Тема 15. Концентрация, специализация и кооперация предприятий автосервиса

Современное состояние производственно-технической базы предприятий автосервиса. Основные тенденции развития производственно-технической базы. Организационно-технологические формы развития производственно-технической базы: концентрация, специализация и кооперация производства. Виды специализации на автомобильном транспорте. Формирование производственно-технической базы предприятий автосервиса в регионе.

Тема 16. Организация вспомогательного производства предприятий автосервиса

Структура вспомогательного производства предприятий автосервиса. Организация технического обслуживания и ремонта технологического оборудования. Система технического обслуживания и ремонта технологического оборудования. Организация санитарно-бытового, медицинского и культурно-бытового обслуживания. Организация общественного питания.

Тема 17. Основные тенденции развития предприятий автосервиса

Основные тенденции развития предприятий автосервиса в России. Государственные, региональные и городские программы развития технического сервиса автотранспортных средств, их цели и задачи. Внедрение современных технологий в процессы технического обслуживания, текущего ремонта и диагностирования автомобилей. Особенности функционирования предприятий автосервиса за рубежом. Обзор изученного по дисциплине материала. Методические указания по подготовке к экзамену. Экзаменационные вопросы.

Практическое занятие:

Предусмотрено посещение городской, региональной или международной выставок, посвященных автомобилю и его инфраструктуре.

Содержание:

Изучение основных тенденций развития предприятий автосервиса на примере экспозиции товаров и услуг в сфере автосервиса, предлагаемых ведущими мировыми фирмами.

ОРГАНИЗАЦИЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТА

Самостоятельная работа студентов по дисциплине включает:

• самостоятельное изучение теоретических разделов дисциплины по заданию лектора с использованием учебной и учебно-методической литературы; повторение и углубленное изучение лекционного материала;

• решение практических задач по тематике дисциплины и подготовку к практическим занятиям;

• изучение нормативно-правовых актов, на которые опирается теоретический материал, в том числе утвержденных инженерных методик расчета;

• выполнение контрольной работы (для студентов заочного обучения);

• подготовку к зачету и экзамену.

ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

(для студентов заочного обучения)

1. Расчет выбросов загрязняющих веществ от стоянок автомобилей.

2. Расчет выбросов загрязняющих веществ от зоны технического обслуживания и ремонта автомобилей.

3. Расчет выбросов загрязняющих веществ при сварке и резке металлов.

ФОРМЫ И ВИДЫ КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ

1. Текущий контроль:

   • опрос на практических занятиях;

   • выполнение контрольных заданий и задач;

   • защита контрольной работы;

   • рубежный контроль.

2. Промежуточная аттестация – зачетно - экзаменационная сессия:

   • экзамен проводится в устной или письменной форме при условии выполнения всех форм текущего контроля и в соответствии с учебным планом;

   • зачет – по результатам проведения всех форм текущего контроля в соответствии с учебным планом.

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ

1. Особенности эксплуатации автомобилей, принадлежащих гражданам.

2. Понятие автосервиса.

3. Типы и функции предприятий автомобильного транспорта. Роль и место предприятий автосервиса в системе предприятий автомобильного транспорта.

4. Сущность и структура рынка услуг автосервиса.

5. Виды и типаж предприятий, организаций и служб сервиса в отрасли.

6. Современная классификация предприятий автосервиса.

7. Основные положения и требования нормативно-правовых документов, регламентирующих сферу услуг автосервиса в Российской Федерации (Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей»).

8. Основные положения и требования нормативно-правовых документов, регламентирующих сферу услуг автосервиса в Российской Федерации («Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств», «Правила сертификации услуг (работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»).

9. Основные положения и требования нормативно-правовых документов, регламентирующих сферу услуг автосервиса в Российской Федерации («Положение о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств, принадлежащих гражданам (легковые и грузовые автомобили, автобусы, мини-трактора). - № РД 37.009.026 - 92 (Д)»).

