Два современных подхода:

• СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПОДХОД

1. Сформировался в 1970-е годы в условиях нарастающей подвижности внешней среды организации.

2. Его развитие привело к разработке теории стратегического планирования и управления.

3. Появление этих концепций предоставило практикам новые инструменты для осуществления изменений компаний с целью обеспечения гарантированного роста рентабельности.

• СОЦИОКУЛЬТУРНЫЙ ПОДХОД

1. Требует учитывать природу человека и сознательно формировать общие ценности (организационную структуру).

2. Согласно социокультурному подходу, осуществляя изменения, мало контролировать «жесткие» составляющие организации, надо уметь опознавать и сознательно изменять ее «мягкие» компоненты.

3. В новом обществе – обществе знаний – лидирующим классом становятся работники умственного труда. Такой персонал может обеспечивать конкретный результат, только работая в организации, которая будет предъявлять к нему новые требования.

ЛЕКЦИЯ №4. 22.03.13

«МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ»

Выделяют методы управления прямого и косвенного воздействия. При использовании первых предполагается непосредственный результат воздействия, вторые же направлены на создание определенных условий для достижения конкретных результатов.

Можно выделить формальные и неформальные методы воздействия.

Наибольшее значение имеет классификация методов на основе объективных законов, присущих системе управления, а также потребностей и интересов лица и лиц, на кого направлено воздействие.

По этому признаку выделяют методы управления:

1. Организационные (организационно-распорядительные, административные);

2. Экономические;

3. Социально-психологические.

Экономические методы

Экономические методы управления – это способы воздействия, имеющие в своей основе экономические отношения и экономические интересы людей.

Экономические интересы делятся на 4 большие группы:

1. Интересы государства.

2. Интересы отрасли.

3. Интересы коллектива (организации).

4. Интересы личности.

Возможные экономические рычаги управления включают в себя:

• себестоимость;

• рентабельность;

• прибыль;

• фондоотдачу;

• цену;

• заработную плату и др.

Один из важнейших экономических рычагов управления – заработная плата работников.

Организационные методы

Организационные методы управления – это методы на основе силы и авторитета власти, т.е. указов, законов, постановлений, приказов, распоряжений, указаний, инструкций и т.д.

Назначение:

• регламентировать деятельность (всей организации, структурных подразделений, должностей, функций);

• обеспечивать организацию нормативами (времени, численности персонала, нормативами выработки, концентрации вредных веществ);

• поддерживать дисциплину (предостережение, разъяснение, ознакомление, советы).

Социально-психологические методы

Социально-психологические методы управления – это методы, использующие индивидуальное и общественное (групповое) сознание и психологию, основывающиеся на общественно-значимых морально-этических категориях, ценностях и воспитании.

Социальные процессы идут на 4-х уровнях:

1. на уровне всего общества (государства);

2. на уровне коллектива (организации);

3. на уровне рабочей группы;

4. на уровне индивида (личности).

К основным факторам, определяющим ход социальных процессов, относятся:

• демографические факторы;

• возраст;

• пол;

• этическая принадлежность;

• уровень образования и квалификация;

• размер рабочей группы;

• психологический климат.

ЛЕКЦИЯ №5. 29.03.13

Литература: Мескон, Альберт, Хедоури «Основы менеджмента».

Тема:

1. «Определения систем, их свойств, характеристика свойств».

2. Организация как социотехническая системы. Характеристика социальной и технической подсистем.

3. Внутренняя и внешняя среда организации. Взаимосвязь элементов внутренней среды организации и факторов внешней среды.

Задание письменно:

• Привести примеры по каждому свойству системы.

• Привести по 5 примеров элементов социальной и технической систем.

• Привести 5 примеров взаимодействия факторов внешней среды организации и элементов внутренней среды. Как под влиянием этих факторов меняются внешние элементы среды организации?

ЛЕКЦИЯ №6. 05.04.13

«ПЕРСОНАЛ МЕНЕДЖМЕНТ»

Совокупность специалистов, осуществляющих функции управления в организации, называют персоналом менеджмента. Система Outstaffing.

Аутстаффинг – работа над конкретной задачей внештатным сотрудником.

Headhunter – охота за специалистами.

Исполнитель-работник

Руководитель

Менеджер-специалист

Управленческий субъект

Управленческий объект

СХЕМА №2. Схема персонал-менеджмента.

МОТ – международная организация труда.

Менеджер – управленец в условиях рыночной экономики. Менеджмент – эвристический труд.

Руководитель (управленец) – понятие шире, чем менеджер.

РУКОВОДИТЕЛИ

вспомогательный персонал, которые также занимается управленческой деятельностью (не требуется высшего образования)

СХЕМА №3. Уровни управления.

Менеджмент – это самостоятельная сфера профессиональной деятельности, а менеджер – дипломированный специалист, занимающий постоянную должность в фирме и наделенный полномочиями в области управленческой деятельности.