- •Позитивні наслідки конфлікту.
- •Негативні наслідки конфлікту
- •Чотири рівні розв”язання конфлікту
- •Життєвий цикл конфлікту
- •В чому виявляється “культурна шизофренія”, за Стагнером.
- •Зовнішні (соціальні) фактори самогубства.
- •Медичні фактори самогубства.
- •Фази суїцидальної поведінки.
- •Антисуїцидальні фактори.
- •Характеристика анальної фази, за Фройдом.
- •Структура психіки, за Фройдом.
- •Стуктура особистості, за Фройдом.
- •Статева ідентифікація у дівчат. Три шляхи, за Фройдом.
- •Юнгіанська концепція архетипів.
- •Стуктура особистості, за к.Юнгом.
- •Екстраверсія і інтроверсія, за к.Юнгом.
- •Комплекс неповноцінності і шляхи його компенсації, за а.Адлером.
- •4 Ціннісних пріоритети, за а.Адлером.
- •Що таке життєвий сценарій, за е.Берном.
- •В чому полягала фундаментальна помилка атрибуції , яку робили учасники гри з дилемою в’язня? (Майерс д.)
- •Які можуть бути результати «ігор з ненульовою сумою»? (Майерс д.)
- •Як змінюються мотиви учасників лабораторних ігр «дилемма в’язня» і «трагедія громадських вигонів» в процесі гри? (Майерс д.)
- •Як можна мінімізувати деструктивні пастки соціальних дилем? (Майерс д.)
- •Сприйняття справедливості як балансу: критерії, можливе реагування експлуатованих, наслідки. (Майерс д.)
- •Особливості конфліктів у групах, для яких характерні тісні внутрішні зв’язки між індивідами. (Козер л. Функции социального конфликта.)
- •Особливості груп, які поглинуті безперервною зовнішньою боротьбою, за Козером. (Козер л. Функции социального конфликта.)
- •Функції соціального конфлікту у вільно структурованих групах і відкритих суспільствах. (Козер л. Функции социального конфликта.)
- •Характеристика соціальних інститутів, які виконують функцію “соціального клапана”. (Козер л. Функции социального конфликта.)
- •70.Що таке домагання (за Рубіним і співавторами)?
- •71.З якого моменту починається конфлікт, за Рубіним?
- •72.Умови, за яких домагання сторін конфлікту мають тенденцію бути ригідними.
- •73.Поясніть термін «інтегративна альтернатива». В чому її відмінність від компромісу?
- •74.Дайте визначення «відносної депривації».
- •75.Назвіть два результата відносної депривації.
- •76.В чому полягає соціальна категоризація (або так зв. Ефект «мінімальної групи»)?
- •77.Що посилює групову ідентичність?
- •79.Сім обставин, які сприяють конфлікту.
- •80. Пояснити в чому полягає мислення за типом «все або нічого».
- •90. Вісім обставин, які знижують можливість конфлікту.
- •91. Чому не корисна зайва стабільність (відсутність конфліктів)?
- •92. Дайте визначення “мертвої точки”.
- •93.Основні причини виникнення “мертвої точки”.
- •94.Корисні ефекти контактів і спілкування між сторонами конфлікту.
- •95.Можливі негативні ефекти спілкування між сторонами конфлікту.
- •96.Метод вищих цілей як спосіб стабілізації ситуації і покращення стосунків між сторонами конфлікту.
- •97.Стратегія “послідовних і взаємних ініціатив щодо зниження напруженності” (Осгуд).
- •98.Конструктивне використання “загрузання”.
- •99. Сунь-цзи стверджував, що «війна – це шлях обману». Чому він так вважав?
- •100.Чому, за Сунь-цзи «один фунт їжі супротивника дорівнює двадцяти фунтам своєї»?
- •101.Цілі мудрого стратега і уявлення Сунь-цзи про «найкращу війну»
- •101.Чому «можливість перемоги міститься у супротивнику»?
