2. Этапа школы:

Школа человеческих отношений (середина 1930-х гг.). М.П.Фоллен.

• Рассматривала конфликты, которые должны присутствовать в организации. Конфликтами необходимо управлять.

• Выделила типы и стили управления.

• Хоутторнские исследования (по названию города в США).

• Рассмотрение социального статуса и определение условий, в которых работник будет хорошо работать.

Школа поведенческих наук (1950-е гг.).

• Содержательная теория мотивации. Рассмотрели содержание функции мотивации – потребность (Абрахам Маслоу; МакКлелланд; Ф.Герцберг).

• Процессуальная теория мотивации. Изучив потребности, экономическим поведением работников можно управлять (Виктор Врумм; Адамс; Портер-Лоулер).

4. Количественная школа (1950-1970-е гг.)

Основоположник – Канторович. Соучастник – Слуцкий.

Отрасль: статистика, эконометрика, использование математических моделей.

5. Социальный менеджмент (1970-1980-е гг.)

1 этап: Менеджмент в бизнесе (1970-1980-е гг.) – Альфред Слоун – автор теории децентрализации системы управления.

Питер Друкер – Эффективная организация труда, появление менеджмента и его разветвление с 2000 г. (управление персоналом, маркетинг и т.д.).

Социальная ответственность бизнеса.

Проблемы выживания цивилизации – суть социального менеджмента.

ЛЕКЦИЯ №3. 01.03.13

«ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ»

Особенности функционирования социально-экономической системы:

1. Связь между управляющей и управляемой системами с помощью информации.

2. Каждая социально-экономическая система самоуправляемая, но в то же время она открыта и в процессе управления испытывает внешнее воздействие.

3. Деятельность и развитие системы подчинены ее главной цели.

Если управление – это воздействие, значит, существуют среда, средства и действия.

Среда – система управления.

Средства – механизм управления.

Действия – процесс управления.

Деятельность – совокупность действий человека, ведущих к достижению цели.

Совместная деятельность нуждается в согласовании.

Согласование осуществляется путем воздействия, т.е. влияния на деятельность.

Система управления – совокупность функций и полномочий, необходимых для осуществления воздействия.

Механизм управления – совокупность средств и методов воздействия на деятельность людей (мотивация).

Процесс управления – последовательность действий, из которых формируется воздействие.

Профессиональное управление – это:

• необходимый объем и структура знаний;

• практические навыки решения проблем;

• интуиция, ощущение обстановки;

• тип мышления, подходы, оценки;

• искусство общения, влияния, понимания.

Чем сложнее управление, тем больше потребность в его профессиональном осуществлении.

Основные положения	Административная система управления	Экономическая система управления
Отношение к собственности	Экономическое отчуждение работника от собственности	Экономическое закрепление собственности за работником
Тип организации	Стабильная, закрытая организация, бюрократический тип	Гибкая открытая организация, менеджмент, инновационный тип
Стиль руководства	Авторитарный (единоначалие)	Демократический (коллективное управление)
Коммуникационные сети	Вертикальные «сверху вниз»	Горизонтальные, обратные связи
Оплата труда	Уравниловка в соответствии с тарифными ставками	Гибкая система, в зависимости от личного вклада
Отношение к инициативе и риску	Инициатива и риск наказуемы	Предприимчивое руководство: «кто не рискует, то не выигрывает»
Методы управления	Организационно-административные, правовые	Экономические, социально-психологические
Приоритет производства	Диктат производителя и ведомственные интересы	Приоритет интересов покупателя рынка