Тема 10. Міжнародні зв’язки з громадськістю та формування інформаційного простору в Україні

Сутність, суб’єкти та об’єкти міжнародних зв’язків з громадськістю. Імідж країни та його роль у міжнародних зв’язках з громадськістю. Міжнародні комунікації й аналіз міжнародної інформації. Інформаційний простір в умовах соціально-економічної трансформації українського суспільства. Проблеми взаємодії суспільства і влади в соціально-економічному інформаційному просторі. Нові інформаційні технології та їхня роль у розвитку зв’язків з громадськістю у соціально-економічній діяльності.

Практичне заняття № 11.

Тема 11. Ділові переговори в системі зв’язків з громадськістю. Особливості проведення досліджень у галузі

Сутність ділових переговорів, їх підготовка, місце та роль. Розробка концепції та сценарію ділових переговорів. Організація і проведення ділових перегорів. Сутність і роль досліджень в системі зв’язків з громадськістю. Соціологічні дослідження в системі зв’язків з громадськістю.

Практичне заняття № 12.

3 Методичні рекомендації до практичних занять

За даними опитувань від третини до трьох четвертих свого часу західний керівник витрачає на роботу з паблік рилейшнз (зв’язками з громадськістю). Це пояснюється тим, що умови конкуренції змушують бути першими не тільки у виробництві товарів, але й у виробництві інформації. Жодна велика акція на державному чи приватному рівні неможлива без відповідної інформаційної підготовки. Зв’язки з громадськістю є сьогодні тією галуззю, яка активно розвивається і стоїть на перехресті науки і мистецтва.

Метою даних  методичних матеріалів є надання допомоги студентам у підготовці до занять з курсу «Зв’язки з громадськістю». Перед виконанням практичних завдань необхідно уважно ознайомитись з темою, метою та планом до практичних занять, а також літературою, яку рекомендує викладач. Підготовка вважається успішною у тому випадку, коли студент продемонструє належний рівень знань, а викладач перевірить та позитивно його оцінить.

Методичні рекомендації  складаються з тексту практичного завдання для аудиторної роботи та контрольних запитань, на підставі яких можна здійснити повне та об’єктивне оцінювання знань студентів та рівня їх підготовки.

Як приклад, розглянемо структуру, принципи та вимоги до роботи студентів на практичному занятті № 1. Тема практичного заняття: «Предмет, об’єкт та основні категорії зв’язків з громадськістю як науки та управлінської діяльності. Загальна характеристика системи зв’язків з громадськістю».

Завдання для аудиторної роботи студентів складаються з трьох запитань:

1. Предмет, об’єкт і основні категорії паблік рилейшнз як науки та управлінської діяльності.

2. Сутність і основні елементи системи зв’язків з громадськістю.

3. Функції та завдання системи зв’язків з громадськістю.

При розгляді першого питання доцільно, перш за все, дати визначення поняттю «зв’язки з громадськістю», а вже потім поступово перейти до характеристики його головних завдань та окреслення даної дисципліни як науки та управлінської діяльності.

Після цього необхідно дати чітке визначення предмету, об’єкту та основних категорій зв’язків з громадськістю. Особливу увагу слід звернути на те, що громадська думка стала важливою складовою нашої дійсності. Відкрите суспільство, прозора влада, звіт перед платниками податків – це нові поняття, котрі базуються на громадській думці. В системі «влада-народ» з’явилася не лише залежність населення від влади, але і залежність влади від населення. Громадська думка виступає як проміжний механізм між ними, а найбільш відвертою системою фіксації громадської думки є ЗМІ.

Крім того, необхідно зазначити, що всі вищезгадані процеси покликали до життя цілий ряд наук, істотне місце серед яких посідають зв’язки з громадськістю (або як її іще називають в Україні, «науку про управління громадською думкою»). Варто також наголосити, що ця наука не має єдиної усталеної назви і дещо відрізняється звучанням у різних країнах світу. При цьому необхідно зазначити, що існують суттєві відмінності між поняттями: «зв’язки з громадськістю», «реклама», «паблісіті», та «пропаганда».

