2. Тестовые задания для проведения текущей и промежуточной аттестации

Фонд оценочных средств соответствуют рабочей программе дисциплины «Организационное поведение» специальности 080200.62 «Менеджменнт».

Разработанные контрольно-измерительные материалы по дисциплине «Организационное поведение» обеспечивают текущую и промежуточную аттестацию студентов, реализуют функции проверки хода и результатов теоретического и практического усвоения студентами учебного материала дисциплины в течение семестра, демонстрируют уровень их подготовки и нацелены на оценку учебных достижений студентов.

Фонд оценочных средств по дисциплине «Организационное поведение» состоят из 200тестовых заданий и сформированы для проведения промежуточной аттестации, осуществляемой в ходе:

• экзамена - в 3 варианта по 30 заданий каждый;

Наименование тем дисциплины с указанием номеров соответствующих тестовых заданий приведено в таблице 2.

Таблица 2.

Соответствие номеров тестовых заданий темам дисциплины «Поведение в организации»

Наименование раздела (блока) дисциплины	№ темы дисциплины	Наименование темы дисциплины	№ тестовых заданий	Формы контроля
Раздел 1. Понятие и направления развития организационного поведения	1 2 3 4	Теории поведения в организации Личность и организация Восприятие и атрибуция Мотивация и результативность	1-45	1-ая текущая аттестация	Промежуточная аттестация - экзамен 1 семестра дисциплины
Раздел 2. Взаимодействие личности и организации	5 6 7 8 9	Формирование группового поведения в организации Лидерство в организации. Коммуникативное поведение в организации Управление поведением организации Управление нововведениями в организации	47-92	2-ая текущая аттестация
Раздел 3. Организационное поведение и организационная культура компании	10 11 12 13 14	Персональное развитие в организации Анализ и конструирование в организации Формирование поведения индивида Организационное поведение в международном бизнесе . Поведенческий маркетинг в организации	93-120	3-ая текущая аттестация

Тестовые задания:

Раздел 1. Понятие и направления развития организационного поведения 1. Сущность организационного поведения состоит в

а) систематическом научном анализе поведения индивидов (работников), групп, организаций с целью понять, предсказать и усовершенствовать индивидуальное выполнение поставленных задач и функционирование организации в целом с учетом воздействия внешней среды;

б) совокупности действий и поступков, в которых проявляются особенности характера;

в) деятельности, имеющей природные предпосылки;

г) реализации целей деятельности организации;

д) изучении взаимоотношений работников и поведения групп работников

2. Выберите наиболее полное определение понятия "организация":

а), объединение работающих вместе людей;

б) сознательное объединение работающих совместно людей, постоянно взаимодействующих с внешней средой и использующих различные ресурсы;

в) сознательное объединение работающих совместно людей, преследующих определенные цели;

г) объединение работающих людей, взаимодействие с внешней средой, наличие общей цели и границ существования;

д) наличие организационной структуры управления

3. В организационном поведении выделяют аспекты:

а) взаимоотношения между субъектами и объектами управления;

б) поведения системы в целом и поведения людей в организации;

в) требований к персоналу организации и соответствия его поведения этим требованиям;

г) взаимоотношения между работниками и клиентами;

д) поведения акционеров

4. Методы, используемые в организационном поведении:

а) экономико-математические;

б) социально-экономические;

в) социально-психологические;

г) социально-психолотческие и экономико-математические;

д) экономико-математические и социально-экономические.

5. Под неформальной организацией понимают:

а) реальное поведение людей в организации, их связи и взаимодействие между собой;

б) отсутствие четкой организационной структуры в организации;

в) организацию, незарегистрированную в налоговой инспекции;

г) непродолжительный период существования, отсутствие организационной структуры управления;

д) взаимоотношения дружески настроенных индивидов

6. Наличие какого фактора принципиально необходимо для того, чтобы объединение работающих людей можно было считать организацией:

а) наличие общих интересов;

б) наличие общих потребностей;

в) наличие общей цели;

г) взаимодействие большого количества лиц;

д) наличие границ существования

7. В каком типе производства функционирование организации в наибольшей степени способствует улучшению отношений внутри коллектива:

а) индивидуальном, специализированном;

б) мелкосерийном, комплексном;

в) крупносерийном;

г) комплексном производстве массового продукта, корпоративном;

д) у отдельных производителей

8. Признаками организации являются:

а) наличие двух и более человек, наличие организационной структуры, взаимодействие с внешней средой;

б) наличие цели ее существования, наличие организационной структуры, взаимодействие с внешней средой, использование ресурсов;

в) наличие целей ее существования, внутриорганизационное взаимодействие, наличие неформальных групп;

г) наличие двух и более человек, наличие организационной структуры, отсутствие взаимодействия с внешней средой;

д) наличие множества лиц, использование ресурсов, взаимодействие с внешней средой

