85. Завдання підприємства або закладу сфери туризму щодо зниження травмо небезпечності, вплив довкілля на туристів і екскурсантів

Вимоги до туристичних і екскурсійних послуг, що забезпечують безпеку життя та здоров'я туристів і екскурсантів, методи їх контролю встановлені ГОСТом Р50644-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов".

Ризик для життя та здоров'я людини під час туристично-екскурсійного обслуговування виникає за умов:

існування джерел ризику;

дії даного джерела на небезпечному для людини рівні;

здатності людини наражатися на дію джерел небезпеки.

У туризмі фактори ризику або небезпечні фактори класифікують наступним чином:

1) травмонебезпечність;

2) вплив довкілля;

3) пожежонебезпечність;

4) біологічний вплив;

5) психофізіологічні навантаження;

6) небезпека випромінювань;

7) хімічна дія;

8) підвищений рівень запиленості та загазованості;

9) специфічні фактори ризику;

10) інші фактори.

Травмонебезпечність може виникнути в результаті переміщення механізмів і предметів, тіл, складного рельєфу місцевості, переміщення гірських порід, несприятливих ергономічних характеристик туристського спорядження, що використовується туристами, небезпечних атмосферних явищ.

Для зниження травмонебезпечності підприємство або заклад зобов'язане:

забезпечити захисними пристроями та огородженнями рухомі механізми, предмети, небезпечні ділянки території;

проінформувати туристів щодо факторів ризику та заходів запобігання травм;

забезпечити туристів засобами індивідуального захисту; спорядженням та інвентарем, які відповідають всім ергономічним вимогам;

дотримуватись вимог нормативних документів щодо технічного стану та експлуатації будівель, транспортних засобів, інвентаря та обладнання тощо.

Вплив довкілля обумовлений підвищеними або зниженими температурами повітря, його вологістю та рухом у зоні обслуговування туристів, різкими перепадами барометричного тиску.

Показники мікроклімату в приміщеннях обслуговування туристів, а також у транспортних засобах повинні відповідати санітарно-гігієнічним вимогам.

Для попередження шкідливого впливу даного фактору ризику обов'язками підприємства або закладу сфери туризму є:

вибір сприятливої пори року, часу доби для проведення туристичного заходу;

раціональне проектування траси туристичного маршруту;

врахування погодних умов району;

спорудження на трасах туристичних маршрутів захисних споруд від непогоди;

обладнання приміщень та транспортних засобів пристроями кондиціонування, опалення, дезодорації повітря, а також системами автоматичного контролю та сигналізації;

забезпечення відповідної екіпіровки туристів, що містить засоби індивідуального захисту;

своєчасне інформування туристів про реальні та прогнозовані умови на маршруті.

Для подолання такого фактору ризику як пожежонебезпечність підприємство або заклад сфери туризму повинно забезпечити експлуатацію об'єктів обслуговування туристів у суворій відповідності з вимогами існуючих нормативних документів.