6. Мотивация и потребности
Мотивация - это процесс стимулирования кого-либо (отдельного человека или группы людей) к деятельности, направленной на достижение целей организации. Для мотивации нет какого-то одного лучшего способа. То, что оказывается эффективным для мотивации одних людей, оказывается совершенно неважным для других.
Стимулирование - целенаправленное применение по отношению к человеку стимулов для воздействия на его активность.
Стимулы - внешние обстоятельства, воздействующие на поведение человека и «включающие» мотивы (stimulus (лат.) - заостренная палка, которой в древнем Риме погоняли животных).
Мотивы — обстоятельства, побуждающие человека к активной деятельности.
Цель стимулирования _________________________________________________
___________________________________________________________________-______________________________________________________________________
7. Контроль и координация
Контроль — это процесс обеспечения достижения организацией своих целей, включающий:
выработку стандартов и критериев;
измерение достигнутых результатов и их сопоставление с установленными стандартами;
принятие необходимых корректирующих действий, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.
Ни планирование, ни создание организационных структур, ни мотивацию нельзя рассматривать полностью в отрыве от контроля.
Контроль - это процесс, при помощи которого руководство организации определяет правильны ли его решения и не нуждаются ли они в корректировке.
Он необходим для обнаружения и разрешения проблем раньше, чем они станут слишком серьезными.
Приведите примеры предварительного, текущего и заключительного контроля
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Этапы процесса контроля:
Приведите пример процесса контроля работы цеха по производству оконных блоков
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Рекомендации по проведению контроля
1. Устанавливайте осмысленные стандарты, воспринимаемые сотрудниками. ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Избегайте чрезмерного контроля.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3.Устанавливайте жесткие, но достижимые стандарты.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4.Вознаграждайте за достижение стандарта
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________