Vocabulary Notes:

1. to apply (to) [ə`plaı] – торкатися, відноситися; застосовуватися; поширюватися (на когось / на щось);

2. hard work (on) [ֽhα:d `wə:k] / [ֽhα:rd `wə:k] – важка, напружена праця;

3. a variety (of) [və`raıəti] – ціла низка; цілий ряд;

4. preference (for) [`pref^ərən^ts] – перевага; віддання переваги;

5. direct (personal) relationships [daı^ə`rekt ri`leı∫^ən∫ıps]– безпосередні (особистісні) стосунки;

6. decision-making [di`sıჳ^ənֽmeıkıŋ] – прийняття рішення; процес прийняття рішень (складається з декількох етапів: пошук інформації, формулювання проблеми, вироблення альтернативних рішень, визначення вирішального правила, прийняття кінцевого рішення);

7. uncertainty [An`sə:t^ənti] – невідомість, непевність, невизначеність; невпевненість, нерішучість; сумніви;

8. managerial staff [ֽmænə`Gıəriəl] – адміністративно-управлінський апарат;

9. management hierarchy [`mænıGmənt `haı^ərα:ki] – ієрархія адміністративно-управлінського апарату;

10. senior management [`si:niə `mænıGmənt] – вищі ешелони управління;

11. top management [ֽtOp `mænıGmənt] – вище керівництво; вища адміністрація; вищий рівень управління (професійні управляючі компанії, які приймають стратегічні і довгострокові рішення; цей рівень включає в себе головного виконавчого директора або президента компанії);

12. upper management [ֽApə `mænıGmənt] – вище керівництво;

13. middle management [ֽmıd^əl `mænıGmənt] – середній рівень управління (керуючі з правами керування департаментами, заводами, підрозділами, які підпорядковані вищому керівництву компанії);

14. low-level management [ֽləu`lev<sup>ə</sup>l `mænıGmənt] – менеджмент низького рівня;

15. supervisor [`su:pəvaızə] / [`su:p^ərvaız^ər] – інспектор, контролер; наглядач; (безпосередній) начальник; бригадир, керівник робіт;

16. team-leader [ֽti:m`li:də] – бригадир; керівник, лідер групи;

17. power [`pauə] / [`pau^ər] – влада; сила; компетенція; повноваження;

18. continual [kən`tınjuəl] – безперервний; постійний; що повторюється знову і знову;

19. life-long learning [`laıflOŋ `lə:nıŋ] – освіта продовж усього життя;

20. conceptual skills [kən`sept∫uəl skılz] – аналітичні здібності (уміння аналізувати, співставляти інформацію з різних джерел, приймати складні рішення і т.д.);

21. “big picture” [ֽbıg `pıkt∫ə] – загальна картина;

22. essential (for) [ı`sen^t∫^əl] – істотний; головний, невід’ємний; необхідний, дуже важливий, цінний;

23. middle manager [ֽmıd^əl `mænıGə] – керівник середньої ланки; технічний керівник середньої ланки;

24. to implement [`ımplıment] – вводити в дію; виконувати, реалізовувати, здійснювати, втілювати; проводити (реформи тощо);

25. to set (goals) – визначати, встановлювати (цілі);

26. operating manager [`Opəreıtıŋ `mænıGə] – керівник виробництва; начальник виробництва; диспетчер; керуючий операціями (виробництвом) (відповідає за безпосередню організацію виробничого процесу; вирішує повсякденні питання; несе відповідальність за експлуатацію обладнання і т.д.);

27. supervisory management [ֽsu:pə`vaızəri `mænıGmənt] – менеджмент першого рівня (найнижчої ланки); менеджмент першої лінії (найнижчий рівень управління); керівництво безе особистої участі в роботі;

28. technical skills [`teknık^əl skılz] – технічні навички (група навичок, необхідних менеджеру, що включає в себе здатність використо-вувати знання у таких галузях, як проектування, виробництво, облік і т.д.); технічна кваліфікація; технічна майстерність;

