10. Тренер (руководитель) группы: роли, позиции, стили, навыки. Роли терапевта.

Согласно одной из классификаций (Ялом И.), тренер может принять одну из двух основных ролей – технического эксперта или эталонного участника. Технический эксперт. В этой роли тренер предстаёт в качестве классического эксперта. Он использует множество техник, чтобы продвинуть группу в нужном направлении и в открытую предпринимает попытки оформить нормы и правила во время подготовки клиентов к групповой терапии . Эталонный участник. Лидер группы утверждает нормы и правила не только через различные социальные приемы, но и при помощи собственного примера поведения в группе. Обстановка терапевтической группы резко меняет социальные правила, к которым привыкли клиенты. Клиент должен отказаться от привычных ему форм общения и выработать новую форму поведения. Своим поведением в качестве участника группы тренер показывает клиенту, что новое поведение не приведет к ожидаемым неблагоприятным последствиямСледующая классификация (Кратохвил С.) разделяет роли тренера на следующие: «активный руководитель», «аналитик», «комментатор», «посредник», «член группы». В роли «активного руководителя» тренер следит за процессами, происходящими в группе, направляет их, определяет активность группы. Грубо говоря, он является «управляющим», «опекуном» группы. «Комментатор» не вмешивается в групповой процесс и позволяет клиентам самим им руководить, однако через какое-то время он комментирует то, что происходит в группе. Роль «аналитика» более свойственна тренерам-психоаналитикам. Анализ является ключевым методом работы тренера. При этом сам терапевт остается отстраненным и нейтральным к клиентам. Роль «посредника» схожа с ролью эксперта: в некоторых ситуациях тренер берет на себя ответственность и может вмешиваться в процесс, однако затем прекращает свое вмешательство. В роли «члена группы» тренер ведет себя как ее участник, проявляет свои черты характера и выступает со своими проблемами.

Навыки

Ялом выделяет следующие навыки тренера, используемые им в группе:

1. Тренер должен мыслить здесь-и-сейчас. Когда терапевт мыслит подобным образом, он начинает вести группу в настоящем времени.

2. Терапевт должен «смещать фокус с внешнего на внутреннее, с абстрактного на конкретное, с обобщенного на личность». Так, например, при общении клиентов друг с другом необходимо, чтобы каждый из них обращался напрямую к собеседнику, смотрел на того человека, с кем говорит, и т.д.

3. Терапевт должен помогать участникам обсуждать свои чувства о самой группе и её членах.

Целью использования данных навыков по Ялому является приведение клиента к работе в группе в настоящем времени.

Дж. Кори выделяет следующие навыки и техники, необходимые в работе руководителя группы:

1. Активное слушание. Под активным слушанием понимается полное внимание к говорящему, не только на вербальном, но и на невербальном уровне.

2. Перефразирование. Консультант, перефразируя, возвращает участнику группы его же слова. Это позволяет участникам группы понять свои проблемы, осознать свои мысли и увидеть, что их понимают.

3. Разъяснение. Оно включает в себя ответ на запутанные и неясные аспекты сообщения посредством фокусирования внимания на ключевой проблеме и оказании помощи в понимании конфликтных чувств. Разъяснение может помочь участникам группы лучше разобраться в своих чувствах.

4. Подведение итогов. Подведение итогов важно как после перехода от одной проблемы к другой, так и после завершения сессии. Подведение итогов поощряет участников группы размышлять над тем, чему они научились и что пережили во время сессии, а также о тех способах, с помощью которых все это можно применить в их обычной жизни. В конце сессии тренер может предложить собственное краткое резюме или попросить членов группы рассказать о том, что произошло, что высветила эта сессия и как она отразилась на общем взаимодействии.

5. Вопрос. Умение задавать вопросы также является одним из навыков, которым должен владеть руководитель группы. Вопросы делятся на открытые и закрытые. Тренер должен использовать открытые. Это вопросы, которые помогают участнику группы сосредоточиться и более глубоко прочувствовать свои эмоции. Важно то, что ведущий задает вопрос, который ориентирует на исследование заявленной проблемы на более глубоком уровне.

