В) Кез келген тауарды интернетте таныстырудың бірден бір қуатты құралы - email маркетинг. Ол іскерлік қарым-қатынастың жақсаруына және бизнестің өркендеуіне ықпал етеді.

email маркетинг-ң жоғары потенциялы мекемелердің, ұйым-ң, мемлекет-к структура-ң және басқа да топтар-ң компьютеризациялануын қамтамасыз етеді. Ал бұл өз кезегінде әрбір қолданушы өзіне email адрес ашатынын білдіреді. Яғни бұл факт барлық қалағандарға ақпараттандырылуына, жаңалықтар жайлы білуіне мүмкіндік болады. Дәстүрлі жарнамаларға қарағанда мұндай жарнамалаудың түрі әлдеқайда тиімді және үнемді.

С) Клиенттермен қарым-қатынасты басқару жүйесі (CRM, сокращение от англ. CustomerRelationshipManagementSystem) – компаниядағы клиенттермен жұмыс жасайтын корпоративті АЖ. CRM-ді дұрыс енгізу мен қолданудың нәт-де сауданың артуы байқалады. Жүйе маркетингтік ұйымдарды автоматтандыруға көмектеседі. Клиенттерге қызмет көрсету деңгейі сапалы түрде көтеріледі. Сонымен қатар жүйе бар мәліметтер негізінде бөлімщелердің жұмысынан анализ жасауға және болашаққа жоспар құруға мүмкіндік береді. CRM технологиясы клиенттермен қарым-қатынасты жаңа деңгейге көтеруге ықпал етеді.

СRМ-ң басты мүмкіндік-ң бірі маркетингпен басқару – электронды жіберулер, тура жіберулер, sms жіберулер. Жүйе маркетингтік ұйым-ды басқаруға және олардың нәтижесін анықтауға мүмкіндік береді.

8) Виртуалды дүкендерде ... Тіркелген.

А. онлайн-дүкені ұсынатын бағалардың офлайн-дүкендерімен салыстырғанда бағаларының төмен болатындығын түсіндіретін 3 экономикалық концепциясын келтіріңіз.

1. Сатушыларға ғимарат жалдап, оған қыруар қаржы төлеудің қажеті жоқ.

2. Кейбір интернет-дүкендердің өзіне тие­сілі материалдық базасы жоқ болған­дықтан, оффлайн-сауда (кәдімгі дүкен саудасы) мен интернет-аудиторияның ара­­сында делдал қызметін атқарады. Бұларда тауар түрі көп болғанымен, тасы­мал жағынан ұтылады. Есесіне, жеке қой­масы бар дүкендер  бес күннің ішінде жет­кізеді. Оның өзі қойма мен сатып алу­шы­­ның  арасындағы қашықтыққа бай­ла­­нысты. Аймақтарда интернет-дүкеннің онша кең таралмауының бір себебі осы.

3. Онлайн-дүкені ұсынатын бағалардың офлайн-дүкендерімен салыстырғанда бағаларының төмен болатындығы, онлайн-дүкеннің баға саясаты бәріне ортақ десе де болады: тұтынушы тарту үшін шегерім­нің жинақтама жүйесін, тегін тасымал ұсы­нады. Баға жағынан онша ерекшеленбейді. Кеңсе техникасы мен компьютерлік тауар сататындар зауыттың кепілдемесін ұсыну­ды ұмытпайды.

В. Бағаның төмен болуымен қатар, е-бизнес қоғамға тағы қандай 3 пайдасы бар?

1.E-бизнес көптеген адамдарға үйде ешқайда шықпай, кептелістерге қалмай және физикалық түрде дүкен араламауға мүмкіншілік береді.

2. E-бизнес ауылдық округтарда тұратын халыққа үлкен таңдау және қызмет көрсету мүмкіншілігіне ие бола алады.

3. E-бизнес денсаулық сақтау, білім жүйесі және т.б. мемлекеттік қызметтер жүйесі тең дәрежеде қолдануға мүмкіндік береді.

С. Қазақстанның басқа қалаларында е-бизнес даму үшін қандай мәселелер шешілуі тиіс?

Ал отандық кәсіпкерді е-коммерцияға көптеп тарту үшін бірнеше түйінді шешуге тура келеді. Ол үшін ең әуелі логистиканы дамытып, қызмет көрсету сапасын көтеру керек. Одан басқа виртуалдық саудада алаяқтықтың жолын кесу, яғни тұтынушының қауіпсіздігін қамтамасыз ету, электрондық ақшаны айналымға енгізу, салық мәселесі бар. Ең бастысы, отандық өнімдер мен қызмет көрсетуді ынталан­дыру жағы да қалыс қалмауы қажет.