У другому питанні розглядаються сутність та основні елементи системи зв’язків з громадськістю. Перш за все, необхідно звернути увагу на організацію та її роль в системі зв’язків з громадськістю як суб’єкта управління. Після чого слід дати визначення поняттю «громадськість» та навести її головні характеристики. При цьому необхідно наголосити на важливості такої категорії як «громадська думка», її рівні та ролі в системі зв’язків з громадськістю.

Крім того, слід звернути увагу на важливості інформації у зв’язках з громадськістю, охарактеризувати її головні канали отримання та передачі. На завершення студенту доцільно згадати про організації та агенції, безпосередньою функцією яких є зв’язки із громадськістю. При цьому варто виділити їх завдання як у формуванні так і у функціонуванні системи зв’язків з громадськістю на підприємствах, в установах і організаціях

Розглядаючи третє питання, призначене для аудиторної роботи, необхідно звернути увагу на те, що на сьогодні у світі немає єдиної прийнятої класифікації функцій та завдань системи зв’язків з громадськістю, а тому доцільно навести декілька найбільш відомих з них та, безперечно, зазначити авторів згаданого переліку функцій і завдань зв’язків з громадськістю. Аналізуючи функції системи зв’язків з громадськістю, необхідно більш детально зупинитися на аналітично-прогностичній та організаційно-технічній функціях. Крім того, слід охарактеризувати управлінську функцію системи зв’язків з громадськістю та навести її головні завдання.

Безперечно, необхідно зазначити, що головною функцією системи зв’язків з громадськістю є інформаційно-комунікативна. При розгляді даної функції варто навести декілька прикладів із реальних практичних ситуацій, де, на думку студента, чітко виділяється дана функція. Завершуючи відповідь на третє запитання практичного заняття № 1, необхідно охарактеризувати зміст консультаційно-методичної функції системи зв’язків з громадськістю та навести приклади її реалізації в тих чи інших практичних ситуаціях.

Викладачеві необхідно надати студентам можливість висловити свої думки та бачення стосовно тих чи інших аспектів теми, що розглядається на практичному занятті, і провести дискусії та обговорення з найбільш суперечливих питань. Такий вид роботи дозволить здійснити моніторинг знань студентів та визначити рівень їхньої підготовки до заняття, а також виявити ступінь засвоєння матеріалу.

У процесі обговорення найбільш складних та суперечливих питань використовуються наступні методи:

- творча дискусія;

- круглий стіл та мозковий штурм;

- контент-аналіз документів і наукових джерел;

- порівняльний аналіз ефективності теоретичних і методологічних концепцій;

- аналіз результатів тестових опитувань тощо.

Такому виду роботи на практичних заняттях присвячені також доповіді та реферати, тематика яких подається після завдань для аудиторної роботи. Підготовка доповідей та рефератів стимулює студента не просто використовувати літературу, яку пропонує викладач, а й займатися власними науковими дослідженнями та пошуками. Особливо активно у такому випадку студентами використовуються ресурси глобальної мережі Інтернет. На реферати і доповіді відводиться 10—15 хвилин: на виступ з основного питання — до 10 хвилин; на додаткові виступи і пояснення — до 5 хвилин.

Ще один допоміжний засіб у роботі викладача – це контрольні запитання. Контрольні запитання, які містить кожне практичне заняття, є важливою складовою процесу навчання, оскільки під час підготовки та відповіді на них у студентів формуються вміння та навички, які дозволяють успішно освоювати дисципліну. Крім того, використання даного виду роботи сприяє систематизації засвоєних знань і їх практичній реалізації. Контрольні запитання сформовані таким чином, що відповідаючи на них, студент демонструє знання теоретичного матеріалу курсу, розуміння і вміння використати засвоєний матеріал у практичній діяльності.

