- •Позитивні наслідки конфлікту.
- •Негативні наслідки конфлікту
- •Чотири рівні розв”язання конфлікту
- •Життєвий цикл конфлікту
- •В чому виявляється “культурна шизофренія”, за Стагнером.
- •Зовнішні (соціальні) фактори самогубства.
- •Медичні фактори самогубства.
- •Фази суїцидальної поведінки.
- •Антисуїцидальні фактори.
- •Характеристика анальної фази, за Фройдом.
- •Структура психіки, за Фройдом.
- •Стуктура особистості, за Фройдом.
- •Статева ідентифікація у дівчат. Три шляхи, за Фройдом.
- •Юнгіанська концепція архетипів.
- •Стуктура особистості, за к.Юнгом.
- •Екстраверсія і інтроверсія, за к.Юнгом.
- •Комплекс неповноцінності і шляхи його компенсації, за а.Адлером.
- •4 Ціннісних пріоритети, за а.Адлером.
- •Що таке життєвий сценарій, за е.Берном.
- •В чому полягала фундаментальна помилка атрибуції , яку робили учасники гри з дилемою в’язня? (Майерс д.)
- •Які можуть бути результати «ігор з ненульовою сумою»? (Майерс д.)
- •Як змінюються мотиви учасників лабораторних ігр «дилемма в’язня» і «трагедія громадських вигонів» в процесі гри? (Майерс д.)
- •Як можна мінімізувати деструктивні пастки соціальних дилем? (Майерс д.)
- •Сприйняття справедливості як балансу: критерії, можливе реагування експлуатованих, наслідки. (Майерс д.)
- •Особливості конфліктів у групах, для яких характерні тісні внутрішні зв’язки між індивідами. (Козер л. Функции социального конфликта.)
- •Особливості груп, які поглинуті безперервною зовнішньою боротьбою, за Козером. (Козер л. Функции социального конфликта.)
- •Функції соціального конфлікту у вільно структурованих групах і відкритих суспільствах. (Козер л. Функции социального конфликта.)
- •Характеристика соціальних інститутів, які виконують функцію “соціального клапана”. (Козер л. Функции социального конфликта.)
- •70.Що таке домагання (за Рубіним і співавторами)?
- •71.З якого моменту починається конфлікт, за Рубіним?
- •72.Умови, за яких домагання сторін конфлікту мають тенденцію бути ригідними.
- •73.Поясніть термін «інтегративна альтернатива». В чому її відмінність від компромісу?
- •74.Дайте визначення «відносної депривації».
- •75.Назвіть два результата відносної депривації.
- •76.В чому полягає соціальна категоризація (або так зв. Ефект «мінімальної групи»)?
- •77.Що посилює групову ідентичність?
- •79.Сім обставин, які сприяють конфлікту.
- •80. Пояснити в чому полягає мислення за типом «все або нічого».
- •90. Вісім обставин, які знижують можливість конфлікту.
- •91. Чому не корисна зайва стабільність (відсутність конфліктів)?
- •92. Дайте визначення “мертвої точки”.
- •93.Основні причини виникнення “мертвої точки”.
- •94.Корисні ефекти контактів і спілкування між сторонами конфлікту.
- •95.Можливі негативні ефекти спілкування між сторонами конфлікту.
- •96.Метод вищих цілей як спосіб стабілізації ситуації і покращення стосунків між сторонами конфлікту.
- •97.Стратегія “послідовних і взаємних ініціатив щодо зниження напруженності” (Осгуд).
- •98.Конструктивне використання “загрузання”.
- •99. Сунь-цзи стверджував, що «війна – це шлях обману». Чому він так вважав?
- •100.Чому, за Сунь-цзи «один фунт їжі супротивника дорівнює двадцяти фунтам своєї»?
- •101.Цілі мудрого стратега і уявлення Сунь-цзи про «найкращу війну»
- •101.Чому «можливість перемоги міститься у супротивнику»?
- •102.Засоби управління поведінкою супротивника (Сунь-цзи, розд.У1).
- •103.Психологічні умови ефективного використання солдат (Сунь-цзи, розд.1х).
- •104. Види шпигунів (Сунь-цзи, розд.Х111).
- •105. Типи психологічних (внутрішньоособистих) конфліктних ситуацій за к.Левіним.
- •106.Поведінка дитини, яка знаходиться в ситуації між двома негативними валентностями (назвати всі варіанти поведінки).
- •107.Якими «бар'єрами» може оточити дорослий дитину, щоб та виконала завдання?
- •108.В чому полягала гіпотеза психолога про причину постійного конфлікту між майстром і механіком?
- •109.В чому полягала для механіка дискомфортність ситуації, коли з ладу одночасно виходило кіілька машин, і як можна було ліквідувати її травматичний характер?
- •110.Як має плануватися внесення змін в організацію на першому етапі і яка мета “вияснення фактів” під час роботи психолога?
- •111.Чому психолог а.Бейвлас в розмові з майстром Селіндою прагнув уникнути розвитку розмови в напрямку обговорення поведінки Паулсона та дівчини-швачки в ситуації, що спричинила конфлікт?
- •112.Для чого психолог а.Бейвлас запитав майстра Селінду про те, чи не хоче вона дізнатися результати опитування швачок?
- •113.Чому психолог вважав, що вихідні пропозиції, щодо нових правил виробничого процесу мали бути вироблені робітницями-швачками, які займали найнижчу сходинку у фабричній ієрархії?
- •114.Чим було продиктовано використання робітниць як основних дійових осіб під час вияснення психологом основних обставин конфлікту?
- •115.Як к.Левін пропонує знижувати емоційність учасників на кожному етапі роботи з конфліктом?
- •116.Наслідком чого вважає з.Фройд хибні дії?
