Глава 1 5

СИСТЕМА РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ 5

1.3.6. Конкретная ситуация "Доверяй, но проверяй" 68

1.3.7. Деловая игра "Подбор персонала" 71

1. 73

3 . 73

1.4.2. Оценка потенциала работника 78

4. Личностные качества 81

1.5. Расстановка персонала 104

1.5.6. Конкретная ситуация "Конфликт" 120

1.6. Адаптация персонала 123

1.6.1. Критерии адаптации персонала 123

+ ZZZ 129

1.7. Обучение персонала 137

Глава 2 166

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ 166

f 181

2.2. Структура персонала 187

~ Too ^руа' 217

L_n=H_nxO_n, 219

\ 263

_Pl-P₂, 268

Н_Вр = Н К, 306

^ ⁼ lK^k_kxK."xKl ' 313

t = У t^z 313

2.5. Основы лидерства 316

Участие работников в управлении Низкое ^ _w Высокое 318

2.5.4. Ситуационное лидерство 339

Психологическая зрелость 346

Коллектив как социальная группа 366

Характеристика Социальных групп 366

Формирование коллектива 366

2.6. Формирование коллектива 367

Мотивация, оплата и эффективность 396

Глава 3 398

МОТИВАЦИЯ, ОПЛАТА И ЭФФЕКТИВНОСТЬ 398

3.1. Мотивация и потребности 398

3.4. Коммуникации и этикет 398

3.5. Эффективность работы персонала 398

3.1. Мотивация и потребности 399

ст = !°® = 1,оз 448

З_сд = i V.3., 458

IK, 475

2. Оплата производственной деятельности рабочих 478

Конкретные ситуации 506

3.3.2. Экономические методы 507

Ц = С + п, 510

С = М + А + 3 + 0 + Н, 510

Позитивные и негативные воздействия экономических методов 513

Конкретная ситуация "Премия" 517

Анкета "Что я думаю о своем руководителе?" 522

Позитивное и негативное воздействие социально-психологических методов 538

Практическое занятие "Психология контакта" 539

3.4. Коммуникации и этикет 3.4.1. Эффективные коммуникации* 541

э 577

к, = i+iwj, 596

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 604

ГЛОССАРИЙ 606

паспорт серии № , выдан

, проживающим(ей) по адресу: именуе-

мый(ая) в дальнейшем Сотрудник, с другой стороны. Трудовой договор заключен о нижеследующем:

1. Прием на работу

1. Вопрос о целесообразности приема Сотрудника решается кадровой комис­сией организации после оформления необходимых документов и принятых в ор­ганизации методов подбора и оценки персонала.

2. Сотрудник при приеме на работу обязан предъявить паспорт в соответствии с Положением о паспортной системе в России, а военнообязанный - также военный билет; диплом или иной документ о получении образования и профессиональной подготовке; копии документов, подтверждающих ученую степень или звание; стра­ховое свидетельство государственного пенсионного страхования. Администрация Работодателя имеет право провести комплексную оценку потенциала работника с использованием методов тестирования, анкетирования, диагностики, интервью и др.

3. Принципы кадровой политики Работодателя:

1. Долгосрочный наем с полной занятостью на работе.

2. Комплексная оценка работы персонала по итогам года с решением во­просов о повышении оплаты.

3. Планирование служебной карьеры и обеспечение продвижения по службе.

4. Формирование фирменного патриотизма - сочетание корпоративных ценностей и индивидуального подхода к сотруднику.

5. Всесторонняя забота о сотруднике: обеспечение жизненного уровня, социальных гарантий, социальной защиты.

4. Трудовой договор заключается сроком на года с ежегодной оценкой ко­личества и качества труда Сотрудника и его вклада в конечные результаты дея­тельности. Срок трудового договора устанавливается с 200 г.

по 200 г.

5. Оценка деятельности Сотрудника осуществляется аттестационной комис­сией. На основе заключения комиссии с учетом обсуждения результатов работы и деловых качеств Сотрудника дается одна из следующих оценок деятельности Сотрудника:

соответствует занимаемой должности (трудовой договор продлевается),

не соответствует занимаемой должности (трудовой договор расторгается).