Успішною відповіддю на контрольні запитання студент підтверджує свою належну підготовку до того чи іншого практичного заняття та допомагає викладачеві більш об’єктивно оцінити рівень його знань та компетентність щодо теми, яка розглядається.

Робочою програмою дисципліни передбачена самостійна робота студентів. Кожен студент особисто організовує і виконує самостійну роботу, консультуючись з викладачем з найскладніших проблем курсу. На самостійних заняттях основну увагу студенти повинні зосередити на вивченні та аналізі рекомендованої обов’язкової літератури, а при підготовці рефератів та доповідей — і додаткової.

Студенти отримують також індивідуальні завдання з підготовки рефератів і доповідей, а також із вивчення матеріалів пропущених практичних занять. Причому кожне пропущене з будь-яких причин практичне заняття студент повинен відпрацювати у фор­мі індивідуальної співбесіди з викладачем або написати реферат з пропущеної теми семінару.

Практичне заняття № 1. Предмет, об’єкт та основні категорії зв’язків з громадськістю як науки та управлінської діяльності. Загальна характеристика системи зв’язків з громадськістю

Завдання для аудиторної роботи

1 Ознайомитись з поняттям зв’язків з громадськістю. Визначити предмет, об’єкт і основні категорії зв’язків з громадськістю як науки та управлінської діяльності.

2 Проаналізувати сутність і основні елементи системи зв’язків з громадськістю.

3 Дати характеристику функціям та завданням системи зв’язків з громадськістю.

4 Вказати спільні і відмінні риси понять: «зв’язки з громадськістю», «реклама», «паблісіті» і «пропаганда».

Теми рефератів і доповідей

1 Зв’язки з громадськістю, їхня сутність і функції.

2 Основні категорії паблік рилейшнз як науки.

3 Сем Блек про систему зв’язків з громадськістю.

Контрольні запитання

1 Охарактеризуйте причини виникнення паблік рилейшнз як науки.

2 Дайте визначення сутності зв’язків з громадськістю як навчальної дисципліни.

3 Визначте предмет паблік рилейшнз як науки.

4 Які основні завдання науки про зв’язки з громадськістю?

5 Охарактеризуйте науку про зв’язки з громадськістю в системі інших суспільних наук.

6 Вкажіть відмінності між поняттями «зв’язки з громадськістю», «реклама», «паблісіті» та «пропаганда».

7 Які основні категорії паблік рилейшнз як науки та соціальної практики Вам відомі?

8 Охарактеризуйте зв’язки з громадськістю як одну з функцій соціального управління.

9 Проаналізуйте роль зв’язків з громадськістю у формуванні іміджу організації (фірми).

10 Дайте характеристику зв’язкам з громадськістю як системі, та вкажіть її структурні елементи.

11 Назвіть основні функції системи зв’язків з громадськістю.

12 У чому полягає сутність та основні характеристики цільової аудиторії?

13 Що таке фірмовий знак? Вкажіть його сутність і роль у системі зв’язків з громадськістю.

14 Що таке канали передачі інформації та яка їхня роль у системі зв’язків з громадськістю?

15 Охарактеризуйте звернення як елемент системи зв’язків з громадськістю.

16 Що таке прямий і зворотний зв’язок фірми з цільовою аудиторією?

17 Вкажіть основні аспекти функціонування системи зв’язків з громадськістю та дайте їх характеристику.

Практичне заняття № 2. Система масових комунікацій у суспільстві. Стратегічні комунікації

Завдання для аудиторної роботи

1 Проаналізувати сутність і основні елементи системи масових комунікацій, дати загальну характеристику її функціям.

2 Дати характеристику зв’язку в Україні як головному чиннику системи засобів масової комунікації.

3 Ознайомитись з поняттям «стратегічні комунікації», охарактеризувати їх роль у зв’язках з громадськістю.

