
- •Основи управлінської діяльності конспект самостійних робіт студентів
- •Поняття управлінського циклу
- •2. Ознаки діяльності менеджера
- •3. Професійні та психологічні вимоги до менеджерів
- •М. Таун
- •Ф. Тейлор
- •А. Файоль
- •6. Підпорядкованість особистих інтересів спільним.
- •2. Неокласична та кількісна теорія менеджменту е. Мейо
- •Здоровий спосіб життя керівника
- •Розбіжності між фізичною і розумовою працею
- •Основні фактори здорового способу життя
- •2. Психофізіологія розумової праці
- •Фізіологія і специфіка розумової праці
- •Причини й ознаки стомлення
- •3. Працездатність менеджера
- •Біологічні ритми людини
- •Режим праці і відпочинку менеджера
- •Рекомендації з ефективної організації розумової праці менеджера
- •Фізична підготовленість і вік менеджера
- •Самоконтроль здоров'я
- •Оцінка працездатності за відстанню, подоланою за 12хвилин (тест Купера)
- •3. Вироблення інноваційних рішень. Метод оптимізації критеріїв
- •2. Вироблення рішень у багатоальтернативних ситуаціях
- •3. Вироблення інноваційних рішень. Метод оптимізації критеріїв
- •Тема 7. Планування в організації
- •2. Перелік заходів щодо реалізації стратегічного плану.
- •3. Складання бізнес - плану організації.
- •Тема 8. Організація як функція управління
- •1. Централізовані і децентралізовані організації
- •2. Критерії структур управління
- •1. Централізовані і децентралізовані організації
- •Переваги і недоліки централізованих організацій
- •Переваги і недоліки централізації
- •Особливості децентралізованих організацій
- •Переваги і недоліки децентралізації
- •2. Критерії структур управління
- •Тема 9. Основи теорії мотивації
- •1. Процесуальні теорії мотивації
- •1. Процесуальні теорії мотивації
- •Теорія очікувань
- •Теорія справедливості
- •Модель Портера-Лоулера
- •Практичні аспекти теорії мотивації
- •Тема 11. Керівництво: влада та управлінський вплив
- •1. Стилі управління.
- •2. Делегування повноважень.
- •1. Стилі управління
- •Автократичний (авторитарний) стиль управління
- •Ліберальний стиль управління
- •Демократичний стиль управління
- •2. Делегування повноважень
- •Елементи делегування повноважень
- •Компетентність і авторитет працівника
- •Тема 12. Психологія управлінської діяльності
- •1. Групова динаміка.
- •2. Ділове спілкування.
- •3. Вимоги до ділової мови.
- •1. Групова динаміка.
- •Потреби особистості в групі
- •Групові норми і цінності
- •Феномен конформізму в групі
- •Згуртованість і спрацьованість у групі
- •2. Ділове спілкування
- •Підготовчий етап ділового спілкування
- •Облік особистості співрозмовника
- •Виконавський етап ділового спілкування
- •3. Вимоги до ділової мови
- •Невербальне спілкування
- •Техніка слухання
- •Основні фази ділового спілкування і їх особливості
- •Підсумковий етап ділового спілкування
Оцінка працездатності за відстанню, подоланою за 12хвилин (тест Купера)
Працездатність |
Відстань, км для чоловіків / жінок віком, років |
|||
До 30 |
30-39 |
40-49 |
50 і більше |
|
Дуже погана |
< 1,6 < 1,5 |
< 1,5 < 1,3 |
< 1,3 < 1,2 |
< 1,2 < 1,0 |
Погана |
1,6-1,9 |
1,5- 1,8 |
1,3-1,6 |
1,2- 1,5 |
1,5-1,8 |
1,3-1,6 |
1,3-1,4 |
1,0-1,3 |
|
Задовільна |
2-2,4 |
1,85-2,2 |
1,7-2,1 |
1,6-1,9 |
1,85-2,15 |
1,7-1,9 |
1,5- 1,8 |
1,4-1,6 |
|
Добра |
2,5-2,7 |
2,25-2,6 |
2,2-2,4 |
2,0-2,4 |
2,16-2,6 |
2,0-2,4 |
1,85-2,3 |
1,7-2,15 |
|
Відмінна |
>2,8 >2,65 |
>2,6 >2,5 |
>2,5 >2,4 |
>2,5 >2,2 |
Є ще більш прості способи:
■ підрахунок пульсу вранці у спокої, лежачи в постелі. В міру підвищення тренованості частота пульсу повинна зменшитися до 58 — 65 ударів на хвилину і стабілізуватися;
■ проведення ортостатичної проби, при якій спочатку необхідно підрахувати пульс у положенні лежачи, попередньо пролежавши 3 — 5 хвилин. Потім треба швидко встати і знову порахувати пульс. В міру збільшення тренованості різниця між першою і другою частотами повинна зменшуватися.
Методи самоконтролю не заміняють лікарського огляду, але вони дозволяють, як сказано вище, самостійно визначити зміни у фізичному стані. Після оволодіння цими методами можна переходити до фізичних вправ.
Модуль II. ОРГАНІЗАЦІЙНІ ПРОЦЕСИ
ТЕМА 5. ПРОЦЕС ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ
1. Вироблення рішень у бінарних ситуаціях.
2. Вироблення рішень у багатоальтернативних ситуаціях.