29. human skills [`hju:mən ֽskılz] – навички між особистісної взаємодії;

30. conceptual skill [kən`sept∫uəl skılz] – навичка створювати уявлення; навик створювати ідею; уміння створювати уявлення / ідею;

31. constraint [kən`streınt] – стримувальний фактор; гранична умова; обмеження;

32. upper-level manager [ֽApə`lev<sup>ə</sup>l `mænıGə] – менеджер вищої ланки;

33. to rely (on) [rı`laı] – покладатися, довіряти; ґрунтуватися;

34. to carry out (technical details) [`kæri ֽaut] – виконувати, здійснювати (технічні деталі);

35. foremаn [`fO:mən] / [`fO:rmən] – майстер; бригадир; старший робочий; прораб; начальник цеху; десятник; штейгер (особа, яка керує групою робітників, як парвло в галузі промислового виробництва);

36. lead hand (leading hand) [`li:d ֽhænd] – бригадир;

37. direct supervision [daı^ə`rekt ֽsu:pə`vıჳ^ən] – пряме (безпосереднє) керівництво (характеризується повноваженнями начальника безпосередньо, а не через інших осіб, впливати на підлеглого);

38. working force [`wə:kıŋ ֽfO:s] – робоча сила; парцівники; робітники;

39. sales field [seı^əlz fi:^əld] – торговельна площа; торговельна зала (у приміщенні магазину);

40. workgroup [`wə:kgru:p] – робоча група;

41. rank and file [ֽræŋk ənd `faıl] – рядовий склад; рядові члени колективу;

42. to restrict [ri`strıkt] – обмежувати; тримати в певних межах;

43. human resource management (HRM) [`hju:mən ri`zO:s `mænıGmənt] – управління трудовими ресурсами (напрямок менеджменту, базовою ідеєю якого є підвищення продуктивності шляхом створення сприятливих умов для діяльності співробітників організації);

44. operations management [ֽOpə`reı∫<sup>ə</sup>nz `mænıGmənt] – управління операціями (виробництвом) (керування виробничим процесом фірми, на відміну від стратегічного менеджменту, управління персоналом та інших складових частин управління організацією; історично перша назва цієї діяльності – production management – була змінена на operations management, оскільки по суті “виробництво” існує практично в усіх організаціях, у тому числі у сфері послуг, страхуванні, банківській справі і т.д., а слово production асоціюється лише з матеріальним виробництвом);

45. production management [prə`dAk∫<sup>ə</sup>n `mænıGmənt] – управління виробництвом;

46. strategic management [strə`ti:Gık `mænıGmənt] – стратегічне управління (діяльність вищого керівництва організації із визначення довгострокових цілей організації, вироблення принципів, планування основних заходів та розподілу ресурсів для досягнення цих цілей);

47. marketing management [`mα:kıtıŋ `mænıGmənt] – управління маркетингом (дії компанії з регулювання маркетингової діяльності); відповідна навчальна дисципліна, яка викладається в бізнес-школах;

48. financial management [faı`næn<sup>t</sup>∫<sup>ə</sup>l `mænıGmənt] – фінансовий менеджмент (управління фінансовими ресурсами підприємства,у тому числі визначення джерел фінансування діяльності компанії, визначення способів вкладення коштів та управління інвестиціями, фінансове планування, фінансовий аналіз і т.п.); управління фінансами;

49. informartion technology management [ֽın^tfə`meı∫<sup>ə</sup>n tek`nOləGi `mænıGmənt] – інформаційний менеджмент (управління проектуван-ням, впровадженням та управлінням інформаційних систем на підприємстві; об’єднує дві дисципліни: теорію управління і комп’ютерні технології);

50. observer [əb`zə:və] / [əb`zə:v^ər] – спостерігач, спостережник; експерт;

51. communicator [kə`mju:nıkeıtə] – майстер спілкуватися;