10. Функциональная схема организации производственного процесса СТОА.

11. Термины «место ожидания», «рабочий пост», «вспомогательный пост».

12. Структура и состав производственно-технической базы типовых СТОА.

13. Участок приемки-выдачи автомобилей.

14. Участок диагностирования автомобилей. Схема включения диагностирования в технологический процесс СТОА.

15. Участок технического обслуживания автомобилей. Схема производственного процесса полнообъемного технического обслуживания на СТОА.

16. Участок текущего ремонта автомобилей. Схема технологического процесса текущего ремонта на СТОА.

17. Понятие охраны труда. Государственная система стандартов безопасности труда.

18. Понятия общего и группового рисков. Величина риска.

19. Термины «опасный производственный фактор», «вредный производственный фактор». Опасные и вредные производственные факторы, действующие на работников автомобильного транспорта.

20. Требования по условиям безопасности производственной деятельности, предъявляемые к помещениям для технического обслуживания, ремонта и проверки технического состояния автотранспортных средств и их агрегатов.

21. Требования по условиям безопасности производственной деятельности, предъявляемые к выездам и въездам, помещениям для хранения автотранспортных средств и складам.

22. Основы пожарной безопасности. Классификация (категорирование) помещений по взрывной, взрывопожарной и пожарной безопасности.

23. Актуальность проблемы экологической безопасности производственных процессов технического обслуживания и ремонта автомобилей.

24. Общие положения по организации экологической безопасности предприятий автосервиса. Экологический паспорт предприятия.

25. Основные требования воздухо- и водоохранного законодательств при эксплуатации предприятий автосервиса.

26. Требования к предприятиям, производственным и другим помещениям по обеспечению экологичности.

27. Требования к предприятиям, производственным и другим помещениям по ресурсосбережению.

28. Требования к предприятиям, производственным и другим помещениям по энергосбережению.

29. Примеры применения теплоэнергоэффективных технологий на предприятиях автосервиса.

30. Аккумулирование теплоты как способ повышения эффективности использования энергии.

31. Методика расчета выбросов загрязняющих веществ от стоянок автомобилей.

32. Методика расчета выбросов загрязняющих веществ от зоны технического обслуживания и ремонта автомобилей.

33. Методика расчета выбросов загрязняющих веществ при сварке и резке металлов.

34. Назначение и классификация систем отопления.

35. Местные системы отопления.

36. Центральное водяное отопление.

37. Требования нормативных документов к устройству и эксплуатации систем отопления предприятий автосервиса.

1. Тепловой баланс помещений.

2. Особенности эксплуатации автомобилей, принадлежащих гражданам.

3. Понятие автосервиса.

4. Типы и функции предприятий автомобильного транспорта. Роль и место предприятий автосервиса в системе предприятий автомобильного транспорта.

5. Сущность и структура рынка услуг автосервиса.

6. Виды и типаж предприятий, организаций и служб сервиса в отрасли.

7. Современная классификация предприятий автосервиса.

8. Основные положения и требования нормативно-правовых документов, регламентирующих сферу услуг автосервиса в Российской Федерации (Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей»).

9. Основные положения и требования нормативно-правовых документов, регламентирующих сферу услуг автосервиса в Российской Федерации («Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств», «Правила сертификации услуг (работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»).

10. Основные положения и требования нормативно-правовых документов, регламентирующих сферу услуг автосервиса в Российской Федерации («Положение о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств, принадлежащих гражданам (легковые и грузовые автомобили, автобусы, мини-трактора). - № РД 37.009.026 - 92 (Д)»).

11. Функциональная схема организации производственного процесса СТОА.

12. Термины «место ожидания», «рабочий пост», «вспомогательный пост».

13. Структура и состав производственно-технической базы типовых СТОА.

14. Участок приемки-выдачи автомобилей.

