
- •Информационные технологии в туризме и гостеприимстве
- •Санкт-Петербург
- •Содержание
- •1. Введение
- •2. Задания к выполнению лабораторного практикума Лабораторное занятие №1. Оценка эффективности веб-сайтов
- •Лабораторная работа №2. Роль интерактивных материалов в интернет-маркетинге
- •Лабораторная работа №3. Автоматизированная система управления гостиничным комплексом кис «Intellect Style» - Русский отель
- •Лабораторная работа №4. Автоматизированная система управления туристской фирмой «Мастер-Тур»
- •Лабораторная работа №5. Автоматизированная система управления рестораном кис «Intellect Style» - Русский ресторан
- •3. Рекомендуемая литература
- •3.1. Нормативные правовые акты
- •3.2. Основная
- •3.3. Дополнительная
- •3.4. Интернет-ресурсы
- •3.5. Периодические издания
3. Рекомендуемая литература
3.1. Нормативные правовые акты
Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
Федеральный закон Российской Федерации от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" с изменениями.
3.2. Основная
Владимирова Е.В. Информационные технологии в туризме и гостиничном хозяйстве: Конспект лекций.- СПб: СПбГИЭУ, 2009. Файл ITvTur_lek.pdf
Махальцева Н.Н. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника: Конспект лекций.- СПб: СПбГИЭУ, 2009. Файл ITvSKS_lek.rar
Пожарина Г.Ю. Информационные технологии в ресторанном сервисе: Конспект лекций.- СПб: СПбГИЭУ, 2010. Файл ITvRestS_lek.pdf
3.3. Дополнительная
Алексеев В.И. Информационные технологии в туризме и гостиничном менеджменте: Учебное пособие/ Балтийская академия туризма и предпринимательства.- СПб.: Д.А.Р.К., 2008.
Васильев Г.А. Электронный бизнес и реклама в Интернете: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг», 080301 «Коммерция (торговое дело)» / Г.В\А. Васильев, Д.А. Забегалин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
Васильева Т.С. Организация и оценка эффективности предпринимательской деятельности в сфере Интернет-коммерции. – СПб.: Изд-во ИМЦ «НВШ-СПб», 2007.
Заложнев А.Ю. Информационные технологии маркетинга. Управление взаимоотношениями с клиентами/ А.Ю.Заложнев, Е.Л.Шуремов.- М.: Бухгалтерия и банки, 2009.
Инькова Н.А. Современные интернет-технологии в коммерческой деятельности: учеб. пособие / Н.А. Инькова. – Москва: Издательство «Омега Л», 2007.
Кантарович А.А. Информационные технологии в коммерческой деятельности: Учебное пособие/ А.А.Кантарович, Е.В.Чернорез, В.Г.Борщев; СПбГИЭУ.- СПб.: СПбГИЭУ, 2010.
Макарова Т.В. Основы информационных технологий в рекламе: Учебное пособие/ Т.В.Макарова, О.Н.Ткаченко, О.Г.Капустина; Под ред. Л.М. Дмитриевой.- М.: Юнити, 2009.
Морозов М.А., Морозова Н.С. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника: Учебник – М.: Изд. Центр «Академия», 2002.
Новиков В.С. Инновации в туризме: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / В.С. Новиков. – М.: Издательский центр «Академия», 2007.
Продвижение сайта в поисковых системах. – М.: ООО «И.Д.Вильямс», 2009.
Родигин Л.А. Интернет-технологии в туризме: учебник / Л.А. Родигин; Российская международная академия туризма. – М.: Советский спорт, 2006.
Саак А.Э., Пахомов Е.В., Тюшняков В.Н. Информационные технологии управления: Учебник для вузов. – СПб, Питер, 2006.
Царев В.В., Кантарович А.А. Электронная коммерция. – СПб.: Питер, 2002.
Черников Б.В. Информационные технологии управления: Учебник.- М.: Форум: ИНФРА-М, 2009.
Чудновский А.Д., Жукова М.А. Информационные технологии в туризме: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2006.
Эймор Даниел. Электронный бизнес: эволюция и/или революция.: пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2001.
Туризм в эпоху слияний и приобретений. Пер. с франц. Изд. Всемирная туристская организация. / под рук-вом Отдела исследований рынка и продвижения туризма Всемирной туристской организации, 2002.