
- •1.Назовите цель и задачи курса дисциплины Экскурсоведение
- •2. Опишите историю экскурсионного дела
- •3. Раскройте сущность экскурсии
- •4. Дайте характеристику основных признаков экскурсии.
- •5. Дайте характеристику основных функций экскурсии.
- •6.Объясните понятие - принцип научности в
- •7. Представьте в виде схемы структуру экскурсии,
- •8. Требования к вступительной части экскурсии.
- •9. Требования к основной части экскурсии
- •10. Требования к заключительной части экскурсии.
- •11. Назовите виды внимания на экскурсии, дайте их характеристику
- •12. Объясните значение логических переходов в экскурсии.
- •13. Представьте в виде схемы классификацию экскурсий.
- •15. Особенности проведения обзорной экскурсии.
- •16. Определите цели и задачи экскурсии. Выбор темы.
- •17. Особенности архитектурно-градостроительных экскурсий.
- •18. Показ - основной элемент экскурсии. Сущность показа.
- •19. Объясните особенности показа в экскурсии.
- •20. Опишите виды показа на автобусной экскурсии.
- •21. Опишите задачи показа и условия для показа в экскурсии.
- •22. Опишите сущность экскурсионного рассказа.
- •23. Опишите задачи рассказа на экскурсии.
- •24. Объясните отличительные особенности
- •25. Использование методической литературы при составлении текста экскурсии
- •27.Перечень и основные характеристики основных и дополнительных объектов.
- •28. Опишите порядок составления карточки (паспорта) памятников вошедших в экскурсию.
- •29.Охрана памятников истории и культуры. Законодательная база рк поохране памятников.
- •30.Назовите виды обязательной документации по теме экскурсии.
- •31.Технология подготовки новой экскурсии.
- •32.Назовите основные этапы подготовки экскурсии.
- •33. Требования, предъявляемые к составлению маршрута экскурсии.
- •34. Объясните задачи объезда, обхода маршрута
- •35. Опишите правила отбора экскурсионных объектов.
- •36.Дайте классификацию экскурсионных объектов.
- •37.Назовите критерии оценки объектов включенных в экскурсию.
- •38.Опишите требования к составлению контрольного текста экскурсии.
- •39.Дайте определение «Портфеля экскурсовода», комплектование.
- •40.Покажите основные этапы подготовки экскурсии
- •41.Опишите методику подготовки индивидуального текста.
- •42..Дайте характеристику приемов экскурсионного показа.
- •43. Дайте характеристику приемов экскурсионного рассказа.
- •44. Дайте характеристику особым методическим приемам экскурсии.
- •45.Методика использования наглядных пособий.
- •46.Особенности подготовки и проведения исторических экскурсий.
- •47.Особенности подготовки и проведения природоведческой экскурсии.
- •48.Особенности подготовки и проведения архитектурно-градостроительной экскурсии.
- •49.Особенности подготовки и проведения экскурсий на литературные темы.
- •50.Особенности подготовки и проведения обзорных экскурсий.
- •51.Особенности подготовки и проведения экскурсий на искусствоведческие темы
- •52.Особенности подготовки и проведения музейных экскурсий.
- •53.Особенности подготовки и проведения производственных экскурсий.
- •54. Объясните понятие «Техника проведения экскурсий».
- •63.Формирование и подержание интереса к экскурсии.
- •58. Использование элементов психологии в экскурсиях.
- •59. Логика в экскурсиях.
- •60. Требования, предъявляемые к экскурсоводу.
- •61. Должностные права и обязанности экскурсоводов.
- •68.Требования к оформлению методической разработки (технологическая карта).
- •69.Требования, предъявляемые к речи экскурсовода
- •64.Применение технических средств на экскурсии.
- •65. Покажите пути повышения эффективности экскурсии.
- •57.Профессиональное мастерство экскурсовода.
- •62.Опишите структуру туристско-экскурсионного учреждения.
- •71.Составьте карточку на памятник Абаю.
- •72.Составьте карточку монумента Независимости на площади Республики.
- •73.Составьте карточку памятника Абылайхану на привокзальной площади
- •74. Составить карточку на памятник ч. Валиханову.
- •75. Опишите информационную часть обзорной экскурсии по городу Алматы.
- •76. Составить карточку на «Мемориал славы»
- •77.Опишите часть обзорной экскурсии по подтеме «История города Алматы».
- •78. «Проведите» экскурсию по проспекту Абая.
- •79. «Проведите» экскурсия по КазНу (история и современность).
- •80. «Проведите» экскурсию по пригородной зоне (по выбору).
62.Опишите структуру туристско-экскурсионного учреждения.
