
- •1. Єдність та відмінність категорій “попит” і “потреба”
- •2. Сутність та сучасні визначення поняття "маркетинг".
- •3. Об'єкти та суб'єкти маркетингу.
- •4. Сутність та еволюція концепцій маркетингу.
- •5. Концепція маркетингу
- •6. Концепція вдосконалення виробництва.
- •7. Концепція вдосконалення товару.
- •8. Концепція збуту.
- •9. Особливості та цілі сучасного маркетингу.
- •10. Сутність та види попиту в маркетингу.
- •11. Особливий(на унікальні товари)
- •11. Сутність сучасного маркетингу.
- •12. Принципи маркетингу.
- •13. Цілі маркетингу.
- •14. Стратегічні задачі маркетингу.
- •15. Сутність та види основних функцій маркетингу.
- •16. Тактичні задачі маркетингу.
- •17. Основні напрямки класифікації маркетингу.
- •18. Ринкова частка фірми як основний показник ефективності її маркетингової діяльності.
- •19. Зовнішні фактори маркетингу.
- •20. Керовані фактори системи маркетингу.
- •21. Концепція “4р”.
- •22. Види маркетингу в залежності від попиту.
- •23. Сутність та принципи соціально-етичного маркетингу
- •24. Комплекс маркетингу.
- •25. Система маркетинг-мікс.
- •26. Сутність та елементи навколишнього середовища маркетингу.
- •27. Сутність та основна задача маркетингової товарної політики.
- •28. Основні функції маркетингової товарної політики.
- •29. Рівні товару в маркетингу
- •30. Специфіка товару в маркетингу.
- •31. Індекси конкурентоспроможності товару: сутність та методика розрахунку.
- •32. Концепція життєвого циклу товару.
- •34. Різновиди товарів за матрицею Бостонської консультативної групи.
- •35. Різновиди маркетингових стратегій за матрицею Бостонської консультативної групи.
- •36. “Зірки” в матриці Бостонської консультативної групи: сутність та відповідні маркетингові стратегії.
- •37.“Знаки питання” в матриці Бостонської консультативної групи: сутність та відповідні маркетингові стратегії.
- •38. “Важкі діти” в матриці Бостонської консультативної групи: сутність та відповідні маркетингові стратегії.
- •39.“Собаки” в матриці Бостонської консультативної групи: сутність та відповідні маркетингові стратегії.
- •40. Переваги та недоліки матриці Бостонської консультативної групи.
- •41. Графік життєвого циклу товару.
- •42. Дайте визначення термінів “життєвий цикл товару”, “концепція життєвого циклу товару”, “етап життєвого циклу товару”.
- •43. Конкурентоспроможність продукції.
- •44. Взаємозв'язок між конкурентоспроможністю продукції, ціною реалізації та вартістю споживання.
- •45. Етапи оцінки конкурентоспроможності продукції.
- •46.Одиничний параметричний індекс та особливості його визначення.
- •47. Економічна сутність інтегрального індексу конкурентоспроможності та особливості визначення.
- •48. Впровадження товару на ринок.
- •49. Особливості стадії зрілості товару.
- •50. Стадія спаду та її особливості.
- •51. Сутність цінової політики в маркетингу
- •52. Ціна в системі маркетингового комплексу.
- •53. Взаємозв"язок попиту і ціни
- •54. Цінова еластичність попиту, сутність, методи визначення. Види еластичності попиту.
- •55. Ціна в маркетингу.
- •56. Стратегія престижних цін: сутність та умови застоування.
- •57. Стратегія низьких цін: сутність та умови застосування.
- •58. Стратегія “зняття вершків”: сутність та умови застосування.
- •59. Ціноутворюючі фактори в маркетингу.
- •60. Споживачі як ціноутворюючий фактор маркетингу.
- •61. Конкуренти як ціноутворюючий фактор маркетингу.
- •62. Посередники як ціноутворюючий фактор маркетингу.
- •63. Законодавство як ціноутворюючий фактор маркетингу.
- •64. Маркетингові цінові стратегії на нові товари
- •65. Маркетингова ціль , орієнтована на збільшення збуту та відповідні цінові стратегії.
- •66. Маркетингова ціль, орієнтована на питомий прибуток та відповідні цінові стратегії.
- •67. Маркетингові цілі і цілі ціноутворення.
- •68. Внутрішні і зовнішні ціноутворюючі чинники маркетингу.
- •69. Класифікація цінових стратегій в маркетингу.
- •70. Структура та елементи комплексу маркетингових комунікацій.
- •71. Сутність та особливості прямого маркетингу.
