Тема: исследование конфликтов в отечественной и зарубежной психологии.

Слово конфликт происходит от латинского слова противостоять, противоборствовать. В психологии конфликт определяется как столкновение противоположно-направленных не совместимых друг другом тенденций. Ковалев и Михайлов рассматривают конфликт как обстоятельство, способствующее возникновению столкновений, борьбы. Захаров и Сидоренко отмечают, что конфликт это психологическое напряжение, сообщающее обсуждению разногласия.

Классификация конфликтов

I. Объективные - бывают обусловлены объективными обстоятельствами (погодные условия, опоздание)

2. Субъективные - бывают обусловлены несовпадение интересов отдельных людей.

Выделяют два вида конфликта в зависимости от их разрешимости: 1) конструктивный конфликт - это разрешимый конфликт, где выясняются позиции обеих сторон без обвинений и упреков с помощью взаимоуважения; 2) деструктивный конфликт, это неразрешимый конфликт, где участники выслушивают друг друга до конца, но не идут на сотрудничество, скатываются на взаимные упреки, оскорбления.

Виды конфликтов

1. Внутриличностный - который характеризуется борьбой примерно равных, но по силе влечений, интересов у одного и того же человека.

2. Межличностный - характеризуется тем. что действующие лица стремятся реализовать в своей жизнедеятельности взаимоисключающие цели.

З. Межгрупповой - отличается тем, что конфликтующими сторонами выступают уже социальные группировки, преследующие несовместимые цели и препятствующие друг другу на пути их осуществления.

У каждого из вас в жизни возникают конфликтные си­туации, что же вы вкладываете в понятие «конфликт»?

Конфликт — явление, возникающее в ре­зультате столкновения противоположных действий, взглядов, ин­тересов, стремлений, планов различных людей или мотивов, потреб­ностей одного человека. В последнем случае говорят о внутреннем конфликте.

В общем-то, конфликты являются естественной частью нашей жизни. Они могут ожидать нас при встрече с новым человеком или повой ситуацией. В какой-то мере они даже необходимы для разви­тия ситуации и отношений, для роста личности, иначе может насту­пить застой. Хотя чаще всего конфликтную ситуацию мы пережи­ваем как серьезную неприятность.

Анализ ситуаций

а) Вам нравится девушка, и вдруг в ваши отношения вмешивает­ся другой парень. Как вы будете реагировать, если это ваш друг; про­сто посторонний парень?

б) Вам предстоит сдавать экзамен, и вдруг преподаватель предлагает пяти студентам защищать реферат, а не учить билеты. Четыре темы выбра­ли сразу же. Осталась только одна тема, и вы хотите ее взять. Как вы поступите, если ею заинтересовался ваш друг; просто одноклассник? г) Вам на рынке продали бракованный товар. Брак вы заметили позже. Как вы поступите, если продавец младше вас; если комплек­ция продавца такова, что Арнольду Шварценеггеру, по сравнению с ним, делать нечего?

Существует пять основных стилей разрешения конфликта.

1. Стиль конкуренции. Человек, использующий данный стиль, весьма активен и предпочитает идти к разрешению конфликта соб­ственным путем. Он не заинтересован в сотрудничестве с другими людьми, но зато способен на волевые решения.

2. Стиль уклонения. Этот стиль реализуется тогда, когда человек не отстаивает свои права, не хочет вступать в сотрудничество для выработки решения проблемы или просто уходит от разрешения конфликта.

3. Стиль приспособления. Человек, использующий этот стиль, действует совместно с партнером по общению, не пытаясь отстаивать собственные интересы.

4.Стиль сотрудничества. Следуя стилю сотрудничества, человек активно участвует в разрешении конфликта и отстаивает свою позицию, но старается при этом учитывать интересы дру­гой стороны.

5. Стиль компромисса. Пользуясь им, люди сходятся на частич­ном удовлетворении желаний и интересов каждой конфликтующей сторон. Компромисс позволит вам сохранить хорошие взаимоотношения. Приходилось ли вам использовать этот стиль? В каких ситуациях?