52. morale builder [mə`rα:l] / [mə`ræl] – той, хто створює моральний (бойовий) дух;

53. public sector [ֽpAblık `sektə] – державний сектор економіки;

54. private sector [ֽpraıvət `sektə] – приватний сектор (промисловості);

55. voluntary sector [`vOləntəri `sektə] – некомерційний сектор;

56. to retain [ri`teın] – зберігати, залишати (за собою);

57. to tip [tıp] (the organization) – перевертати; звалювати, скидати (організацію);

58. downward spiral [`daunwəd spaı^ərəl] – штопор (різке падіння вниз);

59. hiring [`haıərıŋ] – наймання, найняття;

60. firing [`faıərıŋ] – звільнення (за рішенням роботодавця);

61. recruiting [rı`kru:tıŋ] – вербування; набір; комплектування особового складу.

Task 4. Agree or disagree with the following statements.

1. Hard work on a variety of activities, preference for active tasks, direct personal relationships are basic characteristics that seem to apply to managers in all types of organizations.

2. Decision-making is a regular part of management.

3. In decision-making there is sometimes uncertainty and risk.

4. All managers within an organization need the same skills.

5. The managerial staff usually consists of five levels.

6. A management hierarchy is a structure with a top, middle, and bottom.

7. Upper-level managers have the most power and responsibility.

8. Experience and continual life-long learning can help managers to develop conceptual skills.

9. Operating managers, or supervisory management, coordinate the work of other managers.

10. Lower-level managers need technical and human skills.

11. Upper-level managers operate under more constraints than do lower-level managers.

12. Foremen have direct supervision over the working force in office, factory, sales field or other workgroup or areas of activity.

13. In the 21^st century, business management came to consist of seven separate branches.

14. There are few processes that simultaneously involve several categories of management.

15. Management is not a very hard job because it is the art of getting things done through people.

16. Public, private, and voluntary sectors place the same demands on managers.

17. Management has the task of innovating and of improving the functioning of organizations.

Task 5. a) Match the terms in column A with their definitions in column B.

A

B

foreman lead hands supervisor counterpart team-leader rank and file

a person or thing that corresponds to or has the same function as another person or thing in a different place or situation; a person who is in charge of sb. / sth. and makes sure that everything is done correctly, safely, etc.; the individual members of an organization, exclusive of its leadership; a person, especially a man, in charge of a group of workers; someone who provides guidance, instruction, direction, leadership to a group of other individuals (the team) for the purpose of achieving a key result or group of aligned results; reports to a project manager (overseeing several teams); the term is used to emphasize the cooperative nature of a team, in contrast to a typical command structure, where the head of a team would be its “commander”; an experienced worker in charge of a small group of employees in the same trade (mainly in construction sites but also in production facilities such as food or beverage processing plants); plays an intermediate role between workers and supervisors; is responsible for the smooth and safe operation of his team, helping the workers to meet goals and mediating concerns with upper management;

b) Which of the above terms can be translated as:

• бригадир;

• лідер групи; керівник; бригадир;

• рядовий склад; рядові члени колективу;

• інспектор, контролер; наглядач; (безпосередній) начальник; керівник робіт; бригадир;

• колега; партнер (на переговорах, за угодою); особа, яка посідає рівноцінну посаду (у контрагентів);

• майстер; бригадир; старший робочий; прораб; начальник цеху; десятник; штейгер (особа, яка керує групою робітників, як парвло в галузі промислового виробництва)?

c) Translate into Ukrainian paying special attention to the words in italics.