9. В зависимости от типа отношений внутри организации различают следующие их виды:

а) корпоративные, индивидуалистские, партисипативные;

б) комплексные и специализированные;

в) инновационные и производители массового продукта;

г) корпоративные, индивидуалистские, партисипативные, эдхократические;

д) эдхократические, индивидуалистские

10. Точка перелома в жизненном цикле организации находится:

а) между ростом и зрелостью;

б) между созданием и ростом;

в) между зрелостью и спадом;

г) на этапе спада;

д) между спадом и созданием

11. Видами атрибуции являются:

а) объективная и субъективная;

б) диспозиционная и ситуационная;

в) функциональная и организационная;

г) внутренняя и внешняя;

д) личностная и ситуационная

12. Понятие, отражающее «устойчивое множество характеристик, которые определяют общность и различия в поведении людей»:

а) человек;

б) индивидуальность;

в) субъект;

г) индивид;

д) личность

13. Утверждение, помогающее устранить когнитивный диссонанс, возникающий у некурящего человека, работающего в фирме, производящей сигареты:

а) «Я получаю хорошую заработную плату»;

б) «А какое мне дело до курящих людей?»;

в) «Здесь у меня хорошие перспективы карьерного роста»;

г) «Наша фирма производит самые безопасные сигареты»;

д) «Пора пополнить ряды курильщиков»

14. Процесс восприятия причин поведения людей и его результатов называется:

а) социальным познанием;

б) атрибуцией;

в) абстракцией;

г) коммуникацией;

д) приписыванием

15. Восприятие — это:

а) процесс чувственной дифференциации входящей информации на определенные группы;

б) процесс организации информации из окружающего мира таким образом, чтобы она имела смысл;

в) процесс установления структурно-логических закономерностей между событиями, происходящими во внешней среде;

г) творческий процесс, в ходе которого индивид узнаёт незаметные на первый взгляд особенности объекта;

д) процесс, в ходе которого человек придает значение элементам и явлениям внешней среды, включающий отбор, организацию, хранение и интерпретацию в психологическом опыте различных стимулов в значащую и логически последовательную картину мира

16. Склонность предпочитать одно объяснение причин поведения другому— это:

а) эффект атрибутивной дифференциации;

б) эффект выученного диссонанса;

в) эффект атрибутивного предубеждения;

г) фундаментальная ошибка атрибуции;

д) эффект зашоренности

17. Свойство восприятия, благодаря которому квалифицированный менеджер игнорирует грубость и негативные черты характера подчиненного и оценивает его по результатам его работы:

а) избирательность;

б) предметность;

в) структурность, целостность;

г) осмысленность;

д) константность

18. Компоненты установки:

а) аффективный, когнитивный, конативный;

б) аффективный, сознательный, поведенческий;

в) аффективный (оценочный);

г) поведение, мышление;

д) эмоциональный, информационный, поведенческий

19. Людей можно разделить на следующие типы, в зависимости от ощущения ими места нахождения источника контроля над их судьбой:

а) экстравертов и интровертов;

б) флегматиков и меланхоликов;

в) экстерналов и интерналов;

г) лодырей и трудоголиков;

д) лживых и честных

20. Удовлетворенность работой не влияет на:

а) текучесть кадров;

б) качество выполнения работы;

в) поведение сотрудников;

г) абсентеизм;

д) отношение к профсоюзам

21. Поведение индивида — функция следующих переменных:

а) особенности индивида, внешняя среда;

б) восприятие, внешняя среда, особенности индивида;

в) внешняя среда, тип предприятия, функциональная роль;

г) стаж работы, тип предприятия;

д) сформированный в процессе восприятия образ ситуации

22. Устоявшееся представление, которое имеет кто-либо о группе других людей, — это:

а) способ группировки собственных мнений о людях;

б) установка;

в) паттерны восприятия;

г) стереотип;

д) социальное отражение

23. «Активность, независимость, разнообразные поведенческие модели, глубокие интересы, долгосрочная перспектива главенствующее положение, самосознание и самоконтроль» являются по Арджирису:

а) характеристиками незрелого возраста;

б) характеристиками нормального человека;

в) характеристиками преуспевающего менеджера;

г) характеристиками зрелого возраста;

д) семью параметрами Холла в модели основных стадий развития карьеры

24. Преданность организации, связанная с обязательством работника оставаться в данной организации (по Мейеру и Аллену), — это:

а) аффективная преданность;

б) преданность, обусловленная стажем;

в) нормативная преданность;

г) материальная зависимость;

д) нормальная порядочность

25. Как называется способ изменения установок, когда сотрудники, неудовлетворенные существующим положением дел, привлекаются к активной работе по изменению ситуации:

а) предоставление новой информации;

б) воздействие страхом или устранение несоответствий;

в) влияние друзей и коллег;