Теми рефератів і доповідей

1 Основні складові системи зв’язків з громадськістю та їх характеристика.

2 Особливості використання стратегічних комунікацій в Україні.

3 Ринок сучасного зв’язку в Україні: оцінка діяльності та перспективи розвитку в майбутньому.

Контрольні запитання

1 Що таке система масових комунікацій та які її структурні елементи Ви знаєте?

2 Охарактеризуйте основні елементи системи масових комунікацій.

3 Які основні принципи формування та функціонування системи масових комунікацій Вам відомі?

4 Дайте характеристику зв’язку як головному чиннику системи засобів масових комунікацій.

5 Охарактеризуйте сучасний стан зв’язку в Україні. Які перспективи його розвитку?

6 Що таке інформаційне суспільство? Вкажіть його сутність та основні характеристики.

7 Проаналізуйте систему та принципи взаємодії зв’язку України з державними, громадськими та ринковими (економічними, господарськими) структурами.

8 Що таке стратегічні комунікації? Яка їх роль у зв’язках з громадськістю?

9 Проаналізуйте роль інформаційних технологій у системі зв’язків з громадськістю.

Практичне заняття № 3-4. Планування, організація та здійснення зв’язків з громадськістю

Завдання для аудиторної роботи

1 Проаналізувати сутність організаційних форм управління зв’язками з громадськістю, процес їх становлення, розвитку та вдосконалення.

2 Розглянути діяльність служб зв’язків з громадськістю в структурі простої системи управління.

3 Розглянути сутність та необхідність планування у зв’язках з громадськістю.

4 Охарактеризувати програму зв’язків з громадськістю, вказати її сутність та основні елементи.

5 Розглянути планування та організацію PR-кампанії як одного з головних інструментів використання технологій зв’язків з громадськістю.

6 Проаналізувати відмінності між рекламною кампанією та PR-кампанією.

7 Створити невелику PR-кампанію будь-якого підприємства, установи чи організації (на вибір студента).

Теми рефератів і доповідей

1 Алгоритм процесу розробки та реалізації програми зв’язків з громадськістю.

2 PR-кампанія як один із головних інструментів використання технологій зв’язків з громадськістю.

Контрольні запитання

1 У чому полягає сутність і необхідність організаційних форм управління зв’язками з громадськістю?

2 Дайте характеристику організації служби зв’язків з громадськістю в простій системі управління.

3 Які основні напрями діяльності спеціалістів служби зв’язків з громадськістю Ви знаєте?

4 Які види планів зв’язків з громадськістю Вам відомі? Вкажіть їх зміст та основні характеристики.

5 Охарактеризуйте довгостроковий (стратегічний) план зв’язків з громадськістю та його складові.

5 Дайте характеристику оперативному плану зв’язків з громадськістю, вкажіть його зміст і роль у діяльності фірми (організації).

6 Що таке програма зв’язків з громадськістю? Назвіть її головні елементи.

7 Проаналізуйте алгоритм процесу розроблення і реалізації програми зв’язків з громадськістю.

8 Кампанія зі зв’язків з громадськістю (PR-кампанія), її сутність і доцільність проведення.

9 Назвіть основні етапи підготовки і проведення PR-кампанії та подайте їх характеристику.

10 Які основні правила підготовки і використання реклами Вам відомі?

Практичне заняття № 5-6. Механізми взаємодії із засобами масової інформації

Завдання для аудиторної роботи

1 Розглянути поняття засобів масової інформації, дати їх загальну характеристику.

2 Проаналізувати цілі, функції, права, обов’язки та нормативно-правове регулювання діяльності засобів масової інформації в Україні.

3 Розглянути зв’язки і співпрацю із ЗМІ. Проаналізувати механізм взаємодії.

4 Охарактеризувати стан і перспективи розвитку засобів масової інформації в Україні.

5 Вказати правила написання прес-релізів, прес-релізів для мережі Інтернет, прес-анонсів.