1. He still visited the dairy daily, but left most of the business details to his manager and foreman. 2. Lead Hands (also Leading Hands) coordinate with the Foreman to meet deadlines. 3. Lead Hands with fewer than five years of experience are rare. 4. If you need to leave work early, speak to your supervisor first. 5. He is my immediate supervisor. 6. The minister held talks with his French counterpart. 7. As soon as he heard what was afoot, the Foreign Secretary telephoned his German and Italian counterparts to express a protest. 8. The Finnish organization was very different from that of its counterparts in the rest of the Nordic region. 9. The team-leader monitors the quantitative and qualitative result that is to be achieved. 10. A good team-leader listens constructively to the membership and to the customer(s) of the results that the team is charged with delivering. 11. The responsibilities of a team-leader vary greatly between organizations, but usually include some responsibility for team building and ensuring teamwork. 12. The term rank and file originated in the military, denoting the horizontal “ranks” and vertical “files” of individual foot-soldiers, exclusive of the officers. 13. The term rank and file comes from the military, denoting individual foot-soldiers, exclusive of the officers; “rank” denotes soldiers standing side by side in a row, and “file” refers to soldiers standing behind one another. The first recorded figurative use of this term was in 1860.

Task 6. Match the terms in column A with their synonyms in column B.

A	B
to vary to retain essential continual recruiting voluntary constraint preference supervisor counterpart uncertainty “big picture” to implement	inherent, basic, indispensable, necessary; to complete; to carry out, to accomplish; controller; manager; superintendant; to maintain; to keep; to preserve; constant; persistent; continuous; the situation as a whole; enlistment, enrolment; restriction; limitation; to differ; to modify; opposite number; priority; liking; ambiguity; freewill;

Task 7. a) Complete the table with the respective -ing forms.

VERB	PARTICIPLE I	GERUND
to get	__________________
to fire	__________________
to hire	__________________
to stay	__________________
to train	__________________
to work	__________________
to learn	__________________
to make	__________________
to leave	__________________
to recruit	__________________
to belong	__________________
to operate	__________________
to innovate	__________________
to improve	__________________
to function	__________________

b) Identify the type of -ing forms (Participle I or Gerund) in the following word-combinations.

1. decision-making;

2. life-long learning;

3. making a decision;

4. operating managers;

5. supervision over the working force;

6. advantages of staying rather than leaving;

7. the art of getting things done through people;

8. responsibilities of the persons belonging to the group;

9. a downward spiral of hiring, training, firing, and recruiting;

10. the task of innovating and of improving the functioning of organizations;

Task 8. a) Use the given below word-building pattern tp form new words.

VERB

+ er

→

NOUN

1. to plan;	3. to build;	5. to organize;	7. to coordinate;
2. to lead;	4. to manage;	6. to supervise;	8. to communicate.

b) In the text “Levels and Patterns of Management” (Task 2) find the contexts in which the words derived in a) are used.

Task 9. a) “Odd man out.” In each line cross out a word (word combination) that in its meaning differs from the others. Explain your choice.

1. decision-making – certainty – risk;

2. supervisors – senior management – team-leaders;

3. existence of problems – decision-making – “big picture”;

4. conceptual skills – technical skills – upper-level managers;

5. senior management – operating managers – supervisory management;

b) Put the words below in the logical order.

firing	___
hiring	___	1. ______ →	2. ______ →	3. ______ →	4. ______
training	___
recruiting	___

Task 10. Fill in the blanks with noun or verb forms. Use your dictionary if necessary.

NOUN	VERB
-----------	to apply
preference	-----------
-----------	to vary
supervision	-----------
-----------	to constrain
involvement	-----------
-----------	to convince
decision	-----------
-----------	to subdivide
existence	-----------

Task 11. Use the correct noun or verb forms in the sentences. Change the grammatical form of the words if necessary.

1. apply

1. The disaster in the Gulf of Mexico proves that the oil industry has failed to _____ appropriate standards of care.

2. Students learned the practical _____ of the theory they had learned in the classroom.

2. preference

1. I became a teacher because I _____ books and people to politics.

2. He studied chemistry in _____ to physics at university.

3. vary

1. _____ is the mother of enjoyment.