г) привлечение к сотрудничеству;

д) такого способа на практике не существует

26. «Пассивность, зависимость, ограниченное число моделей поведения, примитивные интересы, краткосрочная перспектива, подчиненное положение, отсутствие самосознания» являются по Арджирису:

а) характеристиками нормального человека;

б) характеристиками незрелого возраста;

в) характеристиками преуспевающего менеджера;

г) характеристиками зрелого возраста;

д) семью параметрами Холла в модели основных стадий развития карьеры

27. Постоянная склонность чувствовать или вести себя определенным образом по отношению к чему-либо или к кому-либо — это:

а) эмоциональная стабильность;

б) самоэффективность;

в) установка;

г) упрямство;

д) принципиальность

28. В следующем утверждении искажено понятие установки:

а) установки даны человеку от рождения и их изменить практически невозможно; установки по своей сути есть направленность деятельности человека;

б) установки направлены на конкретный объект, по поводу которого человек может испытывать некоторые чувства или иметь некоторые убеждения;

в) установки существуют до тех пор пока не будет сделано, что-либо для того; чтобы их изменить;

г) установки могут варьировать от очень благоприятных до очень неблагоприятных;

д) в утверждениях (б), (в) и (г)

29. Воздействие окружающей среды на становление личности—это:

а) процесс взросления;

б) процесс социализации;

в) процесс стагнации;

г) восприимчивость к приобретению нового опыта;

д) развитие личности

30. Функциями установки являются:

а) функция приспособления; познавательная функция; функция защиты собственного эго;

б) рефлексивная функция; регулирующая функция;

в) функция выражения ценностных ориентации;

г) прогностическая функция;

д) функция приспособления; функция выражения ценностных ориентации; познавательная функция; функция защиты собственного эго.

31. Понятие «мотивация» означает:

а) активизацию;

б) побуждение;

в) поощрение;

г) принуждение;

д) стимулирование

32. Спектр мотивов определяется:

а) вероятностно;

б) индивидуально;

в) объективно;

г) субъективно;

д) целенаправленно

33. Сущность мотивации заключается в:

а) взаимопонимании;

б) воспитании;

в) зависимости;

г) отношении;

д) поведении.

34. Сущность стимулирования проявляется в:

а) активизации;

б) деятельности;

в) предсказуемости;

г) развитии;

д) синергии

35. Стимулы воздействуют на:

а) взгляды;

б) инстинкты;

в) интересы;

г) мотивы;

д) потребности

36. Цели стимулирования проявляются в:

а) объединении;

б) отношении;

в) взаимосвязи;

г) распределении;

д) соответствии

37. Мотивация и стимулирование:

а) взаимодействуют;

б) координируются;

в) кооперируются;

г) самостоятельны;

д) являются синонимами

38. Результативность мотивации определяется:

а) корпоративностью;

б) взаимодействием;

в) активизацией;

г) экономичностью;

д) эффективностью

39. Результативную мотивацию характеризует:

а) сплоченность и активность участников организации;

б) самостоятельность и ответственность исполнителей;

в) инициатива и предприимчивость работников;

г) благоприятный морально-психологический климат

д) эффективность работы организации

40. Природа мотивации обусловливается:

а) объективно, на основе необходимых потребностей человека;

б) субъективно, в соответствии в индивидуальными особенностями;

в) смешанно, в процессе функционирования и развития личности;

г) эволюционно, закрепляя положительные факторы;

д) случайно, во взаимодействии с внешней средой

41. Действенность стимулирования обеспечивается:

а) жестким и безусловным принуждением;

б) опасением потери ресурсов и понижения имиджа;

в) угрозой негативной оценки и соответствующих последствий;

г) стремлением к получению ресурсов и расширению возможностей;

д) социальной значимостью

42. Интересы и потребности различает:

а) осознанность выделения приоритетов;

б) потенциал расширения и совершенствования;

в) эффективность целенаправленного использования;

г) возможность адаптации и регулирования;

д) вероятностный характер удовлетворения

43. Результативная мотивация устраняет:

а) потребность в дополнительном стимулировании;

б) неустойчивость функционирования организации;

в) возникновение и нарастание большинства конфликтов;

г) противоречия между руководителями и подчиненными;

д) тенденции к дезорганизации и нарушению дисциплины

44. Последствия эффективной мотивации обеспечивают:

а) самостоятельность функционирования;

б) инновационность участия;

в) ответственное взаимодействие;

г) целенаправленное сотрудничество;

д) саморегулирование и оптимизацию отношений

45. Стимулирующее воздействие характеризуется:

а) универсальностью постановки и применения;

б) четкой направленностью на мотивы конкретного работника;

в) необходимостью адаптации к условиям применения;

г) ответственностью субъекта за выбор и применение;

д) обязательностью соблюдения нормативных положений.