15) А) Интернет-магазиннің тиімділігі:

-Интернет-магазин тәулігіне 24 сағат, жылына 365 күн, үзіліссіз және демалыссыз жұмыс істейді.

-Интернет мазагинге кез келген адам әлемнің кез келген нүктесінен қол жеткізе алады

-Интернет магазиннің ауданы шексіз, яғни тауарлар бен қызметтердің көптеген санын енгізуге болады.

-Кәдімгі магазинді құрудан интернет-магазинді құру уақыттан да, баға жағынан да әлдеқайда төмен.

-Интернет-магазинді құруда артық қағаздардың(рұқсат қағаздар, лицензиялар) керегі жоқ және оны өрт инспекторы, санэпидемстанция сияқты қызмет көрсету орталықтары мазаламайды.

В) Интернет-магазиннің қауісіздігіне тоқталсақ, алдымен:

1. Интернет-магазинді кез келген оқушы құра алады, бұл қиын емес. Демек, ешқандай да мгазиннің жоқ болуы таң қаларлықтай емес, бірақ оны тексеру қиынға соғады;

2. Тұтынушы сайтқа виртуалды түрде келеді, яғни магазинмен сайт деңгейінде қарым-қатынаста болады. Демек, ол тауардың қаншалықты рас екенін біле бермейді;

3. Тауарға төлем алдын-ала орындалады. Әрі қарай сол тауар келе ме, әлде тіпті келмей ме магазин иесіне байл-ты. Қызығы сонда – ешқандай келісімсөз жоқ, чек жоқ, демек, сотта өз құқығын да қорғау қиын болады.

Осындай алаяқтарға жолықпау үшін мынадай кеңестерге құлақ салу керек:

1. Сатып алмас бұрын сайтпен толықтай танысу керек: магазиннің қаншалықта жұмыс істеуін анықтау, офисін, байланыс мәлімет-н анықтау, магазин жайлы пікірлерге көз салу. Егер магазин WebMoney секілді электронлы төлемді қабылдаса – төлем жүйе-ң арбитражында теріс пікірлер болса міндетті түрде тексеру ж/е әмиян б-ша іздеу нені береді тексеру.

2. Ешқашанда сайтқа карточкаңыздың параметр-н енгізбеңіз. Алайда егер бұрыннан бері танымал ж/е қолданған сайтыңыз болса н/е Assist сияқты делдал төлем жүйесі болса сенуге болады;

3. Егер төлем кредиттік карта арқылы орныдалса, онда Интернет магазинге арналған бөлек карта ашу жөн. Сонымен бірге қауіпсіздік мақсатында онда көп ақша сақтамаған дұрыс;

4. Салынба төлеммен жіберілген тауар оның келетініне кепілдік береді. Алайда, дәл тапсырыс берген тауар-ң ж/е сол сапада келетініне кепілдік бере алмайды. Осыны есте сақтау керек;

5. Кез келген магазин-ң мақсаты – тауарын сату. Сондықтан тауар-ң сипаттама-н қайта-қайта тексеру керек, оның бағасын дәл анықтау керек. Тауар сипаттамасы-ң радикалды айырмашылығы қауіп туғызады;

6. Тапсырыстан бұрын айырбастың ережесін, қайтару, тауарды жөндеу кепілімен мұқият танысу к/к. Егер ол жайлы жазылмаған болса, онда тәуекелге бармаған жөн;

7. Аз танымал интернет магазинмен жұмыс істерде сол магазинмен ісі болған таныстарды табуға тырысыңыз, с/бі таныс адамның пікірі интернеттегі пікір-ден 10 есе артық;

8. Соңғысы, тауар бағасы тым арзан болудан да сақтану керек!

С) Көптеген сайтқа кірушілерді интернет-магазиннің сенімділігі жайлы төмендегідей сұрақтар алаңдатады:

• Тауардың құрамы толығымен дұрыс?

• Кепілдік талоны бар ма?

• Тауарды жеткізу мезгілінде болады ма?

• Бағасы шынайы ма?

• Сатып алу процесі заңды түрде орындала ма?

• Жеке мәліметтер құпияда сақтала ма?

Осы сұрақтарға клиенттер-ң жауап алуы үшін магазин иесіне сайт бетінде сапалы ж/е сенімді текст орналастыру керек. Себебі, жақсы сөзбен жазылған текст көптеген адамды сеніме әкеледі. Кей сайт-да тіпті элементар қателермен жазылады, ал бұл күдер туғызады, яғни баршаға түсінікті, көңілге қонымды мәтіндер қолдану керек.

Сайттың сенімділігін тексеру жолдары:

1. Сайт домені жеке адамға емес, организацияға тіркелу.

2. Сайтта контакт мәлеметтері толығымен болу керек (қала б-ша тел, компания реквизиттері, ОГРН — міндетті түрде).

3. Реквизитті шынайылығына салық қызметі сайтынан тексеру.

4. Тауарды жеткізу жайлы толық мәлімет болу керек.

5. Әр тауар-ң бағасы көрсетілу керек..

6. Тауарды қайтару туралы ақпатрат болу керек.

7. Бағаның кәдімгі магазиннен кішкене болса да төмен болуы керек.

8. Магазин төлем жүйесіне карталар қабылдаса

9. Интернет-магазин Яндекс.Маркетте орналасса, с/бі сапа қызмті әр интернет-магазинді сервиске жіберер алдында терең түрде тексереді.

2 - блок