6 Проаналізувати етапи підготовки та проведення прес-конференції. Вкажіть обов’язки прес-секретаря/медіатора.

7 Написати короткий прес-реліз, прес-реліз для мережі Інтернет чи прес-анонс для будь-якого засобу масової інформації (за вибором студента).

8 Підготувати сценарій невеликої прес-конференції на певну тему чи подію в межах України чи регіону.

Теми рефератів і доповідей

1 Особливості використання друкованої преси у зв’язках з громадськістю.

2 Використання радіо та телебачення у зв’язках з громадськістю.

3 Використання мережі Інтернет у зв’язках з громадськістю.

Контрольні запитання

1 Охарактеризуйте сутність і завдання системи засобів масової інформації.

2 Що таке преса? Вкажіть її види, завдання і можливості.

3 Охарактеризуйте значення радіо та його можливості у здійсненні зв’язків з громадськістю.

4 Охарактеризуйте значення та можливості телебачення в процесі здійснення зв’язків з громадськістю.

5 Дайте короткий аналіз класифікації телекомпаній в Україні. Вкажіть особливості їх функціонування.

6 Проаналізуйте функції засобів масової інформації.

7 Які права та обов’язки засобів масової інформації Вам відомі?

8 Проаналізуйте механізм взаємодії служби зв’язків із громадськістю із засобами масової інформації.

9 Охарактеризуйте основні елементи механізму передачі повідомлень службою зв’язків з громадськістю засобам масової інформації.

10 Роль позитивного і негативного зворотного зв’язку у механізмі взаємодії із засобами масової інформації.

11 Дайте характеристику основним напрямам діяльності спеціалістів служби зв’язків із громадськістю з установлення комунікацій із ЗМІ.

Практичне заняття № 7. Зв’язки з громадськістю у виробничій і фінансовій сферах та комерційній діяльності

Завдання для аудиторної роботи

1 Проаналізувати сутність, завдання і особливості системи зв’язків з громадськістю у промисловості.

2 Розглянути особливості зв’язків з громадськістю у комерційній діяльності.

3 Охарактеризувати проблеми внутрішньопромислових і комерційних комунікацій.

4 Система зв’язків з громадськістю у фінансовій сфері: її завдання і функції.

5 Проаналізувати головні особливості зв’язків із громадськістю у відносинах із інвесторами.

Теми рефератів і доповідей

1 Споживачі і клієнти як цільові аудиторії.

2 Сутність і роль реклами в комерційній діяльності.

3 Фінансова сфера життєдіяльності суспільства як сукупність фінансових відносин та їх регулювання.

4 Необхідність та основні напрями досліджень у межах фінансових зв’язків з громадськістю.

Контрольні запитання

1 Охарактеризуйте сутність та основні завдання системи зв’язків з громадськіс­тю в сучасній промисловості.

2 У чому полягають особливості ділового спілкування з промисловими партнерами?

3 У чому полягають особливості виробничих цільових аудиторій?

4 Що таке синергетично-демократичний тип ділового спілкування?

5 Охарактеризуйте значення та особливості спілкування з діловими партнерами.

6 Які особливості зв’язків з громадськістю в комерційній діяльності?

7 Охарактеризуйте роль зворотного зв’язку в промисловій і комерційній діяльності.

8 Як зробити правильний вибір системи комунікацій у промисловості та комерційній діяльності?

9 У чому полягають сутність та основні характеристики фінансової сфери суспільства?

10 Проаналізуйте сутність та особливості системи зв’язків з громадськістю у фінансовій сфері, визначте її завдання.

11 Назвіть основні функції системи фінансових зв’язків з громадськіс­тю, дайте їх загальну характеристику.

12 Вкажіть головні напрями досліджень у межах системи фінансових зв’язків з громадськістю.

13 Дайте характеристику особливостям організації і здійснення зв’язків з інвесторами.

