1. 4 Корпоративная культура предприятия

Корпоративная культура предприятия – это свод правил и норм поведения, которые используют сотрудники в межличностном общении в процессе работы. При этом такой свод может быть принят официально, а может поддерживаться всем коллективом негласно.

Анопченко Т.Ю. [3] считает, что эффективность деятельности компании определяется следующими факторами: техническим и организационным уровнем производства, квалификацией персонала, уровнем мотивации и оплаты труда, наличием стратегии развития. Эти механизмы, обычно регламентируются в различных нормативных документах (технических паспортах, планах, программах, тарифной системе и др.). В то же время в коллективе любой корпорации имеется такая сфера отношений, которая не поддается формальной регламентации. Эти отношения складываются в течение ряда лет по неписаным правилам под влиянием исторического опыта, менталитета людей, местных обычаев и традиций, духовных ценностей и вкусов.

Организационная культура компании имеет вполне ясную ценность, это эффективный инструмент, выполняющий следующие функции:

-подбор персонала, формирование сплоченной команды;

-адаптация новых членов команды;

-повышение конкурентоспособности коллектива;

-создание неповторимого имиджа компании.

Организационная культура компании – это целый комплекс, включающий в себя:

-принципы работы компании (ценности, цели, миссия компании);

-полную информацию о сотрудниках;

-систему поощрений персонала;

-отношение к ошибкам;

-прозрачность корпоративных процессов, доверительные отношения в коллективе;

-поддержка инициатив;

-система инноваций и традиций;

-корпоративные мероприятия.

При управлении ООО «Систем Лоджистикс» генеральный директор придерживается демократического стиля руководства. В данном случае характерна высокая степень децентрализации полномочий, активное участие сотрудников в принятии решений, создание таких условий, при которых выполнение служебных обязанностей оказывается для них привлекательным, а успех служит вознаграждением. Регулярно и своевременно проводится информирование членов коллектива по важным для них вопросам. Общение генерального директора «Систем лоджистикс» с подчиненными проходит в форме просьб, пожеланий, рекомендаций, советов, поощрений за качественную и оперативную работу, доброжелательно и вежливо; по необходимости применяются приказы.

Взаимоотношения в коллективе можно охарактеризовать как равные и непринужденные. Сотрудники «Систем Лоджистикс» тесно связанны служебными и рабочими отношениями, но среди них существует своя иерархия. На предприятии построен следующий тип рабочих отношения: сотрудники обращаются по имени, но используя обращение «Вы». Праздники в коллективе, такие как день рождение, Новый год, 23 февраля и 8 марта отмечаются вместе, заводятся дружеские отношения, а главное царит принцип «на работе, как дома».

Среди сотрудников можно выделить неформального лидера, он не наделен властными полномочиями, но, тем не менее, оказывает влияние на окружающих, к нему прислушиваются, его уважают, с ним советуются. Также, можно выделить «рабочих лошадок», которых постоянно загружают работой. Есть и свои маленькие объединения по интересам.