- •118.В чому полягає, за з.Фройдом, механізм мовної похибки ?
- •119.Про що свідчить, за Фройдом, забування наміру?
- •120.Витлумачте, за Фройдом, таке поширене явище, коли людина забуває повернути позичені книжки, оплатити рахунки чи борги.
- •121.За висловом Фройда, “психічне життя – це арена…” Що відбувається на цій арені?
- •122.За Фройдом, з яких причин і задля якої мети люди гублять свої речі (перелічити причини).
- •123.Яку функцію, за Фройдом, виконують помилкові дії?
- •124. Визначіть поняття “позиція особистості в ситуації конфлікту”. (за в.Тихоненко).
- •125.Шість ознак “програшної” позиції особистості в конфлікті, за в.Тихоненко.
- •П’ять типів суїцидонебезпечних позицій (за в.Тихоненко).
Комплекс неповноцінності і шляхи його компенсації, за а.Адлером.
Він опублікував монографію "Дослідження неповноцінності органу та її психічна компенсація" (чому одне захворювання турбує одну людину більше іншого і чому одні ділянки тіла хвороба вражає швидше).
Вважав що у кожної людини процес захворювання саме того органу, який був менш розвинений.
Неповноцінність органу, тобто його вроджена слабкість або недостатнє функціонування, може призводити до вражаючим досягненням в житті людини.
Цей процес компенсації має місце в психічній сфері: люди часто прагнуть не тільки компенсувати недостатність органу, але у них + з'являється суб'єктивне відчуття неповноцінності, яке розвивається з почуття відчуття власної психіки чи соціального безсилля.
Створив термін "комплекс неповноцінності", вважав, що всі діти відчувають почуття неповноцінності, через їх фізичних розмірів і брак сил і можливостей. Сильне почуття неповноцінності може утруднити позитивний ріст і розвиток. Але помірна почуття неповноцінності може спонукати індивід до конструктивним зусиллям та досягненням.
Адлер називає 3 основні життєві завдання:
- Робота (дія, що корисно суспільству)
- Дружба
- Любов.
Робота створює задоволення і відчуття власної значущості. Дружба - вираз нашої причетності до людської раси та постійної необхідності пристосовуватися до інших, взаємодіяти з іншими істотами нашого роду.
4 Ціннісних пріоритети, за а.Адлером.
Вирізняють чотири пріоритетні цінності, важливі осмислення життя: 1) перевага; 2) контроль; 3) комфорт і 4) бажання бути приємним.
Я-стани і трансактний аналіз, за Е.Берном.
Трансакція — це одиниця взаємодії партнерів по спілкуванню, що супроводжується представленням їх позиції.
Схема трьох «Я-станів».
Ерік Берн помітив, що кожна людина в різних ситуаціях займає різні позиції (Я-стани) відносно одна одної, що знаходить своє відображення у взаємодії (трансакціях). Основними позиціями при цьому є три, котрі умовно були названі Берном: Батько, Дорослий і Дитина (Дитя)[1].
Батько — стан, подібний образу батьків, якому притаманні такі якості: навчання, виховання, повчання, турбота, впевненість у своїй правоті, «роби як я», «це добре», «це погано» та ін. Завдяки цій «схемі поведінки»: 1) людина може ефективно грати роль батька (матері); 2) виходячи із принципу «так прийнято робити», багато наших реакцій стали автоматичними, що допомагає зберігати час і енергію. Вимагає, оцінює (засуджує і схвалює), навчає, керує, піклується тощо (Характерні фрази: «Піди і зроби…», «Ти зобов'язаний…», «Ти не повинен…», «Не дозволяється»)[1].
Дорослий — характеризується отриманням, переробкою, аналізом інформації і, на основі цього, прийняттям рішень з метою ефективної взаємодії з навколишнім світом. Працює з інформацією, розмірковує, аналізує, уточнює ситуацію, розмовляє на рівних, апелює до розуму, логіки тощо (Характерні фрази: «Що ми знаємо про цей предмет?», «Останні дані вказують на…», «Тому я пропоную…»)[1].
Дитина — стан подібний образу дитини, для якої є притаманними: інтуїція, творчість, спонтанність, відкритість, безпосередність, щирість, емоційність, довіра, любов. Але, з іншого боку, це: 1) стан «бунту», неслухняності, вередливості, капризності; 2) стан «пристосування», здатність до маніпулювання. Виявляє почуття (образи, страху, провини тощо), підкоряється, пустує, виявляє безпорадність, задає питання: «Чому я?», «За що мене покарали?», перепрошує у відповідь на зауваження тощо (користується такими словами: «Давайте…», «Я хочу…», «Як чудово…»)[1].
Додаткові транзакції — це такі взаємодії людей, коли у відповідь на ваші дії партнер реагує саме так, як ви хотіли та очікували. Такі транзакції складаються, якщо кожен із партнерів знаходиться на одному рівні (Батько-Батько, Дорослий-Дорослий чи Дитина-Дитина). Вони також мають назву додаткові транзакції І типу[2].
Проте транзакція може бути додатковою і при спілкуванні партнерів, які знаходяться на різних позиціях. Це стосується тих випадків, коли лінії транзакції не перетинаються (Батько-Дитина, Дитина-Батько). Це так звані додаткові транзакції ІІ типу[2].
Перехресні транзакції — це ситуація, в якій в процесі взаємодії відповідна реакція на стимул не є бажаною та очікуваною. Проте слід зазначити, що транзакції, які перетинаються, бувають і корисними. Транзакції, що перетинаються характеризують складні відносини, при яких спілкування проходить перехресно, між різними «Я-станами» (стимул: «Дорослий» — «Дорослий»; реакція: «Батько» — «Дитина» та ін.). Перехресні транзакції часто є джерелом конфліктів[2].