14 Проаналізуйте сутність і роль оборонних, наступальних і підкріплювальних комунікацій у фінансових відносинах.

Практичне заняття № 8. Корпоративний імідж та особливості його використання у зв’язках з громадськістю

Завдання для аудиторної роботи

1 Охарактеризувати сутність і основні складові корпоративного іміджу у системі зв’язків з громадськістю.

2 Проаналізувати місце і роль особистого іміджу керівника (лідера) у формуванні корпоративного іміджу.

3 Проаналізувати особливості просування і використання корпоративного іміджу у зв’язках з громадськістю.

4 Розробити проект заходів по створенню позитивного іміджу підприємства, установи чи організації або особистого іміджу керівника (лідера).

Теми рефератів і доповідей

1 Корпоративний імідж: вдалі приклади успіху.

2 Роль зв’язків з громадськістю у формуванні та просуванні корпоративного іміджу.

Контрольні запитання

1 Охарактеризуйте сутність та основні характеристики іміджу.

2 Дайте характеристику сутності та основним складовим корпоративного іміджу. Роль зв’язків з громадськістю у формуванні та функціонуванні корпоративного іміджу.

3 Проаналізуйте значення та роль фірмового стилю.

4 Що таке інформаційний дизайн? Яка його роль у застосуванні технологій зв’язків з громадськістю?

5 Архітектурний дизайн та його роль у формуванні корпоративного іміджу.

6 Зовнішній вигляд, стиль поведінки, особиста культура працівників та їхній вплив на імідж корпорації (фірми).

7 Проаналізуйте принципи формування стилю управління та його роль у забезпеченні ефективних зв’язків з громадськістю.

8 Дайте характеристику впливу державних закладів на формування іміджу фірми.

9 Що Вам відомо про місце і роль засобів масової інформації у формуванні корпоративного іміджу?

10 Охарактеризуйте поняття «особистий імідж керівника (лідера)» та оцініть його роль у формуванні та реалізації корпоративного іміджу.

Практичне заняття № 9. Використання технологій зв’язків з громадськістю у маркетингу і менеджменті

Завдання для аудиторної роботи

1 Сформулювати мету і завдання зв’язків з громадськістю у сучасному маркетингу.

2 Охарактеризувати вплив зв’язків із громадськістю на ефективність реалізації концепції маркетингу.

3 Проаналізувати особливості використання зв’язків з громадськістю у кризових ситуаціях та управління ними.

Теми рефератів і доповідей

1 Використання зв’язків з громадськістю як складової успішної діяльності підприємства в умовах ринкової економіки.

2 Антикризовий ПР – ефективний засіб запобігання та протидії кризовим ситуаціям.

Контрольні запитання

1 Охарактеризуйте поняття сучасного маркетингу та його основні принципи.

2 Проаналізуйте зростання ролі зв’язків з громадськістю в ринкових умовах.

3 Яка основна мета і завдання зв’язків з громадськістю в сучасному маркетингу?

4 Дайте загальну характеристику комплексу маркетингових комунікацій та вкажіть його функції.

5 Які чинники підвищення ефективності зв’язків з громадськістю в сучасному маркетингу Вам відомі?

6 Яка роль зв’язків з громадськістю у формуванні й забезпеченні готовності фірми до кризової ситуації та виходу з неї?

7 Вкажіть основні напрями і принципи діяльності служби зв’язків з громадськістю у період виходу з кризової ситуації.

8 Проаналізуйте загальний вплив зв’язків з громадськістю на успіхи в сучасному маркетингу.

Практичне заняття №10. Зв'язки з громадськістю у відносинах з органами державної влади та місцевого самоврядування. ПР у політичній діяльності

Завдання для аудиторної роботи

1 Вказати на роль та значення використання зв’язків з громадськістю у взаємодії з органами державного управління.

2 Розглянути лобіювання інтересів як один із видів ПР-діяльності.