- •72. Цільова аудиторії та її роль і місце в системі маркетинговій політики комунікацій.
- •73. Сутність і зміст маркетингової політики просування.
- •74. Структура маркетингової політики просування.
- •75. Маркетингова політика просування як складовий елемент маркетингової діяльності.
- •76. Персональний продаж товару: сутність та умови застосування.
- •77. Різновиди недозволеної реклами.
- •78. Планування рекламної діяльності.
- •79. Суб’єкти та об’єкти реклами
- •80. Функції реклами в залежності від стадії життєвого циклу товару.
- •81. Сутність та мета реклами.
- •82. Види реклами в залежності від цілей.
- •83. Оцінка ефективності рекламної програми.
- •84. Сутність та задачі стимулювання збуту.
- •85. Засоби стимулювання збуту.
- •86. Сутність паблік рілейшинз
- •87. Основні засоби паблік рілейшинз.
- •88. Основні задачі паблік рілейшинз.
- •89. Функції учасників каналу розподілу.
- •90. Рівень каналу розподілу.
- •91. Роль прямого та посереднього маркетингу в маркетинговій політиці розподілу.
- •92. Горизонтальний та вертикальний конфлікти в системі маркетингової політики розподілу.
- •93. Конфліктність та її економічна природа і особливості в системі розподілу.
- •94. Вертикальна маркетингова система та її основні типи.
- •95. Горизонтальна маркетингова система.
- •96. Франчайзінг
- •97. Сутність і зміст маркетингової політики товарного руху.
- •98. Методи збуту товарів.
- •99. Прямий збут: сутність та умови застосування.
- •100. Непрямий збут: сутність та умови застосування.
- •101. Різновиди збуту за рівнем інтенсивності.
- •102. Інтенсивний збут: сутність та умови застосування.
- •103. Селективний збут: сутність та умови застосування.
- •104. Ексклюзивний збут: сутність та умови застосування.
- •105. Різновиди каналів збуту в залежності від довжини.
- •106. Корпоративна маркетингова збутова система.
- •107. Керована маркетингова вертикальна збутова система.
- •108. Фактори, які впливають на вибір каналу розподілу.
- •Тема 1. Поняття і сутність менеджменту
- •1. Організація, цілі її діяльності та критерії успіху.
- •2.Організація та її середовище
- •3. Співвідношення категорій “управління”, “менеджмент”, “адміністрування”, “керування”
- •4. Підходи до визначення поняття “менеджмент”
- •5. Принципи менеджменту
- •6. Менеджмент як вид професійної діяльності.
- •7. Еволюція концепцій менеджменту
- •8. Вклад вчених України в розвиток управлінської думки
- •Тема 2. Планування в організації
- •1. Сутність стратегічного планування. Рівні стратегії
- •2. Процес стратегічного планування
- •3.Управлінське обстеження сильних та слабкіх сторін організації
- •4. Базові стратегічі альтернативи
- •5. Методи вибору стратегій бізнесу
- •6. Реалізація стратегії: плани; політика; процедури; правила
- •Тема 3. Організація як функція управління
- •1. Сутність функції організації
- •2. Організаційне проектування
- •3. Типи організаційних структур
- •4. Управління організаційними змінами
- •Тема 4. Мотивація
- •1. Поняття і сутність мотивації
- •2. Змістовні теорії мотивації
- •3. Процесні теорії мотивації
- •Тема. Управлінський контроль
- •1.Сутність і особливості контролювання
- •2.Види контролю
- •3. Етапи процесу контролю
- •4. Характеристики ефективної системи контролю
- •Тема 6. Прийняття управлінських рішень
- •1. Природа та значення управлінських рішень. Фактори, що впливають на проццес прийняття рішень
- •2. Інтуїтивна та раціональна технологія прийняття управлінських рішень. Етапи процесу, прийняття рішень
- •3. Типові моделі науки управління
- •4. Методи та прийоми обгрунтування управлінських рішень
- •Тема 7. Комунікації в системі управління організацією
- •1. Поняття „комунікація”. Процес комунікації
- •2. Міжособові та організаційні комунікації
- •3.Формальні і неформальні комунікації
- •4. Перешкоди на шляху до ефективних комунікацій
- •5. Подолання перешкод ефективних комунікацій
- •Тема 6. Лідерство
- •1. Поняття і сутність лідерства
- •3. Поведінські теорії лідерства
- •4. Ситуаційні підходи до лідерства
- •5. Сучасні типи ефективних лідерів
- •Тема 9. Ефективність управління
- •1.Сутність організаційної ефективності і підходи до її визначення
- •2. Продуктивність. Управління продуктивністью
- •3. Критерії ефективності організаційної діяльності
- •4. Результативність та ефективність системи менеджменту
3.Управлінське обстеження сильних та слабкіх сторін організації
Внутрішній аналіз – це процес оцінки факторів, які піддаються управлінню та контролю з боку фірми, тобто факторів, які “виростають” з самої організації та є результатом діяльності або бездіяльності її керівництва. Основне завдання внутрішнього аналізу – це виявлення сильних та слабких сторін організації. Сильні сторони – це особливі, оригінальні властивості організації або принаймні якості, які відрізняють її від конкурентів. На ці якості робиться ставка в бізнесі фірми. Слабкі сторони – це якості, яких не вистачає організації проти успішних конкурентів.
