1. Планування;

2. Управління;

3. Контроль;

4. Мотивація.

Процес зовнішнього цілеспрямованого впливу на соціальну систему (колектив, людину) – це:

а) стимулювання праці;

б) мотивування праці;

в) організація праці.

Процес пошуку потенційних працівників і формування бази даних про них для наступного залучення на вакантні або на ті, що стануть вакантними, посади та робочі місця – це:

а) кадрове планування

б) добір кадрів

в) відбір кадрів

г) кадрове діловодство

Процес спонукання себе та інших до діяльності для досягнення особистих цілей і цілей організації – це:

1. Стимулювання;

2. Мотивація;

3. Заохочення;

4. Спонукання.

Скорочення штатів відбувається:

а) при надходженні певної кількості заяв від працівників;

б) при ліквідації підприємства;??

в) при невідповідності працівника займаній посаді.

Соціально-психологічна адаптація – це...

а) Повне й успішне оволодіння новою професією, тобто звикання, пристосування до змісту і характеру праці, його умов і організації;

б) Пристосування особи до відносно нового для неї соціуму, тобто включення особи в колектив як рівноправної, прийнятої всіма його членами, в систему взаємовідносин колективу з його традиціями, нормами життя, ціннісними орієнтирами;

в) Пристосування до нових психофізіологічних та психологічних навантажень, фізіологічних умов праці, тобто до трудової діяльності на рівні організму працівника як цілого;

г) Повна адаптація працівника до умов праці на підприємстві.

Стадія конфлікту, на якій зростає соціальна напруга, активізуються дії сторін:

1. Зародження;

2. Розгортання;

3. Розквіт;

4. Затухання.

Суб'єктами менеджменту персоналу є:

1. Лінійні керівники;

2. Функціональні керівники;

3. Працівники функціональних і лінійних підрозділів;

4. Все вищезазначене.

Умовою виникнення конфлікту є:

а) наявність суперечливих інтересів в окремих індивідів чи окремих груп в даному колективі;

б) конфліктна ситуація – тобто ситуація, в якій одна із складових змінює свої кількісні чи

якісні значення;

в)наявність конкретних об’єктивних обставин, які не влаштовуютьзацікавлені сторони.

Серед наведених факторів виберіть ті, які, на Вашу думку, є головними для оцінки якостей управлінського персоналу: (не більше 5-ти факторів)

а) адміністративні здібності;

б) організаторські здібності;

в) трудові якості;

г) демократизм в спілкуванні з підлеглими;

д) вміння пристосуватись до вимог безпосередніх керівників;

е) компетентність;

ж) особисті якості;

з) психологічна сумісність з колективом;

и) наявність спеціальної освітньої підготовки.

Функції менеджменту персоналу можна поділити на групи:

1. Національні та міжнародні;

2. Загальні та специфічні;

3. Обов'язкові та необов'язкові;

4. Державні та місцеві.

Що з переліченого не входить до етапів кар’єри:

а) Початковий;

б) Просування;

в) Пенсійний;

г) Становлення;

д) Активізація.

Що з переліченого не входить до принципів менеджменту персоналу:

а) Планомірність;

б) Системність;

в) Ефективність.

Що з переліченого не входить до функцій управління:

а) Планування ;

б) Контроль;

в) Аудит;

г) Стимулювання.

Що не відносять до основних процесів руху персоналу:

а) уведення в посаду;

б) звільнення;

в)проходження професійних курсів.

Що не враховують при оцінці професійного рівня працівника:

а) оцінку безпосереднього керівника;

б) оцінку професійної підготовки(знань, умінь і навиків);

в) оцінку взаємодії з колегами та відношення до керівника;

г) оцінку (висновки) останньої атестації;

д) оцінку колег по роботі.

Що не входить до функцій кадрової служби організації:

а) Пошук та підбір персоналу;

б) Оцінка та атестація працівників;

в) Ведення кадрового діловодства;

г) Нарахування заробітної плати.

Щорічна оцінка виконання керівником державного органу покладених на нього обов’язків і завдань здійснюється: