Заключение

Итак, в настоящее время нет единого взгляда на структуру эмоционального выгорания но, несмотря на различия в подходах к его изучению, можно заключить, что оно представляет собой личностную деформацию вследствие эмоционально затрудненных или напряженных отношений в системе «человек - человек».

1. Эмоциональное выгорание - сложный психофизиологический феномен, который определяется как эмоциональное, умственное и физическое истощение из-за продолжительной эмоциональной нагрузки, выражается в депрессивном состоянии, чувстве усталости и опустошенности, недостатке энергии и энтузиазма, утрате способностей видеть положительные результаты своего труда, отрицательной установке в отношении работы и жизни вообще.

2. Описанные исследователями основные проявления выгорания сводятся к следующему: в физическом отношении человек постоянно чувствует усталость, отсутствие сил, сниженный энергетический тонус, у него падает работоспособность и появляются различные симптомы физических недомоганий, головные боли, бессонница, потеря аппетита или склонность к перееданию, злоупотреблению успокаивающими или возбуждающими средствами и т. д.

3. Существуют различные мнения относительно причин возникновения выгорания и самих симптомов эмоционального выгорания. Исследователи сходятся во мнении о том, что главный источник выгорания — это взаимодействие с людьми. Те, кто работают в медицинских, образовательных, психологических, социальных службах, прежде всего, выполняют работу, требующую особых эмоциональных затрат.

4. По мнению исследователей, нарушения могут затрагивать разные грани трудового процесса — профессиональную деятельность, личность профессионала, профессиональное общение. Эти нарушения обычно заключаются в том, что у человека развивается эмоциональное выгорание: симптомокомплекс, который включает в себя набор отрицательных показателей, под влиянием которых разрушается личность специалиста, он не может использовать имеющиеся у него личностные возможности и средства в связи с состоянием психической усталости или утрачивает свои трудовые умения и навыки. В результате происходят нарушения и деформации профессиональной деятельности, снижается результативность труда в целом.

Список используемой литературы

1. Кузьмина Ю. М., Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности специалистов социальной работы: проявление и профилактика. монография. Ю. М. Кузьмина- 2007

2. Мушастая Н. В., Эмоциональное выгорание как фактор деформации ценностно-смысловой сферы личности в условиях экстремальных ситуаций. автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. психол. наук. специальность 19.00.13 <Психология развития, акмеология>. Мушастая Наталья Викторовна- 2007

3. Водопьянова Н. Е., Синдром выгорания. Н. Водопьянова, Е. Старченкова- 2008(Практическая психология)

20