2. They _____ in their opinions.

4. supervision

1. State _____ of economic life has always been a debatable question.

2. He _____ two PhD students.

5. constrain

1. Time _____ make it impossible to do everything.

2. Agricultural development is considerably _____ by climate.

6. involvement

1. International business includes all business transactions that _____ two or more countries.

2. The problem requires the active _____ of the local governement.

7. conviction

1. She takes pride in stating her political _____.

2. We were able to _____ the students of the need for wider reading.

8. decision

1. It could take months before this case is _____.

2. We made the _____ to accept their offer.

9. subdivide

1. The verbs were _____ into transitive and intransitive categories.

2. Each department will be split into four _____.

10. existence

1. She kept the company alive when its very _____ was threatened.

2. Opportunities _____ in our company for experienced engineers.

Task 12. A noun or a verb? Define which part of speech are the words in italics in the sentences below.

1. In decision-making there is always some uncertainty and risk.

2. The three levels form a management hierarchy, a structure with a top, middle, and bottom.

3. Middle managers have somewhat less power and responsibility and implement the broad goals set by top management.

4. They need technical and human skills and operate under more constraints than do upper-level managers.

5. Instead, one tends to think in terms of the various processes, tasks, and objects subject to management.

6. Public, private, and voluntary sectors place different demands on managers, but all must retain the faith of those who select them.

7. They must retain the faith of those people that fund the organization.

Task 13. a) Use the prepositions in the box to fill in the blanks in the sentences below.

within × 1;	over × 1;	out × 1;	for × 1;	in × 3;	of × 10.
towards × 1;	under × 1;	into × 1;	to × 2;	on × 3;

1. Some basic characteristics seem to apply … managers … all types … organizations; they include hard work … a variety … activities, preference … active tasks.

2. Managers … an organization vary greatly … the things they do and the skills they need.

3. Operating managers need technical and human skills and operate … more constraints than do upper-level managers, who require more conceptual skills and usually rely … their lower-level counterparts to carry … the technical details.

4. Foremen / lead hands have direct supervision … the working force … office, factory, sales field or other workgroup or areas … activity.

5. The responsibilities … the persons belonging … the group of rank and file are even more restricted and more specific than those … the foreman.

6. … the end of the 20^th century, business management came to consist … six separate branches.

7. Public, private, and voluntary sectors place different demands … managers, but all must retain the faith … those who select them.

8. If managers fail to convince employees … the advantages … staying rather than leaving, they may tip the organization … a downward spiral … hiring, training, firing, and recruiting.

b) Translate into English paying attention to the use of prepositions.

1. В межах організації; 2. суттєво відрізнятися тим, що вони роблять; 3. діяти в умовах більшої кількості обмежень; 4. покладатися на своїх колег; 5. скидати організацію у штопор падіння; 6. безпосереднє керівництво робочою силою; 7. (ближче) до кінця 20 століття; 8. висувати вимоги до менеджерів; 9. зберегти (не втратити) довіру в тих, хто їх обрав; 10. переконати співробітників у перевагах свого перебування в компанії; 11. віддання переваги активним завданням; 12. застосовуватися до менеджерів у всіх типах організацій; 13. наполеглива праця над низкою заходів (видів діяльності); 14. бути необхідним для менеджерів на вершині (влади); 15. розподіляти менеджмент на функціональні категорії; 16. мислити з точки зору різноманітних процесів; 17. цілі, встановлені вищим керівництвом; 18. причини для прийняття рішень; 19. виконувати технічні деталі; 20. складатися з трьох рівнів; 21. діяти в умовах перепон; 22. у межах організації; 23. сфери діяльності; 24. у такий спосіб.

Task 14. Substitute italicized words and word combinations in the passage below for their sysnonyms from the box.

skilful	exasperating	news; information	no matter what happens
stirring	intermediaries	to ratify; to approve
offence	behavioral style	jurisdiction, authority

Depending upon a company’s infrastructure, those in supervisory management may have a lot of power (1), or have relatively little.

It can be frustrating (2) for those in supervisory management who have little power for good or ill (3) over employees. They may truly have the best interest of their employees at heart, but may be unable to enact (4) change if upper level management does not wish for the same changes.