15. Участок диагностирования автомобилей. Схема включения диагностирования в технологический процесс СТОА.

16. Участок технического обслуживания автомобилей. Схема производственного процесса полнообъемного технического обслуживания на СТОА.

17. Участок текущего ремонта автомобилей. Схема технологического процесса текущего ремонта на СТОА.

18. Понятие охраны труда. Государственная система стандартов безопасности труда.

19. Понятия общего и группового рисков. Величина риска.

20. Термины «опасный производственный фактор», «вредный производственный фактор». Опасные и вредные производственные факторы, действующие на работников автомобильного транспорта.

21. Требования по условиям безопасности производственной деятельности, предъявляемые к помещениям для технического обслуживания, ремонта и проверки технического состояния автотранспортных средств и их агрегатов.

22. Требования по условиям безопасности производственной деятельности, предъявляемые к выездам и въездам, помещениям для хранения автотранспортных средств и складам.

23. Основы пожарной безопасности. Классификация (категорирование) помещений по взрывной, взрывопожарной и пожарной безопасности.

24. Актуальность проблемы экологической безопасности производственных процессов технического обслуживания и ремонта автомобилей.

25. Общие положения по организации экологической безопасности предприятий автосервиса. Экологический паспорт предприятия.

26. Основные требования воздухо- и водоохранного законодательств при эксплуатации предприятий автосервиса.

27. Требования к предприятиям, производственным и другим помещениям по обеспечению экологичности.

28. Требования к предприятиям, производственным и другим помещениям по ресурсосбережению.

29. Требования к предприятиям, производственным и другим помещениям по энергосбережению.

30. Примеры применения теплоэнергоэффективных технологий на предприятиях автосервиса.

31. Аккумулирование теплоты как способ повышения эффективности использования энергии.

32. Методика расчета выбросов загрязняющих веществ от стоянок автомобилей.

33. Методика расчета выбросов загрязняющих веществ от зоны технического обслуживания и ремонта автомобилей.

34. Методика расчета выбросов загрязняющих веществ при сварке и резке металлов.

35. Назначение и классификация систем отопления.

36. Местные системы отопления.

37. Центральное водяное отопление.

38. Требования нормативных документов к устройству и эксплуатации систем отопления предприятий автосервиса.

39. Тепловой баланс помещений.

40. Назначение и классификация систем вентиляции.

41. Принципиальная схема общеобменной механической системы вентиляции.

42. Принципиальные схемы систем местной вентиляции. Основные конструктивные элементы систем вентиляции.

43. Требования нормативных документов к устройству и эксплуатации систем вентиляции предприятий автосервиса.

44. Основы расчета систем вентиляции.

45. Назначение и классификация систем кондиционирования воздуха.

46. Принципиальная схема центральной прямоточной системы кондиционирования воздуха.

47. Принципиальная схема центральной рециркуляционной системы кондиционирования воздуха.

48. Принципиальная схема центральной системы кондиционирования воздуха с частичной рециркуляцией.

49. Принципиальная схема местного автономного кондиционера.

50. Назначение и классификация систем водоснабжения.

51. Устройство водопроводных сетей. Основы расчета водопроводных сетей.

52. Назначение и классификация систем канализации.

53. Устройство канализационных сетей. Основы расчета канализационных сетей.

54. Требования нормативных документов к устройству и эксплуатации систем водоснабжения и канализации предприятий автосервиса.

55. Устройство системы электроснабжения предприятий автосервиса. Радиальная и магистральная схемы присоединения потребителей. Категорирование предприятий по обслуживанию автомобилей по обеспечению надежности электроснабжения.

56. Расчет электрических нагрузок предприятий автосервиса. Выбор комплектной трансформаторной подстанции.

57. Основные требования нормативных документов по электробезопасности на предприятиях автосервиса.

58. Защитное заземление: определение, устройство, основные требования.

59. Защитное зануление: определение, устройство, основные требования.

