4) Epay.Kkb.Kz

А.Майклом Раппа (Michael Rappa)   ұсынған классификация негізінде табысқа бағытталған модельдердің қайсысы  Epay.kkb.kz қызметіне тән?

Epay.kkb.kz банк пен клиент арасында карта арқылы төлемді жүзеге асыратын делдал болып табылатындықтан Майклом Раппа ұсынған табысқа бағытталған модельдердің ішінде делдалдар моделі Epay.kkb.kz қызметіне тән.

Делдалдар – сатушы мен сатып алушыны кездесетіндей және өзара әрекет жасайтындай жағдай жасайтын нарық қатысушылары. B2C,B2B, C2C нарығында кездеседі. Негізгі табысы - не белгілі бір сома көлеміндегі төлем не әрбір транзакция сомасының % мөлшерінен құралады.

B. Epay.kkb.kz   үшін SWOT-анализ жасаңыз.

Қазкоммерцбанкке SWOT анализ:

Қуатты жағы - 1994 жылдан бері Банк ҚР Ұлттық банкі мен ҚР Қаржы министрлігі, сондай-ақ Әлемдік банк, Еуропалық қайта құру және даму банкі (ЕҚДБ), Ислам даму банкі, Kreditanstalt fur Wiederaufbau және Азия даму банкі секілді халықаралық қаржы институт/ы дайындаған және демеушілік көрсеткен бірқатар арнайы бағдарламаларға қатысып келеді. -Тиімді қайырымдылықты ендіру, сондай-ақ әлеуметтік-жауапкершілікті қаржы институты ретінде банк стратегиясын жүзеге асыру мақсатында 2004ж «Құс Жолы» қайырымдылық қорын құрды. Озық технология: -2009 жылы Қазкоммерцбанк SMS-банкинг қызметін іске қосты. Бұл қызметтің көмегімен клиент/ мобильді телефон/ы арқылы өз шот/ына бақылау жүргізе алады. - 2011 жылғы сәуірде КАЗКОМ IBM корпорациясымен бірге жаңа DATA-орталықты іске қосты. Аталған орталық банктің ақпараттық инфрақұрылымын апаттан қорғайды. Бұл технология/ байланыс қабілетін арттырады.

Әлсіз жағы - кең аудиторияға белгісіз, - біріктірілген төлем (барлық қызметтер бір мезгілде төленуі)

Мүмкіндіктері: - шұғыл қажеттіліктерге кредит беру - «Persona» жекелеген банктік қызмет көрсету - Алтынмен операциялар – ақшаны алтынға инвестициялау мүмкіндіктері - Қазком ұсынған депозиттер - Call Center- телефон қоңырауларын өңдеу қызметі

Қауіптер: - белгілі компаниялардың интернет қызметтеріне жасаған жеңілдіктерге байланысты клиенттерді жоғалту қаупі, - жоспарланған кірісті жоғалту қаупі, қолданушыға кең таралмағандықтан.

С. Epay.kkb.kz  үшін стратегия тұжырымын анықтаңыз.

Стратегия — негізгі мақсаттардан, саясаттан, қызметтерден құралатын жоспар.Ол ұзақ мерзімді болады және стратегия мақсатқа жету техникаларын/қадамдарын анықтайды.

«Казкоммерцбанк» АҚ стратегиясы

• Қоржын сапасы 

Дағдарыс ықпалын төмендетіп, Банк тұрақтылығын қамтамасыз ету мақсатында қабылданған стратегияның басым бағыты - қазіргі клиенттер базасымен жұмыс істеп, актив сапасының дәрежесін бүгінгі күнге сай қамтамасыз ету. Тәуекелділіктерді басқару жүйесін жақсарту бойынша жұмыстарды жалғастыра отырып, Банк проблемалық клиенттермен жұмыс істеуді күшейтпек. Сондай-ақ әрбір клиентпен жеке жұмыс істеп, кредиттерді қайтаруды қамтамасыз ету мақсатында клиенттердің бизнесін сауықтыру бойынша ынтымақтастықты жалғастырады.

• Өтімділікті басқару 

Банк ішкі нарықтағы қорды тарту бойынша жұмысты күшейтпек: банктің негізгі мақсаты – корпоративті депозиттік базаны ұстап қалу, сондай-ақ бөлшек депозиттер бойынша нарықтағы үлесті ұстап тұру. 2010 жылы банктің еурооблигациялар немесе синдикатталған займдар бойынша төлемдері жоқ.

• Шығысты бақылау 

Маңызды тұрақтандыру факторының бірі ретінде шығысты төмен дәрежеде сақтап қалу банктің негізгі мақсаты болып табылады. 2009 жылдың қорытындысы бойынша, Қазкоммерцбанк салыстырмалы банктердің ішіндегі ең тиімді банк болып шықты.

• Тұрақтандыру бойынша мемлекеттік бағдарламаларға қатысу 

2007 жылы экономиканы тұрақтандыру бойынша іске қосылған алғашқы бағдарламалардан кейін Банк сондай бағдарламаларға қатысу өз стратегиясының маңызды бөлігі деп есептейді. Банк үлескерлерге, корпоративті клиенттерге, ШОБ субъектілеріне, ипотека алған қарызгерлерге қолдау көрсету бойынша дағдарысқа қарсы бағдарламаларға қатысып келеді.