- •080507 Менеджмент организации
- •Волгоград 2012 содержание
- •Раздел 1. Рабочая программа учебной дисциплины
- •1.1. Извлечение из образовательного стандарта.
- •1.2. Цели и задачи учебной дисциплины
- •1.3. Требования к уровню освоения дисциплины.
- •Специалист должен:
- •1.4. Тематический план учебной дисциплины для специальности «Менеджмент организации»
- •Итоговый контроль: защита проекта системы управления персоналом организации, зачет.
- •1. 5. Учебно-методическое обеспечение учебной дисциплины Лекционные занятия:
- •Тема 1. Управление персоналом как тип менеджмента. Развитие теории и практики управления персоналом.
- •Тема 2. Система управления персоналом организации. Рынок труда, занятость населения.
- •Тема 3. Кадровая политика и кадровое планирование.
- •Тема 4. Формы и методы привлечения, профессионального отбора, найма персонала.
- •Тема 5. Оценка персонала.
- •Тема 6. Управление служебной карьерой и развитие персонала.
- •Тема 7. Мотивация трудовой деятельности персонала.
- •Тема 8. Конфликты в организации: виды, назначение, способы управления.
- •Планы семинарских занятий Семинар 1. Рынок труда, занятость населения.
- •Темы рефератов:
- •Семинар 2. Система управления персоналом организации
- •Литература:
- •Практическое задание.
- •1. Для выполнения задачи определите логическую последовательность выполнения функций службы управления персоналом:
- •Литература:
- •Темы рефератов:
- •Семинар 5. Оценка персонала.
- •Практическое задание к семинару № 5 (выполняется письменно).
- •Литература:
- •Темы рефератов:
- •Литература:
- •Темы рефератов:
- •Семинар 7. Мотивация трудовой деятельности персонала.
- •Литература:
- •Темы рефератов:
- •Литература:
- •Организация самостоятельной работы студентов График самостоятельной работы
- •Тематика контрольных, курсовых работ по курсу
- •Список вопросов для подготовки к зачету
- •Материалы текущего, рейтингового и итогового контроля
- •15. Какое из высказываний принадлежит школе административного управления:
- •20. Какое из высказываний принадлежит школе человеческих отношений:
- •1. К традиционным методам отбора персонала относятся:
- •2. Набор персонала – это:
- •3. Какое из высказываний принадлежит школе административного управления:
- •16. Какое из нижеуказанных утверждений соответствует японской модели управления персоналом:
- •17. Оценка психофизических качеств человека, умений выполнять определенную деятельность - это цель:
- •18. Какое из высказываний принадлежит школе научного менеджмента:
- •19. Правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом - это:
- •20. Какое из высказываний принадлежит школе человеческих отношений:
- •5. Какое из высказываний принадлежит школе человеческих отношений:
- •6. К традиционным методам отбора персонала относятся:
- •7. Правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом - это:
- •8. Какое из высказываний принадлежит школе научного менеджмента:
- •1. Какое из высказываний принадлежит школе административного управления:
- •3. Какое из высказываний принадлежит школе человеческих отношений:
- •15. Трудовая книжка – это:
- •16. Какое из высказываний принадлежит школе человеческих отношений:
- •Раздел 2. Методические рекомендации по изучению учебной дисциплины для студентов
- •2.2. Пожелания к изучению отдельных тем курса
- •2. 3. Рекомендации по работе с литературой
- •2.4. Разъяснения по поводу работы с тестовой системой курса и практическими задачами
- •Раздел 3. Материалы тестовой системы или практикум по решению
- •Тест для студентов н-400 по курсу «управление персоналом».
- •Итоговое задание – создание проекта системы управления персоналом (защита на последних семинарских занятиях)
- •Сформулируйте миссию фирмы.
- •Сформулируйте цели и задачи кадровой политики фирмы.
- •Сформулируйте сущность, цели и задачи кадрового планирования.
- •Раздел 4. Словарь основных терминов (глоссарий)
- •Раздел 5. Методические указания для выполнения контрольных и реферативных работ
- •5.1. Общие требования к выполнению контрольных работ
- •5.2. Общие требования к выполнению реферативных работ
- •Раздел 6. Данные о мультимедийных лекциях
Тема 8. Конфликты в организации: виды, назначение, способы управления.