60. Понятия нового строительства, реконструкции, расширения и технического перевооружения предприятий автосервиса.

61. Порядок проектирования, реконструкции и технического перевооружения предприятий автосервиса.

62. Основные этапы технологического проектирования предприятий автосервиса.

63. Основные нормативно-правовые документы, регламентирующие вопросы проектирования, реконструкции и технического перевооружения предприятий автосервиса.

64. Методики расчета производственной программы обслуживания предприятий автомобильного транспорта.

65. Исходные данные для технологического расчета СТОА. Обоснование мощности СТОА.

66. Расчет годового объема работ.

67. Расчет числа рабочих и вспомогательных постов, автомобиле-мест ожидания и хранения.

68. Расчет численности производственных рабочих.

69. Расчет площадей помещений СТОА.

70. Расчет потребности основных видов ресурсов для технологических нужд.

71. Расчет производственного участка.

72. Основные принципы планировки СТОА. Понятие генерального плана.

73. Требования нормативных документов по разработке генеральных планов предприятий. Основные показатели генерального плана.

74. Объемно-планировочное решение зданий. Сетка колонн.

75. Технологическая планировка помещений СТОА.

76. Основные концептуальные положения планово-предупредительной системы технического обслуживания и ремонта автомобилей, принадлежащих гражданам.

77. Термины «исправное состояние (исправность)», «неисправное состояние (неисправность)», «техническое обслуживание», «ремонт», «техническое диагностирование».

78. Виды воздействий по обеспечению исправного состояния автотранспортных средств.

79. Виды и сущность технического обслуживания автотранспортных средств.

80. Сущности текущего и капитального ремонта изделий. Сервисная книжка.

81. Организация технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств, принадлежащих гражданам. Правила предоставления и пользования услугами СТОА.

82. Методы организации труда ремонтных рабочих на предприятиях автомобильного транспорта.

83. Поточная линия. Специализированные и универсальные посты. Тупиковые и проездные посты. Выбор метода организации технического обслуживания и текущего ремонта автомобилей.

84. Современное состояние производственно-технической базы предприятий автосервиса. Основные тенденции развития производственно-технической базы.

85. Организационно-технологические формы развития производственно-технической базы: концентрация, специализация и кооперация производства.

86. Виды специализации на автомобильном транспорте.

87. Структура вспомогательного производства предприятий автосервиса.

88. Организация технического обслуживания и ремонта технологического оборудования. Система технического обслуживания и ремонта технологического оборудования.

89. Организация санитарно-бытового, медицинского и культурно-бытового обслуживания. Организация общественного питания.

90. Основные тенденции развития предприятий автосервиса в России.

91. Особенности функционирования предприятий автосервиса за рубежом.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативная:

1. Водный кодекс Российской Федерации. – М. : Проспект : КноРус, 2009.

2. ВСН 01-89. Ведомственные строительные нормы. Предприятия по обслуживанию автомобилей : утв. приказом Минавтотранса РСФСР от 12 янв. 1990 г. № ВА-15/10 // Волгин, В. В. Автосервис: создание и компьютеризация : практ. Пособие / В. В. Волгин. – М. : Дашков и К^о, 2008.

3. ПОТ РМ-027-2003. Межотраслевые правила по охране труда на автомобильном транспорте : утв. Постановлением Минтруда РФ от 12 мая 2003 г. № 28 // Охрана труда на авто­мобильном транспорте. - М : Ось-89, 2004.

4. ППБ 01-03. Правила пожарной безопасности в Российской Федерации : утв. приказом МЧС России от 18 июня 2003 г. № 313. - М. : Юрайт-Издат, 2004.

Основная:

1. Автосервис: станции технического обслуживания автомобилей : учеб. / ред.: В. С. Шупля­ков, Ю. П. Свириденко. - М. : Альфа-М : Инфра-М, 2009.