6. Интерпретация. Интерпретация используется в тот момент, когда тренер предлагает участникам группы возможное объяснение их поведения. Однако этой техникой следует пользоваться довольно осторожно: интерпретация должна предлагаться только тогда, когда человек готов над ней подумать.

7. Конфронтация. Умелая конфронтация определяет поведение или несоответствие между вербальными и невербальными сообщениями, которые наблюдались в группе.

8. Отражение чувств. Основная цель — позволить членам группы почувствовать, что они были услышаны и поняты. Ощущение понимания и достижение более ясного схватывания чувств очень укрепляют и стимулируют личность в поиске более высокого уровня самосознания.

9. Поддержка. Поддержка означает обеспечение членов группы помощью и подкреплением, особенно когда они раскрывают личностную информацию, исследуют болезненные чувства или идут на риск.

10. Эмпатия. Проявляется в способности консультанта быть чувствительным к переживаниям членов группы.

11. Фасилитация. Направлена на установление в группе прямой коммуникации между участниками, а так же на то, что бы помочь участниками принимать на себя ответственность за работу группы.

12. Инициативность. Этот навык подразумевает использование катализаторов, которые помогают сосредоточить внимание членов группы на значимой работе, знание того, как применять разнообразные техники, которые обеспечивают более глубокий уровень самоисследования и установление связи между разнообразными темами, которые были подняты в группе.

13. Постановка целей. Постановка целей подразумевает помощь консультанта участникам группы определить или уточнить их собственные цели.

14. Оценивание. После каждой сессии консультант должен оценить, что произошло в группе: как в целом, так и с конкретными членами. Это обеспечивает понимание участниками того, что происходит в группе.

15. Обратная связь. Обратная связь, основанная на наблюдении за поведением участника группы, помогает клиентам лучше понять, как воспринимается их поведение со стороны и увеличивает уровень самосознания клиентов.

16. Предложение, совет. Данная техника работы может принимать различные формы, например, предоставление информации, совет, «домашнее задание», просьба к членам группы поразмыслить над тем, что они могли бы попытаться сделать внутри и вне группы, а также поощрение членов группы к тому, чтобы посмотреть на ситуацию с другой точки зрения, в иной перспективе.

17. Защита. Тренер должен уметь предохранять членов группы от излишнего психического или физического риска, который ассоциируется с пребыванием в группе.

18. Самораскрытие. Когда тренер раскрывает личную информацию, он обычно сближается с группой. Этот навык подразумевает знание того, что, когда, как и насколько открывать. Если тренер делает это в подходящий момент, то влияние на группу будет позитивным.

19. Моделирование. Подразумевает демонстрацию желаемого поведения. Члены группы учатся, наблюдая за поведением консультанта.

20. Связывание. Одним из способов организации взаимодействия между членами группы является выделение тем, которые рождаются внутри группы, и связывание работы, которую осуществляют члены группы, с этими темами.

21. Блокирование. Блокирование касается вмешательства тренера, которое прекращает непродуктивное поведение в группе.

22. Завершение. Консультант должен знать, когда и как завершать работу с конкретным человеком, равно как и с группой.

Стили руководства:К. Левин выделяет 3 стиля руководства над группой: авторитарный, демократический, попустительский.

1.Авторитарный стиль руководства группой.

Психотерапевт такого стиля зачастую является лидером группы, её управляющим. Психотерапевт при этом стиле – самый активный и авторитарный участник группы.

2.Демократический стиль.

Две задачи, которые являются главными для психотерапевта демократического стиля: максимальное стимулирование участия всех членов группы в дискуссиях и поиске решения проблем при чётком соблюдении групповых норм поведения. При этом сам он ведет себя не как руководитель, а как активный член группы

3.Попустительский (антиавторитарный) стиль.

Этот стиль на первый взгляд даже трудно назвать стилем руководства. Можно сказать, что это стиль отстранения от руководства группой Проще говоря, попустительский стиль – способ взаимодействия руководителя и членов группы, предполагающий устранение лидера от руководства группой. Исследования показывают, что наиболее эффективный стиль руководства – демократический. Но, стиль руководства может меняться в зависимости от психологического климата и экстраординарных ситуаций, которые нередко возникают в группе.