Понятие конфликта и его роль в организации. Характеристика и источники конфликтов в организациях. Динамика организационного конфликта. Методы профилактики конфликтов в организации. Примирительные процедуры при трудовых спорах. Забастовка как крайняя форма социально-трудового конфликта. стили конфликтного поведения. способы разрешения конфликтов. Методика урегулирования конфликтов. Ведение переговоров при конфликте. Урегулирование конфликтов с участием третьей стороны. Роль коллектива в преодолении конфликтов. Социальное партнерство. Технология управления собственным поведением субъектов конфликтного противостояния. Технология управления процессом протекания конфликта. разновидности норм и их роль в урегулировании конфликтов. Образцы документов, применяемых при разрешении конфликтов. Роль руководителя в преодолении конфликтов и стрессов. Организационная культура и ее взаимосвязь с конфликтами.
Основные понятия и термины: конфликт, организационный конфликт, динамика конфликта, причины, повод конфликта, структура конфликта, трудовой спор, стресс, третья сторона конфликта, посредник в конфликте, участник конфликта, организационная культура, примирительные процедуры, предупреждение конфликта, прогнозирование конфликта, прямые и косвенные методы разрешения конфликта, выход из конфликтной ситуации, индивидуальный трудовой спор, коллективный трудовой спор, забастовка, локаут, уклонение, приспособление, конфронтация, сотрудничество, компромисс, профилактика конфликтов, третья сторона конфликта, посредник в конфликте, нормы деловой этики, переговоры.
Планы семинарских занятий Семинар 1. Рынок труда, занятость населения.
Основные функции управления персоналом.
Принципы и методы управления персоналом.
Особенности рынка труда в России и регионах: уровень заработной платы, типы рынка труда.
Рынок труда в сфере экономики, финансов, бухгалтерии: классификация специалистов, основные требования к должностям, уровень заработной платы, тенденции развития рынка труда.
Литература:
Послание Президента РФ Медведева Д.А. Федеральному Собранию Российской Федерации от 5 ноября 2008 г.
Басаков М.И. Как правильно подготовить приказ / М.И. Басаков. – М.: Дашков и Ко, 2012. -152 с.
Бадагуев Б.Т. Порядок проведения аттестации рабочих мест на предприятии / Б.Т. Бадагуев. – М.: Альфа-Пресс, 2010. - 112 с.
Егорова А.С. Этика деловых отношений / А.С. Егорова. – М.: Олма Медиа Групп, 2010. – 64 с.
Шекшня С.В. Как эффективно управлять свободными людьми. Коучинг / С.В. Шекшня. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. - 206 с.
Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби; Проспект, 2009.
Карташова, Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник - ("Учебники для программы MBA"). – М., - ИНФРА-М, 2009. С.92.
Лукичёва Л.И. Управление персоналом: учеб пособие / Л.И. Лукичёва. – М.: Омега-Л, 2008. -263 с.
Рогожин М.Ю. Управление персоналом: практ пособие / М.Ю. Рогожин. – М.: ТК Велби; Проспект, 2008. 320 с.
Старр Д. Великолепный коучинг. Как стать блестящим коучем на своём рабочем месте / Джулия Старр. – М.: ИГ «Весь», 2011 – 144 с.
Смирнова И. Бизнес-кейсы. Управление персоналом / И. Смирнова. – М.: Инфотропик Медиа, 2010. – 152 с.
Федорова, Н.В. Управление персоналом организации: учеб. пособие / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КНОРУС, 2008. – 512 с.
Филина, Ф.Н. Всё о работе директора по кадрам: лучшие кадровые решения / Ф.Н. Филина. – М.: Гроссмедиа; РОСБУХ, 2008. 304с.
Герчиков В.И. Управление персоналом: работник самый ценный ресурс компании: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2008.
Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.: «Дело», 2005.
Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник.– М.: ИНФРА-М, 2010.
Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие. - М.: Новосибирск: ИНФРА-М; Изд-во НГАЭиУ, 2008.
Бухалков, М. И. Управление персоналом на предприятии: учеб. пособие для вузов, обучающихся по экономическим спец. / М. И. Бухалков, Н. М. Кузьмина, О. А. Бабордина. – М.: Экзамен, 2005.
Владимирова Л.П. Экономика труда, учебное пособие, М., Изд.Дом «Дашков и К», 2000.
Тугускина Г.Н. Fнализ человеческого капитала коммерческого предприятия // управление персоналом. -2009. – №1. – С. 42-44.
Иванцевич Дж/, Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.: «Дело», 2000.
Кибанов А.Я. Основы управления персоналом.: Учебник. – М., 2002.
Управление персоналом. Учебник./ Общ. Ред. А.И.Турчинова – М.: Изд-во РАГС, 2002.
Управление персоналом организации. Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова.- М.: ИНФРА, 2009.
Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.- М.: «Интел», 1999.
Управление персоналом организации. Практикум./ Под ред. А.Я. Кибанова.- М.: ИНФРА–М, 2007.
Турчинов А. Управление персоналом как профессиональная деятельность. // Служба кадров.- 2001.-№1.