3 Розглянути принципи використання технологій зв’язків з громадськістю у державній фінансовій галузі.

4 Проаналізувати роль держави у становленні інформаційного суспільства.

5 Політична система і зв’язки з громадськістю – вкажіть принципи взаємодії.

6 Проаналізувати виборчі технології як найважливішу складову зв’язків з громадськістю у політиці.

7 Розробити коротку PR-кампанію для уявної політичної партії та її участі у виборах.

Теми рефератів і доповідей

1 Робота із зверненнями громадян як один із головних способів взаємодії органів державної влади та місцевого самоврядування із громадськістю.

2 Значення та особливості застосування технологій лобіювання у вітчизняній політиці.

3 Виборчі технології та їх роль у впливі на організацію та результат проведення виборчих кампаній.

Контрольні запитання

1 Охарактеризуйте представницькі (законодавчі) органи влади та зв’язки із ними.

2 Охарактеризуйте зв’язки із закладами виконавчої влади та їхню роль в економічній діяльності.

3 Охарактеризуйте правові основи економічної діяльності, їх місце і роль у зв’язках з державними закладами.

4 Проаналізуйте систему зв’язків виробничих та комерційних структур з органами державної влади.

5 Дайте характеристику лобіюванню як одній із форм впливу на прийняття рішень органами влади.

6 Які основні напрями, форми і методи впливу бізнесу на урядові кола й законодавчу владу?

7 У чому полягає сутність і функції зв’язків з громадськістю у фінансовій сфері?

8 Вкажіть основні критерії вибору інвесторів. Роль зв’язків з громадськістю у правильному виборі інвесторів.

9 Проаналізуйте сутність і види ризиків у взаємодії бізнесу і влади, а також роль зв’язків з громадськістю у запобіганні їм.

10 Охарактеризуйте сутність та основні завдання політичних зв’язків з громадськістю.

11 Зв’язки з громадськістю як передумова ефективного розвитку політичного процесу. Роль зв’язків з громадськістю у формуванні політичної системи суспільства.

12 Вкажіть засоби комунікації, якими користується політична система.

13 Які функції політичної системи Ви знаєте?

14 Охарактеризуйте виборчі технології як найважливішу складову політичних зв’язків з громадськістю.

15 Охарактеризуйте роль зв’язків з громадськістю в організації та проведенні виборчих кампаній.

Практичне заняття № 11. Міжнародні зв’язки з громадськістю та формування інформаційного простору в Україні.

Завдання для аудиторної роботи

1 Дати характеристику сутності, суб’єктам та об’єктам міжнародних зв’язків з громадськістю.

2 Яка роль іміджу країни у міжнародних зв’язках з громадськістю?

3 Проаналізувати принципи організації міжнародних комунікацій і здійснити короткий аналіз використання міжнародної інформації.

4 Охарактеризувати інформаційний простір в умовах соціально-економічної трансформації українського суспільства.

5 Вказати на проблеми взаємодії суспільства і влади в соціально-економічному інформаційному просторі.

6 Дати характеристику значенню використання нових інформаційних технологій у розвитку зв’язків з громадськістю в соціально-економічній діяльності.

7 Проаналізувати нормативно-правові акти які покликані забезпечити побудову в Україні інформаційного суспільства.

Теми рефератів і доповідей

1 Принципи збору, використання обробки та зберігання міжнародної інформації.

2 Система міжнародних комунікацій і тенденції її розвитку.

3 Перехід до інформаційного суспільства (суспільства знань) як ключовий фактор необхідності правового регулювання інформаційного простору в Україні.

4 Вплив соціальних мереж на суспільство як один з головних проявів глобалізації.

5 Використання соціальних мереж як один із ключових елементів успішних зв’язків з громадськістю.

Контрольні запитання

1 Охарактеризуйте сутність та основні складові системи міжнародних зв’язків з громадськістю.