Процес зовнішнього та внутрішнього аналізу звичайно завершується проведенням порівняльного SWOT- аналізу. SWOT - абревіатура 4 англійських слів: S – strength – сила, W – weakness – слабкість, O – opportunities – можливості, T – threats – загрози.
В процесі SWOT-аналізу досліджується також попарне сполучення усіх складників SWOT-аналізу з метою: пошуку позитивної синергії (сильні сторони / сприятливі зовнішні чинники); усунення негативної синергії (слабкі сторони / зовнішні загрози).
В результаті отримаємо матрицю SWOT, в якій розглядаються усі можливі парні комбінації на кожному з полів. Можливості: 1. 2. . . Загрози: 1. 2. . . Сильні сторони: 1. 2. . . Поле" СІМ" (сила і можливості) Поле "СІЗ" (сила і загрози) Слабкі сторони: 1. 2. . . Поле "СЛМ" (слабкість і можливості) Поле "СЛЗ" (слабкість і загрози). SWOT – аналіз
4. Базові стратегічі альтернативи
Для досягнення однієї і тієї ж самої мети можна застосувати різні способи. Звідси випливають два запитання: за допомогою яких способів може бути досягнено мету? Який із цих способів є найкращім?
Відповідаючи на ці запитання, керівництво організації опрацьовує декілька варіантів стратегії та обирає з поміж них найбільш прийнятні для свого бізнесу. При цьому організація цілеспрямовано орієнтується на використання власних переваг. Існує, як вже з’ясувано, три рівні стратегій: загальнокорпоративна, функціональна та стратегія бізнесу. Розробка кожної з них має свої особливості.
Розробка загальнокорпоративної стратегії. При опрацюванні цієї стратегії найчастіше спираються на класифікацію стратегій за цілями. У відповідності до цього критерію розрізняють: стратегію зростання; стратегію стабільності; реструктивну стратегію; комбіновану стратегію. Принцип матричної техніки покладено в основу багатьох конкретних методів вибору загальнокорпоративної стратегії, зокрема в основу побудови матриці BCG (Бостонської консультативної групи Передбачувані темпи зростання ринку Низькі Висока Низька
Дійні корови” – продукти цієї категорії приносять найбільший прибуток, але їх перспективи майбутнього зростання обмежені. “Зірки” – ці продукти також приносять прибуток, але вони знаходяться у швидко зростаючому ринку і є там домінуючими. “Знаки запитання”, „проблеми” або „дикі кошки” – це спекулятивні продукти, виробництво яких є ризикованим; вони прибуткові, але займають малу частку ринку. “Собаки” – категорія продуктів, яка не приносить прибутку та не обіцяє покращення ситуації.
Менеджер має вірно обрати стратегію для кожної групи продуктів: 1)доїти “корів” так довго, як це можливо, обмежувати будь-які нові інвестиції у “корів”. Використовувати прибуток, який вони приносять, для фінансування більш перспективної продукції; 2)“зірки” є такими перспективними продуктами. Високі інвестиції у “зірки” принесуть значні дивіденди. “Зірки” у перспективі перейдуть у категорію “дійних корів”. (Тоді, коли дозріє їх ринок та впадуть темпи його зростання); 3) найбільш важке рішення стосується “знаків запитання”. Одні товари з цієї категорії можуть не розвиватися, тоді як інші можуть перетворитися у “зірки”. Тому “знаки запитання” називають ризикованими продуктами; 4)“собаки” – не є стратегічною проблемою. Вони мають бути зменшені та ліквідовані при першій нагоді.
Підхід з позиції моделі “життєвого циклу продукту”. Консультаційна фірма Artur D. Little INC запропонувала для вибору загальнокорпоративної стратегії підхід із позиції моделі “життєвого циклу продукту". Як показано на рисунку, цей підхід класифікує продукти фірми за стадіями їх життєвого циклу
Темпи
Зростання
ринку Час