Формирование группового поведения организации.

В большой организации индивидуальность личности раствор-ся в общей людей. В группе каждый человек раскрыв-ся полностью. В силу особенностей группы в ней происходят процессы, которые оказывают существенное влияние на поведение человека в организации. С одной стороны она естественная форма объединения индивидов, с другой структурный элемент для построения организации.

Группа оказывает позитивное воздействие, не только на отдельного работника, помогая ему приобрести новые навыки, удовлетворить различные социальные потребности, но и на всю организацию, способствует ее сплоченности, стабильности, совершенствование методов, принятия решения и контроля.

Процессы вследствии которых все это происходит называют групповой динамикой.

Группа это двое или более лиц, которые взаимодействуют друг с другом, влияют друг на друга и воспринимают себя как мы, т.е. как сообщество, которому они принадлежат.

Основные элементы структуры понятия группы – это взаим-ия и принадлежность.

Люди объед-ся в группы, чтобы удовлетворить свои потребности в общении, получении определенного общественного статуса, самоуважения безопасности, достижение социальных, экономических и других целей.

Типы групп:

1.в зависимости от характера совместной деят-ти группы делятся на:

-производственные

-учебные

-семейные

2.в зависимости от длительности существования группы могут быть постоянные и временные.

3.в зависимости от принципа создания:

-формальные, которые создаются директивно по воле руководства организации

-неформальные, создаются добровольно самими работниками для удовлетворения различных потребностей.

Стадии развития группы:

1.адаптация. характеризует начальный этап формирования группы, когда ее члены узнают и принимают друг друга, вырабатывают нормы поведения.

2.идентификация. связана с формированием чувства принадлежности индивида к группе.

3.интеграция. это объединение индивида в единичный коллектив, хорошо приспособленный к совместно индивидуальной деят-ти. Для интеграции характерно следующие признаки:

-достигнутая совместимость индивидов в группе;

-группа успешно выполняет свои задачи;

-люди чувствуют свою принадлежность группе, поддерживают друг друга, преодолевая совместные трудности и решая групповые задачи.

4.распад. каждая группа имеет свою структуру. Она зависит от типа группы, ее размера и состава, взаимоотношений и норм в группе.

Нормы в группе могут быть формальными, официально-закрепленными в различных документах и неформальными. Нормы оказывают влияние на сплоченность группы, которое может быть положительной или отрицательной. Это зависит от того, совпадает групповые цели с целями организации или нет. Групповые нормы также оказывают влияние на формирование потенциала группы и ее результативные работы.

На результативность группы зависит от качественной и количественной факторов.

Качественным относятся:

1)профессиональная сработаемость группы

2)морально-психологическая сплоченность

3)стиль лидера

Количественные факторы:

1)квалификационный потенциал

2)групповой уровень притязаний

3)полувозрастной состав

4)время существования группы

5)внутригрупповые межличностные коммуникации

6)групповая норма производительности.

Лидерство – это способность влиять на индивидов или группу людей и вести их за собой к достижениям цели.

Теории и подходы лидерства в организации:

1)теория власти и влияния

Существует 5 основных форм власти:

1.власть основанная на принуждении

2.власть основанная на вознаграждении.

3.экспертная власть, основанная на знаниях.

4.эталонная власть, основывается насилие личных качеств или способность лидера, т.е. на его харизме.

5.законная власть.

2)теория черт. Яв-ся результатом многолетних исследований, которые поставили своей целью выявить св-ва или личностные хар-ки великих людей и на этой основе создать определенный набор личных качеств лидера и методику воспитания таких черт в характере людей.

3)поведенческий подход. В его основе лежит концепция о том, что эффективность лидера опр-ся не личными качествами, а стилем поведения с подчиненными.

Курт Ливен сформулировал 3 стиля лидерства:авторитарный, демократический и либеральный.