Общение как понимание {§ 33)

Социальная перцепция - восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов.

Эмпатия - постижение эмоционального состояния другого человека.

Аттракция - особая форма восприятия и понимания другого человека, основанная на формировании по отношению к нему устойчивого положительного чувства, симпатии, привязанности.

Казуальная атрибуция - приписывание человеку определенных причин поведения.

Идентификация - процесс взаимного восприятия, ведущую роль в котором играет рациональное начало.

Стереотип - устойчивый, а нередко и упрощенный образ какого-либо явления или человека, складывающийся в условиях дефицита информации.

Малые группы. Групповая сплоченность и конформное поведение. Групповая дифференциация и лидерство (§ 34-36)

Малая группа - немногочисленная по составу совокупность людей, члены которой объединены общей деятельностью (целями и задачами) и находятся в непосредственном личном общении.

Групповые нормы - определенные правила, которые выработаны или приняты группой и которым должно подчиняться поведение ее членов.

Условные группы - группы, которые объединяют людей, не имеющих непосредственных взаимоотношений и контактов друг с другом.

Реальные группы - действительно существующие объединения людей, связанных между собой определенными отношениями и осознающих свою принадлежность к нему

Формальные группы - группы, созданные определенной организацией со специфическими задачами по достижению каких-либо конкретных целей.

Неформальные группы - добровольные сообщества людей, которые складываются на основе общих интересов, дружеских связей, взаимных симпатий.

Референтные группы - значимые для человека группы, с которыми он соотносит себя как с эталоном нормы, ценности, мнения и оценки которых он разделяет, сравнивает с ними свои взгляды, поступки.

Официальные отношения - отношения, возникающие на должностной основе.

Неофициальные отношения - отношения, которые складываются на базе личного отношения человека к человеку в группе.

Отношения по вертикали -- межличностные связи, образующиеся между людьми, занимающими в официальной или неофициальной структуре группы разное положение.

Отношения по горизонтали - межличностные связи людей, занимающих в официальной или неофициальной структуре группы одинаковое положение.

Межличностные отношения в группе - сложная система связей личности с группой и каждым ее членом.

Социометрия - измерение отношений внутри группы по критериям (вопросам), охватывающим наиболее значимые для данной группы ситуации общения.

Групповая интеграция - состояние группы, характеризующееся признаками психологического единства, ее целостности как социальной общности.

Совместимость - возможность бесконфликтного общения и согласованности действий.

Формальное лидерство - процесс влияния на людей с позиции занимаемой должности.

Неформальное лидерство - процесс влияния на людей с помощью своих способностей, умений и других ресурсов.

Семья как малая группа (§ 37)

Семья - это союз людей, объединенных любовью, общностью интересов, взаимовыручкой и взаимным пониманием проблем и радостей друг друга.

Многопоколенная семья - семья, которая объединяет под одной крышей два-три поколения.

Нуклеарная семья - пары с одним или двумя детьми.

Традиционная семья - семья, где глава мужчина.

Эгалитарная семья - семья, для которой характерны справедливое распределение семейных обязанностей, взаимозаменяемость супругов.

Ген дер - пол.

Гендерныероли - нормативные предписания и ожидания «правильному» мужскому и женскому поведению.

Семейное воспитание - осознанное влияние на формирование личности детей, предпринимаемое старшими членами семьи.

Антисоциальные и криминальные молодежные группы (§ 38)

Конфликт в межличностных отношениях (§ 39)

Инцидент - открытое столкновение противоборствующих сторон, цель которого - получение позитивного результата только для одной стороны.

Конфликтная ситуация - потенциальная зона, в которой возможна профилактика конфликта.

Соперничество - ориентация на свои интересы, получение результата только для себя.

Сотрудничество - одновременная направленность на удовлетворение интересов другой стороны и своих собственных.

Компромисс - частичный отказ от собственных интересов.

Избегание - стратегия поведения, которая демонстрирует уход от удовлетворения собственных интересов, что не позволяет участнику удовлетворить свои интересы.

Приспособление - отказ от собственных интересов в пользу удовлетворения интересов другого человека.

9