Речевое воздействие и факторы, порождающие коммуникативный конфликт в массовой коммуникации

СМИ как соц институт

СМИ возникают в ответ на общественную потребность. Потребностии условия их удовлетворения формируют соответствующие

интересы и целевые установки, которые и выступают уже непосредственными детерминантами становления и развития соц

институтов

Медиаинституты

Функционируя в медиапространстве, СМИ как общественный институт разветвляется на несколько институтов, обеспечивающих

реализацию разных целей массовой коммуникаци

В самом общем виде можно выделить следующие медиаинституты:

1. Журналистика 3. Пропаганда

2. Реклама 4. PR (Public relation - взаимодействие организации с общественностью)

Коммуникационные матрицы

Этим понятием можно обозначить те обязательные нормы и правила, которыми определяются взаимные поведенческие ожидания и которые должны пониматься и признаваться, по крайней мере, 2 субъектами, осуществляющими коммуникацию

Эти "регуляторы" обозначаются разными понятиями:

*принципы *постулаты

*нормы *правила

*дискурсы *конвенции

*кодексы *форматы

Типы коммуникационных матриц

Опираясь на идею С. Кирдиной о существовании идеальных типов X- и Y-матриц, можно свести множество различных коммуника

ционных матриц в 3 основные группы

1. Вертикальная матрица

*распределение субъектов коммуникации по вертикали (родители - дети; начальники - подчиненные; гос-во - подданные)

*гос-во играет доминирующую роль в большинстве коммуникативных процессов

*доступ к информации затруднен множеством специальных нормативных актов

*не реализуется право на свободное выражение собственного мнения

2. Горизонтальная матрица

*партнерские отношения между субъектами коммуникации

*отлажен механизм обратной связи

*законодательно закрепленои реализуется право на свободной доступ к информации, на выражение собственного мнения,

на личный выбор каналов коммуникации

3. Гибридная матрица

*распределяет субъектов коммуникации по классам, внутри которых существуют горизонтальные отношения, а между которыми - вертикальные

*обеспечен частичный доступ к различным информационным массивам, однако доступ к значительной части информационных

ресурсов специального разрешения

Сегодня в Росси сосуществуют все три коммникационные матрицы

1. Базовой является гибриная матрица

2. Вертикальная и горизонтальная выступают в роли комплементарных матриц

Профессиональные воплощения коммуникационных матриц

Каждая из этих матриц воплощается в специфическом способе профессиональной деятельности, который представляет собой сово-

купность профессионально-нравственных установок, которые определяют общий х-р отношения журналиста к своей деятельности и

аудитории

Матрица воздействия

Ставит журналиста над аудиторией, определяя его право рассматривать своих читателей как объект управления, воспитания, форми-рования, а себя - как носителя илм транслятора управленческих программ разного типа и уровня

Матрица информирования

Размещает жуналиста рядом с аудиторией ориентирует его на отношения информирования

Матрица соучастия

Требует от журналиста находиться внутри определенного человеческого сообщества, рассматривать себя как заинтересованного

участника совместного с аудиторией поиска решений сложных жизненных проблем

Признаки текстов современных СМИ

1. Усиление диалогичности (устный диалог: репортаж, блог; обилие жаргонизмов и т.п.)

2. Публицист все чаще представляет себя реальным участником события (жанры записок, письма)

3. Лексические средства и стилистическое оформление: личные местоимения, обращения, экспрессивный синтаксис, разговорные конструкции, просторечия, жаргонизмы

4. Нарушаются намеренно нормы языка (Карновальная тема телесного низа)

5. Трансформируется фразеологизмы

6. Факт уступает перед оценкой

7. Персонализация информации

8. Игровая стратегия (завлечь, разгадать)

9. Сверхтекст, гипертекст

10. Общеинформационное пространство

11. Изображение не отделимо от текста (журнаграфика)

12. Небольшой объем

Большой словарь жаргонной лексики русского языка

Большой словарь русской разговорной экспрессивной лексики Химиков

Способ шрифтового оформления текста

Понимание основано на принципе языковой игры с использованием шрифтового выделения имеет не вариативный, а обязательный

х-р, поскольку соответствующая обсценная словоформа не усекается, не нуждается в угадывании и домысливании, а приводится

практически полностью

Отыменный глагол

Содержит ли представленное на исследование рекламное сообщение утверждение о том, что курение данной марки сигарет имеет

важное значение для достижения общественного признания, профессионального, спортивного или жизненного успеха либо способст-вует физического или морального состояния?

Характеристика основных содержательных параметров текста

1.) Какова речедеятельностная сфера коммуникации, в которой появился текст (повседневно-бытовая, профессионально-производст-венная, законодательно-распорядительная, учебно-научная, массово-информационная, массово-организационна, массово-рекреатив- ная)?

