3. Стиль управления.

Стиль управления - это совокупность приемов, манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, позволяющая заставить их делать то, что в данный момент необходимо в целях достижения определенного результата. Для подавляющего большинства подчиненных при получении приказа от начальника огромное значение имеет то, как в каком тоне отдан приказ, как при этом вел себя начальник, учитывал ли при этом его, подчиненного, мнение, его профессиональный потенциал, возможности. В этом как раз и проявляется стиль руководства.

В ОАО «ТРАНСАЭРО» реализуется авторитарный стиль управления. Он характеризуется высокой требовательностью, единоначалием, личным контролем за ходом производственного процесса, использованием методов принуждения. Руководители данной авиакомпании обычно не терпят возражений и замечаний подчиненных. Они преувеличивают роль административных методов управления — инструкций, приказов, директив, указаний и распоряжений. 

Преимуществом авторитарного стиля управления является быстрое реагирование сотрудников компании в критических ситуациях, когда дефицит времени не позволяет проводить совещания и дискуссии.

1.3.4 Мотивация персонала.

Мотивация персонала - один из способов повышения производительности труда. В благоприятной атмосфере работники работают гораздо лучше, чем в подозрительной и недоброжелательной обстановке. И, мотивация, как раз, является одним из инструментов создания благоприятного климата в компании.

Стараясь соответствовать высоким ожиданиям персонала, авиакомпания «Трансаэро» открывает для своих сотрудников привлекательные возможности:

1. Карьерный рост и повышение квалификации.

Нередки случаи, когда бортпроводник через несколько лет работы в компании занимает руководящие позиции, а начинающий пилот со временем становится командиром летнего отряда.

2. Работа в безопасных условиях, отвечающих российским и международным стандартам отрасли;

3. Достойная оплата труда и социальные гарантии.

В компании предусмотрены дополнительные выплаты для сотрудников в виде материальной помощи, надбавок за выслугу лет, персональных пенсий. Материальная помощь предоставляется в случае рождения ребенка, вступления в брак, в связи с юбилеем, а также в сложных жизненных ситуациях.

4. Профессиональный и дружный коллектив.

«Трансаэро» заботится о том, чтобы коллектив был стабильным, а сотрудники развивались и росли вместе с авиакомпанией.

Дополнительным стимулом для персонала является не только конкурентоспособный уровень оплаты труда, но и развернутый социальный пакет, включающий различные выплаты и компенсации социального характера:

1. Медицинское обеспечение и страхование персонала;

2. Бесплатные и льготные авиабилеты.

Условия предоставления льготы зависят от стажа работы. Сотрудники, отрабатывающие в компании более трех лет, получают право на льготные путешествия с членами своих семей.

3. Фитнес программы по корпоративным тарифам;

4. Льготные санаторно-курортные путевки для сотрудников за счет средств ФСС (Фонда социального страхования);

5. Проезд к месту работы от ст.м.Домодедовская, из г.Лобня и Егорьевск (для сотрудников работающих в а/п Домодедово);

6. Обеспечение форменной и спецодеждой.

7. Помощь компании в получении ипотечных кредитов и беспроцентных ссуд.