Структурный фрейм

В рамках структурного фрейма доминирует образ организации как механизма. И лидеры стремятся, чтобы этот механизм работал бесперебойно. Они принимают решения исходя из экономической эффективности. Основным инструментом менеджмента является планирование, а главным источником влияния – должностная власть.

Структурный фрейм – фрейм, предполагающий обеспечение порядка, эффективности и непрерывности корпоративной деятельности путем определения целей и выяснения ожиданий, связанных с работой. Лидеры концентрируют внимание на четких описаниях заданий, специфических процедурах и политике, рассматривая организацию как рациональную систему. Особое значение здесь придается базам данных, анализу, финансовой отчетности, соблюдению стандартов и правил и созданию административной системы, позволяющей привнести в корпоративную деятельность порядок и логику. Очень важны также контроль и ясное определение направления работы. С понятием структурного фрейма связаны стили лидерства, ориентированные на задания, трансакционное руководство и ситуационные подходы. Вне всякого сомнения, любой организации требуются структуры, планы и рациональность. Но все это не исключает использования других фреймов. В противном случае существует опасность превращения лидера в тирана, который постоянно цитирует правила и требует буквального их исполнения.

Фрейм человеческих ресурсов

В рамках фрейма человеческих ресурсов люди рассматриваются как самый ценный ресурс организации. Здесь проблемы решаются на межличностном уровне, а организационная деятельность адаптируется к потребностям сотрудников. Источником влияния лидера является не столько должностная власть, сколько личные взаимоотношения с подчиненными. С данным фреймом связаны обсуждавшиеся в предыдущих главах концепты эмоционального интеллекта, передачи властных полномочий, соблюдения высокой морали, открытой коммуникации, работы в командах и поддержания разнообразия.

Лидеры, использующие этот фрейм, активно стремятся вовлечь сотрудников в корпоративную деятельность и создать условия для их личного и профессионального развития. Они ценят подчиненных, всегда доступны для них и служат им. В рамках данного фрейма организация рассматривается как семья или клан. Однако при таком подходе возникает опасность неэффективности лидера, поскольку он проявляет нерешительность и постоянно перекладывает ответственность на плечи окружающих, пытаясь компенсировать свои слабости заботой о сотрудниках.

Политический фрейм

В рамках политического фрейма организация рассматривается как арена развертывания конфликтов и разногласий, возникающих по поводу распределения ресурсов. Лидеры тратят много времени и сил на установление деловых связей и формирование альянсов, которые способны повлиять на принятие важных решений. Они также стремятся создать прочный фундамент для себя, постоянно используя должностную и личную власть, чтобы достичь желаемых результатов. В своем крайнем проявлении политический фрейм: может приводить к обманам и подлогам и использованию власти в личных интересах. Однако эффективные лидеры стараются использовать данный фрейм для формирования коалиций и проведения переговоров, чтобы удовлетворить потребности организации.

Власть и политика имеют большое значение, хотя часто бывают скрытой частью корпоративной деятельности. Лидеры, использующие политический фрейм, рассматривают организацию как джунгли. Они концентрируют внимание на реальной власти и политических схемах. Однако концентрация внимания на этом фрейме не исключает применения остальных. В следующих разделах главы мы более детально поговорим о политических аспектах лидерства.