3. Вироблення інноваційних рішень. Метод оптимізації критеріїв
1. Вироблення рішень у бінарних ситуаціях
Причини виникнення бінарних ситуацій, в яких виникає необхідність ухвалення бінарного рішення типу «ТАК/НІ», розглянуті раніше. Найважливішою з таких причин є надто поверхневий аналіз проблеми. Більш глибокий аналіз проблеми, як правило, дозволяє виявити більше число альтернатив, ніж дві діаметрально протилежні «ТАК» чи « НІ». З іншого боку, бувають багато альтернативні проблеми, аналізуючи які керівник розглядає ланцюжок рішень; останнє з них виявляється найбільш конкретним — «ТАК» чи «НІ», тобто бінарним.
Встановлення дійсної чи уявної бінарності ситуації. Насамперед і необхідно встановити, чи дійсно ситуація є бінарною, що вимагає рішення «ТАК» чи «НІ».
Розглянемо це питання на конкретному прикладі [85]. У свій час, за більш сприятливих економічних умов, фахівцями проектних організацій і Південної залізниці були виконані розробки з електрифікації основного напрямку дороги Харків — Київ. У 1994 р. знову була піднята ця (за формою бінарна) проблема: «Електрифікувати ділянку Харків — Київ чи не електрифікувати?» До неї повернулися, головним чином, тому, що через дефіцит дизельного палива для тепловозів вагонопотік підхилявся з Південної на інші, електрифіковані дороги. У такий спосіб Південна залізниця втрачала доходи від перевезень.
Згадаємо перший крок стандартного процесу прийняття рішень. Можливо, в розглянутій ситуації варто було б інакше постежити мету рішення, наприклад, «Як збільшити доходи?» При такій постановці рішення про електрифікацію стає лише однією з альтернатив, ситуація перестає бути бінарною.
Процес припинення бінарного рішення. Унаслідок того, що в бінарному рішенні альтернативи є взаємовиключними, процедура мого прийняття повинна бути модифікована порівняно зі стандартним процесом прийняття рішення.
Припустимо, що в проблемі електрифікації напрямку залізниці змінити бінарну форму рішення неможливо, і на цьому прикладі розглянемо особливості процесу прийняття бінарного рішення. В основу алгоритму, що викладається, покладені рекомендації Л. Планкетта і Г. Хейла .
Чималі труднощі являє собою етап встановлення критеріїв бінарного рішення саме тому, що воно припускає дві взаємовиключні альтернативи. Щоб полегшити цю роботу, рекомендується спочатку скласти робочий список «за» і «проти», властивий кожній альтернативі. Чим ширше коло і вище кваліфікація фахівців, які залучаються на цьому етапу, тим більш об'єктивними будуть вироблені критерії. Необхідно уникати того, щоб у робочому списку достоїнства однієї альтернативи вказувалися б як недоліки іншої. Наприклад, некоректно вказувати в якості «за» однієї альтернативи «невеликі витрати», а «великі витрати» — у якості «проти» іншої.
Стосовно до розглянутої тут проблеми робочий список може мати такий погляд.
АЛЬТЕРНАТИВА «ТАК» - ЕЛЕКТРИФІКУВАТИ
Можливі позитивні наслідки («за»)
Додаткові доходи за рахунок залучення перевезень на електрифікований хід.
Прискорення доставки вантажів (оскільки цей хід є найкоротшим).
У перспективі — більш низька собівартість перенесень порівняно з перевезеннями на тепловозній тязі. Поліпшення екологічної обстановки.
Можливі негативні наслідки («проти»)
Витрати на електрифікацію — поштовх для різкого збільшення тарифів, що не сприяє залученню вантажопотоків на залізницю.
Неприйнятно великий термін окупності при продовженні загального економічного спаду.
Скорочення кількості робочих місць у тепловозному господарстві, збільшення штату в службі енергопостачання, необхідність розвитку соціальної інфраструктури в районах тягових підстанцій, що споруджуються.
Змушена орієнтація на докуповування матеріалів, устаткуванні електровозів переважно за межами України.
АЛЬТЕРНАТИВА «НІ» - НЕ ЕЛЕКТРИФІКУВАТИ
Можливі позитивні наслідки («за»)
Використання засобів, які витрачаються не на електрифікацію, в інших важливих проектах і сферах, де вони можуть дати дорозі більш швидку віддачу.
Використання наявного в Україні потенціалу тепловозобудування.
Збереження стабільності штату по причетних службах дороги і соціальній стабільності.
Можливі негативні наслідки («проти»)
Залежність обсягів і собівартості перевезень, доходів дороги від забезпеченості дизельним паливом і його вартості.
Відсутність найкоротшого електрифікованого ходу «схід — захід» по Україні, дуже привабливого для високорентабельних транзитних зовнішньоторговельних перевезень.
На основі цього списку «за» і «проти» можна переходити до вироблення критеріїв прийняття рішень і їх поділу на «обмеження» і «бажані характеристики». Критерії-обмеження виділяють за принципом: «Яку б альтернативу ми не вибрали, вона повинна...». Обмеження і бажані характеристики повинні бути максимально конкретними і прийнятними до обох альтернатив.
У нашому випадку список роздільних критеріїв може мати приблизно такий вигляд.
Обмеження
Термін окупності капіталовкладень — не більше 8 років. Пов'язане з реалізацією альтернативи збільшення тарифі не мас перевищувати середнього темпу інфляції.
Скорочення і перекваліфікація не повинні торкнутися більше 10% штату причетних служб.
Бажані характеристики
Збереження і, в перспективі, збільшення обсягів перевезень.
Виконання статутних термінів доставки вантажів.
Забезпечення перевезень енергоресурсами, матеріалами і технічними засобами, виробленими в Україні.
Після поділу критеріїв подальші кроки виконуються в тій же послідовності і за тими ж методиками, що й у стандартному процесі прийняття рішення.