2. Зайцев, Е. И. Организация производства на предприятиях автомобильного транспорта : учеб. пособие / Е. И. Зайцев. – М. : Академия, 2008.

Дополнительная:

1. Грунцевский, Г. Б. Электрооборудование автотранспортных предприятий : учеб. пособие / Г. Б. Грунцевский, А. С. Ширшиков ; под ред. Г. Б. Грунцевского. – Пенза : ПГУАС, 2005.

2. Масуев, М. А. Проектирование предприятий автомобильного транспорта : учеб. пособие / М. А. Масуев. – 2-е изд., стер. – М. : Академия, 2009.

3. Погодина, Л. В. Инженерные сети, инженерная подготовка и оборудование территорий, зданий и стройплощадок : учеб. / Л. В. Погодина. – 2-е изд. – М. : Дашков и К^О, 2008.

4. Родионов, Ю. В. Производственно-техническая инфраструктура предприятий автомобиль­ного сервиса : учеб. пособие / Ю. В. Родионов. – Ростов н/Д : Феникс, 2008.

5. Русаков, В. З. Инженерное обеспечение автотранспортных предприятий, авторемонтных заводов и малых предприятий автосервиса. - Ч. 1. - Теплоснабжение и вентиляция : учеб. пособие / В. З. Русаков, В. И. Тимченко. – Шахты : ЮРГУЭС, 2000.

6. Русаков, В. З. Инженерное обеспечение автотранспортных предприятий, авторемонтных заводов и малых предприятий автосервиса. - Ч. 2. – Водоснабжение и канализация. Элек­троснабжение : учеб. пособие / В. З. Русаков, В. И. Тимченко. – Шахты : ЮРГУЭС, 2001.

7. Сарбаев, В. И. Техническое обслуживание и ремонт автомобилей: механизация и экологи­ческая безопасность производственных процессов : учеб. пособие / В. И. сарбаев, С. С. Се­ливанов, В. Н. Коноплев, Ю. Н. Демин. – 2-е изд. – Ростов н/Д : Феникс, 2005.

8. Свистунов, В. М. Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха объектов агропро­мышленного комплекса и жилищно-коммунального хозяйства : учеб. / В. М. Свистунов, Н. К. Пушняков. – 3-е изд., испр. и доп. – СПб. : Политехника, 2008.

Периодические издания:

1. Автомобильная промышленность : журнал.

2. Автотранспортное предприятие : журнал.

Интернет-ресурсы:

1. ВППБ 11-01-96. Правила пожарной безопасности для предприятий автотранспорта : утв. Первым заместителем министра транспорта РФ от 29 дек. 1995 г. [Электронный ресурс]. - Режим доступа : www. URL: http://doc01.ru/vppb-11-01-96. – Дата обращения: 29.06.2012.

2. ГОСТ 17.1.3.13-86. Охрана природы. Гидросфера. Общие требования к охране поверхност­ных вод от загрязнения [Электронный ресурс]. - Режим доступа : www. URL: http://snipov.net/c_4702_snip_98074.html. – Дата обращения: 03.07.2012.

3. ГОСТ Р 17.0.0.06-2000. Охрана природы. Экологический паспорт природопользователя. Основные положения. Типовые формы [Электронный ресурс]. - Режим доступа : www. URL: http://www.standartov.ru/norma_doc/9/9229/index.htm. - Дата обращения: 03.07.2012.

4. Об отходах производства и потребления : федер. закон от 24 июня 1998 г. № 89-ФЗ [Элек­тронный ресурс]. - Режим доступа : www. URL: http://www.cc-standart.ru/info/rospotrebnadzor/89-fz/. - Дата обращения: 03.07.2012.

5. Об охране атмосферного воздуха : федер. закон от 04 мая 1999 г. № 96-ФЗ [Электронный ре­сурс]. - Режим доступа : www. URL: http://www.legis.ru/misc/doc/1252/. – Дата обращения: 03.07.2012.