2 Вкажіть об’єкти та суб’єкти міжнародних зв’язків з громадськістю, прямий і зворотний зв’язок між ними.

3 Що таке імідж країни (держави)? Його сутність і роль у міжнародних зв’язках з громадськістю.

4 Охарактеризуйте систему сучасних міжнародних комунікацій .

5 Проаналізуйте основні тенденції розвитку міжнародних комунікацій.

6 Яка роль міжнародних зв’язків з громадськістю в сучасному розвитку країни?

7 Охарактеризуйте сучасну систему міжнародних зв’язків з громадськістю України та тенденції її розвитку.

8 Чому, на ваш погляд, необхідно створювати сучасний інфор­маційний простір? У чому його сутність?

9 Визначте основні складові інформаційного простору України. Дайте коротку характеристику всіх його елементів.

10 Які документи визначають напрями формування інфор­маційного простору України? Дайте коротку характеристику «інформаційного» законодавства нашої держави.

12 У чому сутність інформаційних технологій і яку роль вони відіграють у формуванні інформаційної системи України?

13 Як Ви розумієте взаємодію держави і громадянського суспільства в Україні? В якому інформаційному просторі вона відбувається?

14 Який зв’язок у сфері економіки мають економічна демократія та інформаційний простір?

15 Чим, на ваш погляд, зумовлена потреба створення й використання в реальному житті українського суспільства нових інформаційних технологій?

16 Які функції виконують інформаційні технології? Розкрийте взаємозв’язок і взаємозумовленість економіки і політики та роль інформації у їх взаємодії.

Практичне заняття № 12. Ділові переговори в системі зв’язків з громадськістю. Особливості проведення досліджень у галузі

Завдання для аудиторної роботи

1 Охарактеризувати сутність ділових переговорів.

2 Проаналізувати процес підготовки ділових переговорів, а також їх роль та значення в системі зв’язків з громадськістю.

3 Вказати у чому полягає суть розробки концепції та сценарію ділових переговорів?

4 Проаналізувати процес організації і проведення ділових перегорів.

5 Розробити сценарій проведення переговорів із діловими партнерами.

6 Вказати на значення досліджень в системі зв’язків з громадськістю. Соціологічні дослідження в системі зв’язків з громадськістю.

Теми рефератів і доповідей

1 Використання засобів комунікативної лінгвістики та нейронно-лінгвістичного програмування у процесі ведення ділових переговорів як запорука їх успішного проведення.

2 Методи та інструментарій маніпулятивних технологій у системі зв’язків з громадськістю.

3 Чорний ПР і його використання у зв’язках із громадськістю: ефективність, наслідки, правова оцінка на засоби протидії.

Контрольні запитання

1 Чому, на вашу думку, в ринкових умовах необхідні ділові переговори? У чому їхня сутність, мета і основні завдання?

2 Яку роль відіграє служба зв’язків з громадськістю у підготовці і проведенні ділових переговорів?

3 Що може бути вирішальним у визначенні доцільності (або недоцільності) проведення ділових переговорів з конкретними партнером?

4 Визначите місце і роль ділових переговорів у діяльності суб’єктів господарської діяльності.

5 У чому полягає сутність концепції переговорів?

6 Визначте сутність сценарію переговорів і спробуйте самостійно розробити сценарій ділових переговорів.

7 Чим пояснюється об’єктивна необхідність проведення досліджень у системі зв’язків з громадськістю?

8 У чому сутність соціологічних досліджень та їх призначення?

9 Розкрийте поняття програми дослідження та її структури.

10 Назвіть основні типи соціологічних досліджень, їхні характерні риси та призначення.

11 Які загальнонаукові методи використовуються у процесі дослідження?

12 Які сучасні соціальні, політичні, економічні, культурні та інформаційні проблеми потребують фундаментального дослідження?

13 Розкрийте методи та інструментарій маніпулятивних технологій у системі зв’язків з громадськістю.