
- •1. Державна та національна мова. Спільне та відмінне
- •2. Основні функції мови
- •3. Поняття стилю сучасної української літературної мови. Характеристика основних стилів
- •1.Науковий стиль
- •3. Публіцистичний стиль
- •Художній стиль
- •Розмовний стиль
- •4.Мова і мовлення. Усне та писемне мовлення.
- •5.Літературна мова та мовна норма. Мовні норми сучасної української мови.
- •6.Основні вимоги до мовлення: правильність, точність, логічність, чистота, виразність,доречність, багатство.
- •7.Специфіка мовлення фахівця. Культура спілкування ділової людини
- •8.Риторика як комплексна наука та її зв'язок з іншими науками
- •9.Основні форми розумової діяльності: доведення, теза, аргументи, демонстрація,
- •10.Основні бар’єри спілкування: мотиваційний, етичний, бар’єр стилів спілкування.
- •11.Публічний виступ. Основні вимоги до публічного виступу.
- •12.Основні засоби активізації уваги слухачів: вербальні і невербальні.
- •13. Терміни та їхня роль у діловому мовленні
- •14. Основні дистанції спілкування
- •15. Основні функції ділового спілкування
- •16. Фахова термінологія та професіоналізми
- •17. Документ як основний вид ділового мовлення
- •18. Основні вимоги до тексту документа
- •19.Формуляр-зразок, систематизація реквізитів.
- •20.Основні види документів.
- •21.Укладання документів щодо особового складу.
- •22.Класифікація документів з господарсько-договірної діяльності.
- •23.Текстове оформлення довідково-інформаційних документів: довідка, службовий лист,звіт, прес-реліз.
- •24.Особливості складання розпорядчих та організаційних документів: наказ, положення, статут, інструкція.
- •25.Укладання обліково-фінансових документів: акт, доручення.
17. Документ як основний вид ділового мовлення
Ділова сфера спілкування – одна з життєво необхідних галузей діяльності людства. Саме за допомогою ділових паперів, документів, листів установлюються офіційні, службові, ділові, партнерські контакти між закладами, підприємствами, установами, а також налагоджуються приватні стосунки між людьми.
Результатом документування є документ – це матеріальний об’єкт, що містить у зафіксованому вигляді інформацію, оформлений у заведеному порядку і має відповідно до законодавства юридичну чинність. Юридична чинність документа – це властивість, надана документові правовими нормами, яка засвідчується складом та розташуванням його реквізитів, зовнішніми ознаками та об’єктами його дії.
Документ – це передбачена законом матеріальна форма одержання, використання і поширення інформації шляхом фіксації її на папері. Разом з папером зараз широко використовуються і нові носії – магнітні стрічки, диски, дискети, фотоплівки, які дозволяють використовувати для документування технічні й автоматизовані засоби.
До загальних функцій документа належать:
Інформаційна, – оскільки будь-який документ є носієм інформації та створюється для її збереження.
Соціальна – документ є соціально значущим об'єктом, оскільки його поява спричинена тією чи іншою соціальною потребою.
Комунікативна – документ виступає як засіб зв'язку між окремими елементами офіційної, громадської структури (закладами, установами, фірмами тощо) – документ є засобом закріплення та передавання культурних традицій, що найкраще простежується на великих комплексах документів (науково-технічної сфери), де знаходить відображення рівень наукового, технічного і культурного розвитку суспільства.
До специфічних функцій документа належать:
Управлінська – документ є інструментом управління; ця функція притаманна низці управлінських документів (плановим, звітним, організаційно-розпорядчим та ін.), які спеціально створюються для реалізації завдань управління.
Правова — документ є засобом закріплення і змін правових норм у суспільстві; ця функція є визначальною у законодавчих та правових нормативних актах, що створюються з метою фіксації правових норм.
Історична — коли документ є джерелом історичних відомостей про розвиток суспільства; цієї функції набуває певна частина документів тільки після того як вони виконають свою оперативну роль і надійдуть до архіву на збереження.
Документ має правове й господарське значення. Він може служити писемним доказом, а також бути джерелом різних відомостей довідкового характеру, дає можливість відтворити факти діяльності організації чи установи, знайти в закінчених та зданих до архіву справах такі відомості, які мають значення для поточної оперативної роботи і для історії.
Офіційні (урядові, службові) документи, залежно від сфери їх застосування і функціонування, поділяються на такі типи: управлінські, наукові, технічні, технологічні, виробничі та інші. Але тільки управлінські документи забезпечують порядок управління об’єктами як у межах усієї держави, так і в окремій організації.