- •1. Передумови виникнення науки управління організацією.
- •2. Розвиток світової думки про управління.
- •2.Функції менеджменту.
- •3.Особливості управлінської діяльності.
- •Службовці (технічні виконавці) — обслуговують діяльність спеціалістів і керівників, виконують інформаційно-технічні операції, звільняючи керівників і спеціалістів від рутинної роботи.
- •2. Сучасні концепції менеджменту.
- •3. Методи управління їх сутність та особливості.
- •1. Складові внутрішнього середовища організації.
- •2. Складові зовнішнього середовища організації.
- •1. Завдання і принципи планування.
- •Принцип єдності.
- •Принцип безперервності.
- •Принцип гнучкості.
- •Принцип точності.
- •2. Види планування і їх взаємозв’язок.
- •Планова робота націлена на майбутнє, а не описує поточну ситуацію;
- •У системі стратегічного планування відсутнє припущення, що майбутнє можна передбачити тільки за результатами минулого.
- •4.Розроблення загальної стратегії організації.
- •1. Організаційна структура і принципи її побудови.
- •3. Основні види організаційних структур та їх застосування.
- •1. Види комунікацій
- •2. Між рівнями, підрозділами та працівниками організації.
- •2. Комунікаційний процес, його елементи та етапи
- •3. Способи комунікацій. Комунікаційні канали.
- •4.Види організаційних комунікацій.
- •1.Класифікація управлінських рішень.
- •5. За способом обґрунтування:
- •2. Типи мотиваційних теорій.
- •Теорія ієрархії потреб а. Маслоу (40-вірокиХХст.)
- •3. Проблеми формування мотиваційного механізму на підприємстві.
- •1.Сутність керівництва і лідерства.
- •2. Влада, її форми та джерела.
- •3. Стилі керівництва.
- •4. Підходи до керівництва.
- •1. Значення контролювання.
- •2. Види контролю.
- •1.3А змістом: фінансовий, виробничий, маркетинговий та ін.
- •2. За етапами виробничо-господарської діяльності: по передній, поточний та завершальний
- •3. За рівнем централізації контролю: централізований та децентралізований.
- •2. Стреси.
2.Функції менеджменту.
Управлінська діяльність передбачає виконання певних функцій. Кожна функція націлена на вирішення специфічних проблем, з якими стикається організація у своїй діяльності. Найчастіше за основу класифікації беруть ступінь вияву функції в управлінській діяльності. За цією ознакою виділяють загальні та конкретні (часткові) функції.
Загальні функції. До них відносять прогнозування, планування, організовування, мотивування, контролювання і координування (регулювання). Вони визначають тільки вид управлінської діяльності незалежно від місця його виникнення; властиві управлінню будь якою організацією і всім процесам в організації.
Конкретні функції. Вони задіяні в усіх видах (сферах) діяльності, що обумовлені горизонтальним поділом управлінської праці і відображають їх особливості. До конкретних функцій відносять:
- управління виробництвом;
- управління фінансами;
- управління персоналом та ін.
Поділ функцій на загальні та конкретні є умовним, оскільки вони тісно переплітаються, взаємно проникаю чи і доповнюючи одна одну. До того ж, загальні функції реалізуються через конкретні. Наприклад, завдання пристосування виробництва до вимог і попиту ринку вимагає виконання функції маркетингу, в межах якої визначаються основні напрями і пропорції розвитку виробництва (функція планування); налагоджуються організаційні відносини між різними підрозділами для реалізації управлінських рішень і досягнення запланованих результатів (функція організовування); реалізовуються управлінські рішення (функції контролю і регулювання).
3.Особливості управлінської діяльності.
Завдання менеджменту підприємств можуть бути реалізовані тільки завдяки діяльності певної категорії працівників - менеджерів.
Менеджер — фахівець, який професійно займається управлінською діяльністю в конкретній галузі функціонування підприємства.
Обсяг робіт менеджера визначається видом підприємницької діяльності, посадою та її місцем в ієрархічній системі. Поділ управлінської праці в організації є основою класифікації управлінського персоналу. Виокремлюють такі види поділу праці управлінців: професійно кваліфікаційний, функціональний, структурний.
Професійно - кваліфікаційний поділ праці. Враховує види і складність виконуваних робіт. За цим критерієм управлінський персонал поділяють на керівників, спеціалістів, службовців (технічних виконавців).