- •102.Засоби управління поведінкою супротивника (Сунь-цзи, розд.У1).
- •103.Психологічні умови ефективного використання солдат (Сунь-цзи, розд.1х).
- •104. Види шпигунів (Сунь-цзи, розд.Х111).
- •105. Типи психологічних (внутрішньоособистих) конфліктних ситуацій за к.Левіним.
- •106.Поведінка дитини, яка знаходиться в ситуації між двома негативними валентностями (назвати всі варіанти поведінки).
- •107.Якими «бар'єрами» може оточити дорослий дитину, щоб та виконала завдання?
- •108.В чому полягала гіпотеза психолога про причину постійного конфлікту між майстром і механіком?
- •109.В чому полягала для механіка дискомфортність ситуації, коли з ладу одночасно виходило кіілька машин, і як можна було ліквідувати її травматичний характер?
- •110.Як має плануватися внесення змін в організацію на першому етапі і яка мета “вияснення фактів” під час роботи психолога?
- •111.Чому психолог а.Бейвлас в розмові з майстром Селіндою прагнув уникнути розвитку розмови в напрямку обговорення поведінки Паулсона та дівчини-швачки в ситуації, що спричинила конфлікт?
- •112.Для чого психолог а.Бейвлас запитав майстра Селінду про те, чи не хоче вона дізнатися результати опитування швачок?
- •113.Чому психолог вважав, що вихідні пропозиції, щодо нових правил виробничого процесу мали бути вироблені робітницями-швачками, які займали найнижчу сходинку у фабричній ієрархії?
- •114.Чим було продиктовано використання робітниць як основних дійових осіб під час вияснення психологом основних обставин конфлікту?
- •115.Як к.Левін пропонує знижувати емоційність учасників на кожному етапі роботи з конфліктом?
- •116.Наслідком чого вважає з.Фройд хибні дії?
- •118.В чому полягає, за з.Фройдом, механізм мовної похибки ?
- •119.Про що свідчить, за Фройдом, забування наміру?
- •120.Витлумачте, за Фройдом, таке поширене явище, коли людина забуває повернути позичені книжки, оплатити рахунки чи борги.
- •121.За висловом Фройда, “психічне життя – це арена…” Що відбувається на цій арені?
- •122.За Фройдом, з яких причин і задля якої мети люди гублять свої речі (перелічити причини).
- •123.Яку функцію, за Фройдом, виконують помилкові дії?
- •124. Визначіть поняття “позиція особистості в ситуації конфлікту”. (за в.Тихоненко).
- •125.Шість ознак “програшної” позиції особистості в конфлікті, за в.Тихоненко.
- •П’ять типів суїцидонебезпечних позицій (за в.Тихоненко).
79.Сім обставин, які сприяють конфлікту.
Період швидко досягнутих успіхів:
У період швидко досягнутих успіхів люди схильні переходити межу реальності. (приклад самоствердження афро-американців у 60-х після довгого періоду рабства). Особливо сприяють виникненню конфліктів період, коли темпи їх досягнення знижуються і більшого успіху досягти неможливо. Приклад цьому те, що революції відбуваються коли період зростання соціального та економічний розвитку змінюється періодом різкого погіршення.
невизначеність в оцінці співвідношення сил.
Кожна сторона видає бажане за дійсне, вважаючи що одна точка зору сильніше за іншу. Таке положення сприяє зростанню конфліктів. характерний приклад - війна у В'єтнамі, коли кожна зі сторін булла переконана у власній перемозі.
Образливе порівняння:
Одна сторона, яка не має більше переваг, користується бішими привілеями. Як наслідок – образливе порівняння. Що в свою чергу сприяє появі реалістичних і/або ідеалістичних претензій, що призводять до конфлікту.
Статусна невизначеність :
Виникає в наслідок образливого порівняння. Суть полягає у тому, що порівнюються різні критерії (у чомусь людина сильніша, у чомусь слабша). Приклад: професійний статус заснований на освіті і досвіді. Виникає конфлікт – що важливіше – хороша освіта чи попередній досвід роботи.