Often those in middle management are the go-betweens (5) for employees and bosses. Frequently they are the unhappy messenger of bad tidings (6) from either employees or heads of company, and employees resenting them often misplace their resentment (7).

Those who are good at supervisory management are best when they can be inspiring (8) to employees and promote good work ethic and increased production.

Many who are employed in supervisory management are never trained (9). However, training can really help a supervisor employ effective strategies in his or her job. Though some people have a natural way (10) with employees, many would perform their jobs more proficiently with training or education.

Task 15. Answer the questions.

1. What are some basic characteristics seem to apply to managers in all types of organizations?

2. Does managing involve decision-making?

3. What is the reason for making a decision?

4. In decision-making there is always some uncertainty and risk, isn’t there?

5. Do managers within an organization vary in the things they do and the skills they need?

6. How many levels does the managerial staff usually consists of?

7. What is a management hierarchy? What does it consist of?

8. Do supervisors or team-leaders belong to upper-level management?

9. At what level do managers have the most power and responsibility?

10. What can help top managers develop the conceptual skills to understand the “big picture”?

11. What tasks do middle managers carry out? What goals do they implement?

12. Whose work do operating managers, or supervisory management, coordinate?

13. At what level do managers need more technical and human skills?

14. Do lower-level managers operate under more constraints than do upper-level ones? Why?

15. What skill do upper-level managers require? Who do they usually rely on in carrying out technical details?

16. Foremen / lead hands have direct supervision over the working force, don’t they?

17. What are the areas of activity of foremen?

18. What are the responsibilities of the persons belonging to the group of rank and file? Are their responsibilities even more restricted and more specific than those of the foreman?

19. How many separate branches did business management come to consist of towards the end of the 20^th century? What are they?

20. What is informartion technology management responsible for?

21. Is it easy these days to subdivide management into separate functional categories? Why?

22. Are there processes that simultaneously involve several management categories?

23. Do many scholars tend to think in terms of the various processes, tasks, and objects subject to management?

24. How is management often described? Is it really an art?

25. Why is management a very hard job?

26. Do public, private, and voluntary sectors place different demands on managers?

27. What is one common requirement managers must meet regardless of the sector they work in?

28. Management also has the task of innovating and of improving the functioning of organizations, doesn’t it?

Task 16. Say what you know about …

1. Basic characteristics which can be applied to all managers.

2. Levels of management and their distinctive features.

3. Functional categories of management.

4. Management on the current scene.

Task 17. Read and translate the following sayings. Choose one of them to comment on.

1. “Hiring people is an art, not a science, and resumes can’t tell you whether someone will fit into a company’s culture. When you realize you’ve made a mistake, you need to cut your losses and move on.” (Howard Schultz)

2. “The conventional definition of management is getting work done through people, but real management is developing people through work.” (Agha Hasan Abedi)

3. “Management is efficiency in climbing the ladder of success; leadership denermines whether the ladder is leaning against the right wall.” (Stephen R. Covey)

4. “Management is doing things right; leadership is doing the right things.” (Peter F. Drucker)

5. “Good management is the art of making problems so interesting and their solutions so constructive that everyone wants to get to work and deal with them.” (Paul Hawken)

6. “Organization doesn’t really accomplish anything. Plans don’t accomplish anything either. Theories of management don’t much matter. Endeavours succeed or fail because of the people involved. Only by attracting the best people will you accomplish great deeds.” (Colin Powel)

7. “All time management begins with planning.” (Tom Greening)

8. “So much of what we call management consists in making it difficult for people to work.” (Peter F. Drucker)

9. “A good manager is a man who isn’t worried about his own career but rather the careers of those who work for him.” (H.S.M. Burns)

10. “Reduce the layers of management. They put distance between the top of an organization and the customers.” (Donald Rumsfeld)

11. “Management must manage!” (Harold S. Geneen)

12. British management doesn’t seem to understand the importance of the human factor. (Charles, Prince of Wales)