социально-психологические особенности руководства организацией (4 часа) План
- •5.2. Особенности стиля непрофессиональных руководителей
- •5.3. Проблемы восприятия руководителей
- •5.4. Достоинства и недостатки делегирования полномочий
- •Лекция №6. Социально-психологический климат План
- •6.1. Сущность социально-психологического климата
- •6.2. Факторы формирования социально-психологического климата
- •6. 3. Показатели социально-психологического климата
- •6.4. Характеристики социально-психологического климата:
- •Контрольные вопросы
- •Лекция №7. Психологическое обеспечение внедрения инноваций План
- •7.1. Психологическое содержание понятия «инновация»
- •7.2. Социально-психологические факторы обеспечения успешного внедрения нововведений
- •7.3. Психологический барьер по отношению к нововведениям
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 8. Социально-психологическое содержание конфликтов в организациях (4 часа) План:
- •8.1. Понятие конфликта в организации
- •8.2. Классификация конфликтов
- •8.3. Основные причины конфликтов
- •8.4. Управление конфликтом
- •8.5. Переговоры и медиация
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 9. Формирование и управление командами (4 часа) План:
- •9.1. Функциональные аспекты формирования команд
- •9.2. Основные условия эффективной командной работы поддерживающее окружение
- •9.2.1. Квалификация и четкое осознание выполняемых ролей
- •9.2.2. Миссия
- •9.2.3. Командное вознаграждение
- •9.2.4. Возможные организационные проблемы команды
- •9.2.5. Командное строительство
- •9.3. Формирование команды: основные этапы и методы
- •9.3.1. Отличительные признаки команды, формальной и неформальной группы
- •9.3.2. Различия коллектива и команды
- •9.3.3. Постановка командных целей
- •9.4. Формирование состава команды
- •9.4.1. Формирование ролей в команде
- •Девять социальных ролей членов команды
- •9.4.2. Этапы развития команды как органического образования
- •9.4.3. Этапы жизненного цикла команды
- •Задачи руководителя:
- •Задачи руководителя:
- •Задачи руководителя:
- •9.5. Ограничения командной деятельности
- •9.5.1. Инструментарий формирования и сплочения команд
- •9.5.2. Мотивация командной деятельности
- •9.5.3. Демотиваторы
- •9.5.4. Групповые мотиваторы
- •9.6. Эффективность и управление командой
- •Условия использования управления командой авторитарного стиля:
- •Условия использования управления командой демократического стиля:
- •Условия использования управления командой делегирующего стиля:
- •9.7. Самоуправляемые команды
- •9.8. Психологические основы формирования команд
- •Контрольные вопросы
4.8. Концепция индивидуального и коллективного лидерства
По аналогии с индивидуальной и коллективной мотивацией лидерство также может быть индивидуальным (рассмотрено выше относительно полно) и коллективным. Остановимся кратко на последнем.
Коллективное лидерство — это лидерство коллективного сознания как холистической нераздельной системы, которое ведет за собой сознание индивидов.
Формы коллективного лидерства:
Организованная – команда.
Стихийная – коллективное движение (за высокое качество, кружки по интересам)
По характеру коллективное лидерство делится на естественное (спонтанное), характерное для коллективов высокого уровня развития (человеческий капитал и человеческие ресурсы), и искусственное (насажденное руководством) — для коллективов более низкого уровня развития (персонал и кадры).
Механизмы формирования коллективного лидерства — идеология и пропаганда в нужном направлении.
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ
1. Лидерство — это способность поднять человеческое видение на уровень более широкого кругозора, вывести эффективность деятельности человека на новый уровень более высоких стандартов, а также способность формировать личность, выходя за обычные, ограничивающие ее рамки.
2. Кроме создания структуры организации необходимость влияния и власти определяется поведением людей и организаций, составляющих внешнюю среду организации.
3. Для равномерного во всех отношениях, комфортного и эффективного существования фирмы и ее коллектива необходимо соблюдение баланса зависимостей двух видов: подчиненных от руководителя и руководителя от подчиненных. Это называется балансом власти.
4. Существуют различные формы власти и влияния. 1) власть, основанная на принуждении, в качестве основного инструмента использует влияние через страх; 2) власть, основанная на вознаграждении, — влияние через положительное подкрепление; 3) власть примера — влияние с помощью харизмы; 4) власть эксперта (эталонная) — влияние через разумную веру; 5) традиционная власть.
5. Для каждой организационной структуры в определенный момент ее развития (жизненного цикла) наиболее эффективен тот или иной стиль руководства и тип влияния.
6. Существует три основных подхода и несколько концепций лидерства. Подходы: 1) поведенческий подход к лидерству; 2) руководство, сосредоточенное на работе и человеке; 3) ситуационный подход. Концепции: 1) личностная теория; 2) автократично-либеральный континуум стилей управления; 3) стиль невмешательства (именно его ошибочно отождествляют с неконструктивным попустительством, безвластием); 4) четыре системы Лейкерта; 5) решетка лидерства университета штата Огайо.
Контрольные вопросы
1. Охарактеризуйте сущность власти и лидерства и их различия.
2. В чем заключаются опасности нарушения баланса власти в организации ?
3. Дайте сравнительную характеристику форм власти. Оцените их эффективность лично для себя.
4. Оцените эффективность типов влияния. Приведите примеры.
5. Опишите критерии руководителя-лидера и оцените себя с точки зрения их наличия.
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
Завьялова Е. К, Посохова С. Т. Психология предпринимательства. СПб., 1997.
Ильина Н. А. Отношение к нововведениям в производственном коллективе: Автореф. канд. дис. Л., 1985.
Кричевский Р. Л. Если Вы руководитель. М., 1993.
Мескон М. X, Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.,-1992.
Практикум по психологии профессиональной деятельности / Под ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. М. Снеткова. СПб., 2000.
Свенцицкий А. Л. Психология управления организациями. СПб., 1999.
Советова О. С. Инновации: теория и практика. СПб., 1997.