Ослабленість нормативного консенсусу:
Причина конфлікту – ослаблені чи не визначені соціальні норми. Приклади дії соц норм у суспільстві – заборона на крадіжку, визначена мінімальна заробітна плата)
Мислення за типом все або нічого:
Кожна зі сторін переконана, що виграш однієї означає програш іншої (все або нічого). Тому проблема полягає у гостроті постановки питання – або виграш, або програш. Наприклад, у ситуаціях з обмеженими ресурсами. Тобі чим більше отримає одна сторона, тим менше отримає інша. Проте справді проблема полягає в тому, що таку постановку ситуації створюють самі сторони. При детальному розгляді конфліктів було доведено, що одна сторона не намагається виграти найбільше,а спрямовує зусиля аби інша програла якомога менше.
Спілкування між членами групи:
Особливо тісна взаємодія членів групи може бути причиною виникнення конфліктів.
Наявність індивідів, що можуть стати лідерами:
Конфлікт можливий, коли лідери відчувають соціальну депревацію і прагнуть створити опозицію.
80. Пояснити в чому полягає мислення за типом «все або нічого».
Кожна зі сторін переконана, что виграш однієї означає програш іншої (все або нічого). Тому проблема полягає у гостроті постановки питання – або виграш, або програш. Наприклад, у ситуаціях з обмеженими ресурсами. Тобі чим більше отримає одна сторона, тим менше отримає інша. Проте справді проблема полягає в тому, що таку постановку ситуації створюють самі сторони. При детальному розгляді конфліктів було доведено, що одна сторона не намається виграти найбільше,а спрямовує зусилля аби інша програла якомога менше
90. Вісім обставин, які знижують можливість конфлікту.
1.Нормативний консенсус.
2. Відсутність інформації про досягнення іншої сторони.
3. Фізична і психологічна сегрегація.
4. Наявність суворої системи статусів.
5. Соціальна мобільність.
6. Фізичні й соціальні бар'єри, що ускладнюють спілкування.
7. Усунення діючих або потенційних лідерів,.
8. Протидія допомозі зі сторонни
Нормативний консенсус:
Для суспільств з низьким рівнем конфліктів характерним є наявність чітко визначені норми, правила поведінки, визначенні соціальні ролі, система влади і статусів. Наявність вище заначених характеристик створю певні моделі поведінки і знижують можливість конфлікту.
Відсутність інформації про рівень досягнення інших:
Аби запобігти образливому порівнянню серед робітників, інформація про винагороду за їхню працю зазвичай тримається у секреті. Особливо легко не поширювати інформацію про зарплату. Інша система – створити чітку відповідність рівня винагороди за певний рівень досягнень. Наприклад, залежність зарплати від досвіду чи освіти.
Фізична і психічна сегрегація:
Принцип: розділяй і володарюй. Психологічна с – соціальні групи не ідентифікують себе одні з іншим., фізична – соц. Групи не вступають в контакт одні з одними. Обидва види сегрегації покликані зменшувати кількість образливих порівнянь і, як наслідок, конфліктів.
Наявність чітко визначеної системи статусів
Соціальна мобільність:
При відсутності чітко визначеної системи статусів конфлікти стримують соціальна мобільність або міф про соціальну мобільність – кожен, хто має певні таланти і можливості може досягти успіху.
Фізичні і соціальні бар*єри, що перешкоджають спілкуванню:
При відсутності тісної співпраці зменшується можливість виникнення конфліктів.
Усунення наявних лідерів:
При виникнені опозиційної групи її очолює лідер. Тому аби знизити можливість конфліктної ситуації яких лідерів варто усувати.
Протидія допомоги зі сторони:
Успіх конфліктуючих сторін зазвичай можливий за наявності допомоги зі сторони. (Приклади громадянських війн, студентських заколотів, які підтримували ті, кому це вигідно і т д )