6. Об охране окружающей среды : федер. закон от 10 янв. 2002 г. № 7-ФЗ [Электронный ре­сурс]. - Режим доступа : www. URL: http://www.legis.ru/misc/doc/2772. - Дата обращения: 03.07.2012.

7. Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении измене­ний в отдельные законодательные акты Российской Федерации : федер. закон от 23 нояб. 2009 г. № 261-ФЗ [Электронный ресурс]. - Режим доступа : www. URL: http://www.ines-ur.ru/enersave_504.html. - Дата обращения: 03.07.2012.

8. ОНТП-01-91. Общесоюзные нормы технологического проектирования предприятий автомобильного транспорта. – РД 3107938-0176-91 : утв. протоколом концерна «Росавтот­ранс» от 07 авг. 1991 г. № 3 [Электронный ресурс]. - Режим доступа : www. URL: http://www.docload.ru/Basesdoc/8/8108/index.htm. - Дата обращения: 08.06.2012.

9. Положение о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств, принадле­жащих гражданам (легковые и грузовые автомобили, автобусы, минитрактора). – РД 37.009.026 (Д) : утв. приказом Департамента автомоб. пром. Минпрома РФ от 01 нояб. 1992 г. № 43 [Электронный ресурс]. - Режим доступа : www. URL: http://www.6pl.ru/Vlad134/RD_37-009-026-92.htm. - Дата обращения: 08.06.2012.

10. Р3107938-0301-89. Перечень категорий помещений и сооружений автотранспортных и ав­торемонтных предприятий по взрывопожарной и пожарной опасности и классов взрыво­опас­ных и пожароопасных зон по правилам устройства электроустановок : утв. приказом Министра автомобильного транспорта РСФСР, срок введения 01 апр.1989 г. [Электронный ресурс]. - Режим доступа : www. URL: http://www.sferaksb.ru/rec/r3107938-0301-89.html. – Дата обращения: 03.07.2012.

11. СанПиН 2.1.7.1322-03. Гигиенические требования к размещению и обезвреживанию отхо­дов производства и потребления [Электронный ресурс]. - Режим доступа : www. URL: http://www.tehbez.ru/Docum/DocumShow_DocumID_500.html. – Дата обращения: 03.07.2012.

12. СанПиН 2.2.1-2.1.1.1200-03. Санитарно-защитные зоны и санитарная классификация пред­приятий, сооружений и иных объектов [Электронный ресурс]. - Режим доступа : www. URL: http://www.rg.ru/2008/02/09/sanitar-dok.html. – Дата обращения: 03.07.2012.

13. СНиП 2.04.01-85^*. Внутренний водопровод и канализация зданий [Электронный ресурс]. - Режим доступа : www. URL: http://www.pojar.ru/articles/i562.html. - Дата обращения: 03.07.2012.

14. СНиП 2.04.05-91^*. Отопление, вентиляция и кондиционирование [Электронный ресурс]. - Режим доступа : www. URL: http://files.stroyinf.ru/Data1/2/2004/. – Дата обращения: 03.07.2012.

15. Технический регламент о требованиях пожарной безопасности : федер. закон от 22 июля 2008 г. № 123-ФЗ [Электронный ресурс]. - Режим доступа : www. URL: http://www.rg.ru/2008/08/01/pojar-reglament-dok.html. – Дата обращения: 03.07.2012.

МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

В процессе проведения лекционных и практических занятий используются:

1. Наборы плакатов, таблиц и слайдов.

2. Реальные материальные объекты (технологическое оборудование, оборудование технических систем и др.) предприятий автомобильного транспорта.

3. Специализированная аудитория с парком персональных компьютеров.

Составитель: д.т.н. профессор кафедры «Технология обслуживания транспортных средств» В.В. Шульгин

Рецензент: д.т.н. профессор кафедры «Технология обслуживания транспортных средств» В.Н. Ложкин

12