Экскурсионная деятельность – это деятельность по организации ознакомления туристов и экскурсантов с экскурсионными объектами без предоставления услуг размещения (ночлега) Организованная экскурсионная деятельность должна осуществляться квалифицированными сотрудниками, знающими требования, предъявляемые к технологии создания экскурсионных услуг и обслуживания экскурсантов. На рынке услуг туристско-экскурсионных организаций в чистом виде, т.е. выполняющих какую-то функцию, почти не существует. Многие организации совмещают две или три функциональные роли по организации обслуживания экскурсантов. Например, экскурсионная фирма не только разрабатывает услугу «экскурсия», но и при комплектации экскурсионных программ выполняет посреднические функции по отношению к поставщикам услуг (транспортные предприятия, предприятия общественного питания, музеи, выставочные залы и т.д.). Экскурсионными фирмами называются организации, которые занимаются разработкой и предоставлением услуги «экскурсия».В крупных туристско-экскурсионных организациях данные функции выполняют разные отделы, в том числе экскурсионные и методические. В малых и средних организациях может функционировать один отдел – экскурсионно-методический – или экскурсионная деятельность осуществляется группой методистов. Существуют и самостоятельные экскурсионные фирмы, деятельность которых направлена на создание и проведение экскурсий, а также на предоставление других туристско-экскурсионных услуг. Сегодня на рынке туристских услуг действуют предприятия всех этих организационно-правовых форм. Это гостиницы, туроператоры, туристские агентства, экскурсионные бюро. Экскурсионное бюро является поставщиком экскурсионных услуг – это юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий в установленном порядке экскурсионную деятельность, в том числе по планированию, организации, продвижению и реализации комплексной экскурсионной услуги, включая проведение экскурсий, а также оказывающий другие услуги, связанные с их организацией. Организация, оказывающая экскурсионные услуги, должна иметь инструкции, устанавливающие правила действий сопровождающих и экскурсоводов по обеспечению безопасности и журнал проведения с этими лицами инструктажей. Экскурсионные фирмы комбинируют услуги непосредственных производителей услуг (музеев, транспортных, зрелищных и других организаций) по своему усмотрению и по желанию потребителей, а также сами создают и предоставляют туристско-экскурсионные услуги (например, экскурсии), т.е. являются туроператорами. Туроператор планирует и создает маршрут, программу, пакет экскурсионных услуг, разрабатывает технологическую документацию экскурсии. Продукция туроператоров, а также услуги отдельно взятых производителей экскурсионных услуг (например, музеев, картинных галерей, выставочных залов и т.д.) находят сбыт через турагентов или турагентские отделы (отделы реализации продукции, продаж).
70. Техника проведения пеших экскурсий. Эффективность любой экскурсии во многом зависит от техники ее проведения, связи между методикой и техникой ведения. К технике ведения экскурсии предъявляется ряд требований. В их число входят: знакомство экскурсовода с группой; правильная расстановка группы у объекта; использование экскурсоводом микрофона; соблюдение времени, отведенного на экскурсию в целом и раскрытие отдельных подтем; ответы на вопросы экскурсантов и т.д. Экскурсовод должен проявить заботу о хорошей видимости и слышимости в ходе мероприятий, что определяет выбор расположения группы и его самого, использование технических средств.
Знакомство экскурсовода с группой. Экскурсовод, подойдя к группе должен прежде всего познакомиться с группой (называя свою фамилию, имя, отчество, туристскую фирму, которая организует экскурсию). Затем он называет тему экскурсии, перечисляет несколько наиболее выдающихся памятников и мест, кратко характеризует маршрут, его продолжительность, место и время начала и окончания маршрута. Завершая вступление, экскурсовод излагает правила поведения участников экскурсии.
Пешим передвижением группы необходимо управлять, добиваясь компактного передвижения, не допуская растягивания на десятки метров, иначе придется, дожидаясь отставших, терять время. Поэтому рекомендуется экскурсоводу идти в первой трети колонны, чтобы легко было управлять отставшими и одновременно направлять впереди идущих. При переходе между объектами экскурсовод обычно излагает необходимые пояснения и логические переходы, которые связывают подтемы и объекты. Темп движения группы зависит от ее состава (дети, молодежь, средний возраст, пожилые люди), от рельефа местности (например, подъем в гору), неблагоустроенности дороги, опасных зон в работающих цехах и др. Ответы на вопросы экскурсантов. Экскурсоводу целесообразно во вступительном слове предупредить экскурсантов, что на все возникшие вопросы он ответит в конце экскурсии, и следовать этой позиции. Пользование микрофоном. Успех экскурсии нередко зависит от микрофона. Нужно помнить, что звук, переданный усилительной установкой, нередко менее разборчив, тембр голоса часто искажается.
Техника ведения экскурсии объединяет все организационные вопросы экскурсионного процесса.