1.7. Рішення проблем, що виникають при встановленні Windows xp Professional

Встановлення Windows XP Professional, як правило, проходить без проблем. Але інколи можуть виникнути деякі типові проблеми.

В таблиці 1.5 описані деякі типові проблеми, які виникають при встановленні операційної системи Windows XP Professional і варіанти їх вирішення.

Таблиця 1.5. Поради при усуненні неполадок Проблема Рішення Помилка носія Відбувається при установці з CD-ROM. Замінити CD-ROM. Для цього зв'яжіться з Microsoft чи вашим постачальником. Спробуйте інший комп'ютер і привод CD-ROM. Якщо ви можете прочитати CD-ROM на іншому комп'ютері, то можна встановити систему по мережі. Якщо одна з ваших завантажувальних дискет не працює, спробуйте використати інший набір дискет Не підтримується привід CD-ROM Замінити привод CD-ROM на сумісний. Якщо заміна неможлива, спробуйте встановити систему іншим способом, наприклад через мережу. Після встановлення спробуйте встановити драйвер для приводу CD-ROM Комп'ютер не здатний скопіювати файли з CD-ROM Перевірте CD-ROM на іншому комп'ютері. Якщо ви можете скопіювати інформацію з диска на іншому приводі, скопіюйте файли на мережний ресурс чи жорсткий диск комп'ютера, на якому буде встановлено Windows XP Professional Недостатньо дискового простору Спробуйте зробити наступне: використайте програму встановлення і створіть розділ, задіявши вільний простір на жорсткому диску; видаліть непотрібні розділи і створіть розділ необхідного розміру для встановлення; знов відформатуйте існуючий розділ для вивільнення більшої кількості простору Збій залежних служб В майстрі встановлення Windows XP Professional поверніться до вікна Настроювання мережі (Настройка сети або Network Settings) і упевніться, що встановлено правильний протокол і мережний адаптер. Перевірте параметри мережного адаптера, і переконайтесь, що ім'я локального комп'ютера унікально в мережі Програма встановлення не може з'єднатися з контролером домена Переконайтеся, що: ім'я домена зазначено правильно; сервер DNS і контролер домена включені в мережу і працюють. Якщо ви не можете знайти контролер домена, встановіть Windows XP Professional з підключенням до робочої групи, а після встановлення підключіться до домена; плата мережного адаптера і параметри протоколу встановлені правильно; якщо ви повторно встановлюєте Windows XP Professional і використовуєте те ж саме ім'я комп'ютера, видалите обліковий запис комп'ютера і заново створіть його. Не можна встановити чи запустити Windows XP Professional Переконайтеся, що: Windows XP Professional виявляє всі апаратні засоби; всі апаратні засоби зазначені в списку HCL; команда winnt32 /checkupgradeonly повідомляє, що апаратні засоби сумісні з Windows XP Professional

Журнали встановлення

Під час встановлення Windows XP Professional створює кілька журналів з інформацією про встановлення. Ця інформація допоможе вирішити виникаючі після встановлення проблеми. Журнал реєстрації операцій і журнал реєстрації помилок особливо корисні для усунення неполадок.

Журнал реєстрації операцій

Журнал реєстрації операцій містить записи про операції програми встановлення в хронологічному порядку. Наприклад, це операції копіювання файлів і створення записів у системному реєстрі. У ньому також містяться записи журналу помилок. Журнал реєстрації операцій зберігається у файлі SETUPACT.LOG.

Журнал реєстрації помилок

Журнал реєстрації помилок вказує помилки, що з'являються протягом встановлення і ступінь їхньої серйозності. Якщо помилки є, то наприкінці встановлення засіб перегляду виводить на екран журнал помилок. Журнал реєстрації помилок зберігається у файлі SETUPERR.LOG.

Інші журнали

Програма встановлення створює ряд інших журналів, а саме:

%windir%\comsetup.log - Описує встановлення додаткових компонентів і компонентів СОМ+;

%windir%\setupapi.log - Запис вноситься кожен раз при виконанні рядка з файлу .inf. При виникненні помилки цей журнал описує збій;

%\vindir%\debug\NetSetup.log - Реєструє процес входження в домен або робочу групу;

%windir%\repair\setupIog.txt - Зберігає інформацію, що використовується консоллю відновлення.

Висновки

Перед встановленням Windows XP Professional варто переконатися, що ваші апаратні засоби відповідають мінімальним системним вимогам.

Потім потрібно переконатися, що ваші апаратні засоби знаходяться в списку сумісного обладнання (HCL) для Windows XP Professional.

Крім того, необхідно вирішити, як розбити жорсткий диск, на який розділ буде встановлено Windows XP Professional, а також яка файлова система буде використовуватися — NTFS, FAT чи FAT32.

Комп'ютер можна включити в домен або робочу групу під час чи після встановлення.

Якщо ваш комп'ютер не підтримує завантаження з CD-ROM, то Windows XP Professional можна встановити, з іншої операційної системи (MS-DOS або Windows) встановленної на вашому комп'ютері.

Майстер встановлення пропонує задати регіональні параметри, увести ваше ім'я і назву організації, ім'я комп'ютера і пароль для облікового запису адміністратора. Не забудьте визначити годинний пояс, час і дату, і, якщо потрібно, необхідність переходу на літній час і назад.

При виборі стандартних параметрів встановлення мережевих компонентів установлюються клієнт для мереж Microsoft і протокол TCP/IP.

У вас є можливість настроювати мережеві компоненти під час встановлення або в будь-який момент після його завершення.

Перед відновленням клієнтської платформи до рівня Windows XP Professional переконаєтеся, що комп'ютер відповідає мінімальним вимогам до системи.

Використовуйте майстер сумісності Windows XP Professional, щоб створити звіт про сумісність обладнання.

На сумісних з Windows XP Professional клієнтських системах запустіть програму встановлення ( WINNT32.EXE) для завершення відновлення.

Журнал реєстрації операцій містить записи про операції програми встановлення в хронологічному порядку.

Журнал реєстрації помилок указує помилки, що відбуваються під час встановлення і ступінь їхньої серйозності.

Під час встановлення створюється ряд інших журналів, включаючи COMSETUP.LOG, SETUPAPI.LOG, NETSETUP.LOG і SETUPLOG.TXT