- •Маркетинг.
- •15. В чем заключается сущность товарной политики в комплексе маркетинга.
- •16. Что такое товар и жизненный цикл товара? Охарактеризуйте основные этапы жцт.
- •17. Какие виды маркетинговых стратегий целесообразно использовать на каждом этапе жцт и почему?
- •18. В чем заключается сущность ценовой политики в маркетинге? Дайте характеристику факторов, определяющих выбор стратегии ценообразования.
- •19. В чем заключается сущность сбытовой политики в комплексе маркетинга?
- •20. Раскройте сущность коммуникационной политики в маркетинге: охарактеризуйте понятие «маркетинговые коммуникации», «продвижение»; перечислите основные этапы разработки программы продвижения.
- •4. Разработка бюджета
- •21. Назовите и охарактеризуйте основные этапы разработки товара-новинки.
- •22. Как осуществляется выбор и разработка стратегии маркетинга?
- •23. В чем заключаются сущность, цели и функции рекламы? Назовите основные этапы планирования и реализации рекламной компании.
- •24. В чем заключается сущность позиционирования товара на рынке? Перечислите и охарактеризуйте этапы позиционирования.
- •25. Перечислите и охарактеризуйте маркетинговые исследования охвата рынков, их преимущества и недостатки.
- •26. Дайте определение понятия «торговая марка». Чем отличается торговая марка от бренда? Перечислите основные этапы брендинга.
- •29. Опишите организационную форму отдела маркетинга по выполняемым функциям
- •30. Опишите организационную форму отдела маркетинга по географическим регионам
- •31. Опишите организационную форму отдела маркетинга по товарам, маркам и потребительским рынкам.
- •32. В чем заключается суть модели Бостонской консультационной группы?
- •33. Раскройте сущность модели General Electric(матрица МакКинзи)
- •34. Охарактеризуйте структуру основных этапов стратегического маркетингового планирования.
- •35. Что такое swot-анализ?
- •36.Что такое step-анализ?
- •37. Какова роль маркетингового отдела в общей организационно структуре управления фирмой?
- •38. Какова роль контроля в маркетинге? Определение контроля и охарактеризуйте виды маркетингового контроля на предприятии.
- •39. Раскройте сущность понятия «Public relations», как средства коммуникационной политики? Какое влияние оказывает корпоративная культура на развитие компании?
- •40. Что такое конкурентоспособность организации? Раскройте сущность модели расширенного соперничества Портера?
- •41. Дайте определение понятию «контроллинг», в чем его сущность?
38. Какова роль контроля в маркетинге? Определение контроля и охарактеризуйте виды маркетингового контроля на предприятии.
Контроль за выполнением маркетингового плана побуждает к необходимости убедиться, что фирма не тратит слишком много в своем стремлении обеспечить намеченные цели сбыта. Выявляя изменения в потребительских отношениях до того, как они скажутся на сбыте, руководство получает возможность заблаговременно принять необходимые меры. Основными методами слежения за отношениями с клиентурой являются системы учета жалоб и предложений, потребительские панели и опросы клиентов.
Контролем называют процесс наблюдения за чем-либо или кем-либо с целью проверки.
Контроль годовых планов- Проверить, были ли достигнуты запланированные результаты
Контроль прибыльности- Проверить, где компания получает и теряет деньги
Контроль эффективности- Оценить и повысить эффективность маркетинговой деятельности
Стратегический контроль- определить на сколько полно компания использует свои ресурсы.
39. Раскройте сущность понятия «Public relations», как средства коммуникационной политики? Какое влияние оказывает корпоративная культура на развитие компании?
«Паблик рилейшнз» – управленческая деятельность, направленная на установление взаимовыгодных, гармоничных отношений между организацией и общественностью, от которой зависит успех функционирования этой организации.
Наличие сильной корпоративной культуры дает компании массу преимуществ: сотрудники, ощущая себя частью единого целого, более мотивированы на стабильную работу, карьерное развитие и достижения в бизнесе. Они хорошо понимают «правила игры», и это дает им возможность быстрее и без лишних затрат достигать нужного результата. Сильная, гармоничная корпоративная культура притягивает в компанию «правильных» людей, т. е. тех, кто разделяет ее ценности и убеждения, кто готов много и успешно трудиться и профессионально развиваться.
40. Что такое конкурентоспособность организации? Раскройте сущность модели расширенного соперничества Портера?
Конкурентоспособность организации - это относительная характеристика, которая выражает отличия развития от развития конкурентных организаций по степени удовлетворения своими товарами потребности людей и по эффективности деятельности. Конкурентоспособность организации характеризует возможности и динамику его приспособления к условиям рыночной конкуренции.
Конкурентоспособность организации зависит от ряда таких факторов, как: конкурентоспособность товаров (услуг) на внешнем и внутреннем рынках ;вид производимого товара (услуги);ёмкость рынка ;лёгкость доступа на рынок ;однородность рынка; конкурентные позиции организаций, уже работающих на данном рынке ;конкурентоспособность отрасли ;возможность технических новшеств в отрасли ;конкурентоспособность региона.
Модель конкуренции Портера утверждает, что покупатели обладают значительной рыночной властью, когда они информированы о ценах и качестве товаров, имеют рычаги для контроля цен, качества, условий обслуживания и других условий приобретения товара. Чем крупнее покупатель, чем легче возможность переключения на товары-заменители, тем большими возможностями покупатель обладает при переговорах с поставщиками. Согласно модели Портера, если продукция поставщиков дифференцирована, то рыночная власть покупателя ослабевает.