Учитываем области пересечения. Формулируем их генеральные цели:

1. Информировать массовую аудиторию (журналистика = новостная информационная деятельность)

2. Убедить, создать общественное мнение (публицистика = аналитика и комментарии)

3. Формировать политическую активность и электоральные предпочтения (политическая коммуникация: пропаганда; в пределах

электронного цикла: "внесезонная" - политическая реклама, "сезонная" - предвыборная агитация)

4. Формировать потребительские предпочтения и потребительское поведение (реклама коммерческая = потребительская)

5. Создать позитивный имидж фирмы, ее товаров, обеспечив лояльность постоянных клиентов (имиджевая реклама и пиар)

6. Общаться в рабочих процессах (в науке и на производстве)

7. Воспитывать и обучать (педагогическая коммуникация). Конкретизируем задачи применительно к ситуации создания и распрост- ранения данного конфликтогенного текста

2) Какова типологическая ниша издания

Издание деловое, общственно-политическое, гламурно-развлекательное

Какова политическая позиция издания и автора (проправительственная, оппозиционная право/лево? Либерал, социал = демократ;

коммунист, националист; умеренная или радикальная)

3) Какова конкретная речедеятельностная сфера, отражаемая текстом?

4) Какова ситуация речевого общения/ создания текста?

5) Какова тема текста, каков конкретный предмет изложений

6) Какова проблема текста (болезненный соц вопрос в понимании журналиста или в преломлении персонажа)

7) Каков масштаб темы и проблемы (локальный, региональный, национальный, глобальный)

8) В чем заключается идея текста, т.е. в чем автор (или персонаж) видит способы разрешения проблемы, каковы выводы и следствия из ситуации

9) Каковы модусы оценки темы/ проблемы со стороны автора и персонажа:

1. нейтральный,

2. позитивный (в том числе комплиментарный),

3. негативный (в том числе критический, разоблачительный),

4. ироничный

10) Какой конфликт отображен в произведении, к какому типу он относится (соц, политический, экономический, психологический и проч.

11) Каков новостной повод текста? Как выстроен сюжет (хронологически, с "флешбеками"); какова повествовательная композиция

(фабула)? В чем заключается главные и вспомогательные сюжетные линии? Есть ли интрига и в чем она заключается?

12.) Какова система персонажей журналистского текста (главные, второ- и третьестепенные) и ее ролевое наполнение:

• главный (протагонист) и его противник (антагонист);

• жертвы, помощники;

• вредители; наблюдатели...

Какие политические или экономические персоны "заполняют" эти позиции?

Как система персонажей соотносится с ролями прототипов этих персонажей в реальности?

13.) Какую роль в сюжете играет журналист (транслятор информации, наблюдатель, участник события)? Как в соответствии с этим

строится "образ автора" как текстовая категория?

14.) Какова целевая аудитория издания (ее социодемографические показатели)? Какой "образ аудитории" создается в произведении? В чем проявляется азаимодействие, "диалог" автора и аудитории? Анализ разных аспектов структуры текста

15) Членение текста на содержательные части (главки, параграфы, фрагменты)

16) Логический аспект композиции (хрия): новостной повод/ введение в проблему, экспозиция/ мотивировка, причины возникнове - ния проблемы/ антитеза, противопоставление/ подобное, сравнение/ пример из истории и проч./ свидетельство авторитетов/заключе-ние, вывод

17) Способы изложения и их внутренняя стрктура: сообщение: кто, что делал, с кем, когда, где, почему, зачем, чем дело завершилось, как его оценивают эксперты? Рассказ (повествование: см. развитие сюжета)

Описание: обобщенная характеристика/ оценка (позитивная или критическая) и конкретные проявления, св-ва, качества; дефиниция

(определение: реальное = родо-видовое или генетическое; номинальное; образное)

Рассуждение и его универсальная структура: тезис/ антитезис - док-во/опровержение-выводы-следствия. Подкрепляющие аргументы к тезису и опровергающие аргументы к антитезису

18) Стилистические особенности: функциональный стиль (специальный зык); социостилистическая характеристика (жаргон). Как в

этих св-вах текста отразились особенности автора и аудитории, насколько умело автор их учел?

19) Обобщение: в чем заключается коммуникативное намерение (интенция) автора и какова целеустановка текста (заявить, сообщить; рассказать; описать; охарактеризовать/ оценить позитивно или критически; определить; утвердить/ опровергнуть т.зр.; объяснить

причины ситуации/ деятельности; разоблачить деятельность; интерпретировать явление, ситуацию, поведение персонажей). Прямо

или косвенно выражена интенция/ целеустановка?

20) Определение жанровой формы; адекватность содержания текста использованной жанровой модели. Возможная транспозиция

Жанра Итоги анализа - определение жанра и дискурса

21) Переход к лингвоэкспертному анализу инкримированных выражений