Эммерджентность. Означает несовпадение цели организации с целями входящих в нее частей.
Синергичность. Под синергичностью понимается однонаправленность действий, интеграция усилий в системе, которые приводят к возрастанию (умножению) конечного результата.
Мультипликативность. Говоря о мультипликативности, имеют в виду управляющие действия или стихийные процессы, направленные на умножение эффективности системы.
Устойчивость. Устойчивость работы системы может быть нарушена при необоснованном усложнении или упрощении организационной структуры.
Адаптивность. Под адаптивностью понимается способность организации приспосабливаться к новым внешним условиям, возможности саморегулирования и восстановления устойчивой деятельности.
Централизованность. Речь идет о свойстве системы быть руководимой из какого-то единого центра, когда все части организации руководствуются командами из центра и пользуются заранее определенными правами.
Обособленность. Означает стремление системы к автономности, изолированности и проявляется при решении вопросов распределения ресурсов и властных полномочий частей большой организации, конгломератных объединений, централизации и децентрализации управления.
Совместимость. Под совместимостью понимается взаимоприспособленность и взаимоадаптивность частей системы.
Свойство «обратных связей».
«ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СОЦИОТЕХНИЧЕСКАЯ СИСТЕМА»
Чтобы считаться организацией, трудовое формирование должно отвечать следующим обязательным требованиям:
Наличие не менее двух людей, которые считают себя частью этой группы.
Наличие, по крайней мере, одной общественно полезной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы.
Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.
Организация – это объединение людей, совместно работающих для достижения определенных целей.
Предметом науки и практики менеджмента выступает организация как социотехническая система, которая представляет собой обособившуюся в результате общественного разделения труда часть производственного процесса, способная самостоятельно или во взаимодействии с внешней средой и другими системами удовлетворять потребности потенциальных потребителей с помощью производимой этой системой товаров или услуг.
Техническая подсистема |
|
Социальная подсистема |
Технология Рабочие места Ресурсы Финансы Информация |
Кадровая политика Организационная структура Руководство Коммуникация Социальное партнерство |
ЦЕЛИ
СХЕМА №5. Организация как социотехническая система
Техническая подсистема
В основе технической подсистемы любой организации лежит процесс производства и реализации продукции.
Элементы технической подсистемы:
технология;
сырье;
материалы;
здания и сооружения;
машины и оборудование;
финансы;
информация;
рабочие места.
Управление технической подсистемой включает:
управление производством;
управление НИОКР (научно-исследовательские опытно-конструкторские разработки);
управление снабжением ресурсами;
управление качеством;
управление финансами;
управление экономикой (рентабельность, фондоотдача, снижение затрат и т.д.);
управление информацией.
Но в современной организации функционирование технической подсистемы не может быть эффективным без гармоничного взаимодействия с социальной подсистемой.
Социальная подсистема
Социальную подсистему организации определяют как упорядоченную целостную, многоплановую структуру социальных отношений в процессе производства и реализации продукции.
Носителями этих социальных отношений являются индивид, группа, коллектив в целом. Управление социальной подсистемой направлено на активизацию человеческого потенциала предприятия.
К основным элементам социальной подсистемы относятся:
кадровая политика;
организационная культура;
стиль руководства;
социальное партнерство (наемный работник + работодатель + профсоюзы);
межличностные коммуникации внутри и вне организации;
мотивационный механизм;
трудовые отношения.
Связующим звеном технической и социальной подсистем в организации выступают цели.
Ли Якокка «Карьера менеджмента»
Он отмечал: «Все хозяйственные операции можно, в конечном счете, свести к обозначению тремя словами: люди, продукт, прибыль. На первом месте стоят люди. Если у вас нет команды, то из остальных факторов мало что удастся сделать».
ЛЕКЦИЯ № 8. 19.04.13
«ВНУТРЕННЯЯ И ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАЗНИЗАЦИИ»