- •Теория организации
- •1.Введение в организационную теорию
- •1.2.Зачем изучают организации
- •1.3.Определение и признаки организации
- •1.4.Функции организации
- •1.5.Теория организации в системе социально-управленческих наук
- •2.Источники и базовые концепции теории организации
- •2.1.1.Политэкономия Адама Смита
- •2.1.2.Теория капитала Карла Маркса
- •2.1.3.Социология Эмиля Дюркгейма
- •2.1.4.Теория бюрократии Макса Вебера
- •2.2.Теории и концепции менеджмента
- •2.2.1.Научный менеджмент Фредерика Тейлора
- •2.3.Административная теория Анри Файоля
- •2.3.1.Теория менеджмента Честера Барнарда
- •2.4.Организационный гуманизм. Концепция «человеческих отношений»
- •2.5.Системный подход
- •3.Современные организационные теории и концепции
- •3.1.Современные социально-философские влияния
- •3.1.1.Символический интеракционизм
- •3.1.2.Постмодернизм
- •3.2.Современные организационные теории и концепции
- •3.2.1.Ситуационная концепция
- •3.2.2.Концепция «экологии популяций» или организационная экология
- •3.2.3.Теория ресурсной зависимости
- •3.3.Современное понимание организации
- •4.Организационный контекст. Организационные модели
- •4.1.Организационный контекст
- •4.2.Модели организации
- •4.2.1.Механистическая (бюрократическая) модель
- •4.2.2.Органическая (естественная) модель
- •4.2.3.Патерналистская модель
- •4.2.4.Конвенциональная модель
- •4.2.5.Конфликтно-игровая модель
- •4.2.6.Политическая модель
- •4.3.Организационные метафоры
- •5.Принципы современной организации
- •5.1.Принцип разделения труда
- •5.1.1.Процесс разделения труда
- •5.1.2.Виды разделения труда в организациях
- •5.2.Принцип иерархии
- •5.2.1.Формы организационной иерархии
- •5.3.Принцип формализации
- •6.Структурные характеристики организации
- •6.1.Сложность
- •6.2.Профессионализм
- •6.3.Специализация
- •6.4.Централизация
- •6.4.1.Преимущества централизации
- •6.4.2.Преимущества децентрализации
- •6.5.Размер
- •6.6.Соотношение характеристик
- •7.Типы и виды организаций
- •7.1.Типология организаций: основные подходы
- •7.1.1.Организационно-формальные критерии
- •7.1.2.Функциональный подход
- •7.1.3.Социально-психологический подход
- •7.2.Конфигурационный подход к классификации организаций
- •7.3.Дополнительные классификации организаций
- •8.Цели и ресурсы организации
- •8.1.Цели организации
- •8.1.1.Миссия
- •8.1.2.Функциональные цели
- •8.1.3.Оперативные и исполнительские цели
- •8.2.Организационные ресурсы
- •8.2.1.Человеческие ресурсы
- •8.2.2.Финансовые ресурсы
- •8.2.3.Материальные ресурсы
- •8.2.4.Информационные ресурсы
- •8.3.Ресурсный приоритет
- •9.Организационные технологии и механизмы координации
- •9.1.Сущность и состав организационной технологии
- •9.1.1.Уровни организационной технологии
- •9.2.Типы технологий
- •9.2.1.Ресурсный подход
- •9.2.2.Классификация промышленных технологий
- •9.2.3.Подход «вариативность—структурированность»
- •9.3.Новые технологии: понятие и свойства
- •9.4.Основные механизмы координации
- •9.4.1.Власть
- •9.4.2.Организационные правила
- •9.4.3.Структуры
- •9.5.Механизмы координации деятельности
- •9.5.1.Взаимное согласование
- •9.5.2.Прямой контроль
- •9.5.3.Стандартизация рабочих процессов
- •9.5.4.Стандартизация выпуска
- •9.5.5.Стандартизация квалификации
- •10.Организационная культура
- •10.1.Сущность и функции организационной культуры
- •10.1.1.Функции организационной культуры
- •10.2.Состав организационной культуры
- •10.2.1.Философия и идеология организации
- •10.2.2.Организационные ценности и нормы
- •10.2.3.Организационный климат
- •10.2.4.Артефакты
- •10.2.5.Факторы, влияющие на организационную культуру
- •10.2.6.Личностно-поведенческие факторы
- •10.2.7.Структурно-нормативные факторы
- •10.2.8.Внешние факторы
- •10.3.Национальные аспекты организационной культуры
- •10.3.1.Отношение к природе
- •10.3.2.Отношение ко времени
- •10.3.3.Отношения к действиям
- •10.3.4.Сила традиций и ритуалов
- •10.3.5.Влияние религии
- •10.3.6.Лингвистические и коммуникационные особенности
- •10.4.Типы организационной культуры
- •11.Внешняя среда организации
- •11.1.Система факторов внешней среды
- •11.1.1.Факторы деловой среды
- •11.1.2.Факторы общей среды
- •11.1.3.Факторы глобальной среды
- •11.1.4.Взаимосвязь факторов внешней среды и тенденции, обусловленные их действием
- •11.2.Свойства внешней среды
- •11.3.Взаимодействие организации с внешней средой
- •11.3.1.Межорганизационные отношения
- •11.3.2.Стили взаимодействия организации с внешней средой
- •12.Строение организации
- •12.1.Организационные подсистемы
- •12.1.1.Формальная и неформальная подсистемы
- •12.1.2.Функционально-целевые подсистемы
- •12.2.Понятие организационной структуры. Основные процессы структурирования
- •13.Виды организационных структур. Перспективные организационные структуры и формы
- •13.1.Функциональные структуры
- •13.2.Дивизиональные структуры
- •13.3.Адаптивные структуры
- •13.3.1.Матричная адаптивная структура
- •13.3.2.Проектная структура
- •13.4.Новые и перспективные организационные формы и структуры
- •13.4.1.Горизонтальная организация
- •13.4.2.Сетевые структуры
- •13.4.3.Перспективные структуры: общий обзор
- •14.Организационная динамика: дисфункции и организационные изменения
- •14.1.Патологии и дисфункции современной организации
- •14.1.1.Гиперформализация
- •14.1.2.Возрастание ригидности
- •14.2.Виды организационных изменений
- •14.3.Модели организационных изменений
- •15.Развитие организации. Организационное обучение
- •15.1.Развитие организации. Жизненный цикл организации
- •I. Выхаживание
- •II. Младенчество
- •III. Детство
- •IV. Юность
- •V. Расцвет
- •VI. Стабилизация
- •VII. Аристократизм
- •VIII. Ранняя бюрократизация
- •IX. Бюрократизация
- •15.2.Эволюционная модель развития организации
- •15.3.Организационное обучение
- •15.3.1.Системный подход
- •15.3.2.Символический и когнитивный подходы
- •15.4.Обучающаяся организация
4.2.6.Политическая модель
Политическая модель организации представляется как своеобразное мини-государство со всеми его атрибутами. В такой организации четко соблюдается принцип разделения властей, существует своя система «сдержек и противовесов», баланс влияний и тому подобные вещи. Система управления достаточно жестко централизована, власть делегируется только сверху вниз. Целью существования организации является некий «высший интерес», который хорошо понимается и формулируется руководством, но не всегда понятен рядовым сотрудникам. Кроме того, в политических моделях широко используются так называемые политические методы управления — выборы, договоры, создание групп и «партий» и т.д.
4.3.Организационные метафоры
Большую роль в современной теории организации, особенно при исследовании организационных моделей, играют метафоры. Метафора — это образ объекта, рассматриваемый через другой образ. В организационной теории метафоры обычно используются для выделения существенных характеристик моделей организации и лучшего понимания этих характеристик.
Метафоры помогают осмыслить абстрактные конструкции, углубить понимание тех или иных аспектов проблемы моделирования.
В таблице 4.1 приведены ключевые метафоры и, в обобщенном виде, основные характеристики рассмотренных выше организационных моделей.
Таблица 4.1.
Организационные модели и метафоры
Модель |
Метафора |
Представление об организации |
Представление о лидере |
Ключевые характеристики модели |
Механистическая |
Машина |
Машина, спроектированная и управляемая менеджерами для достижения заранее определенных целей Инструмент управления |
Инженер-конструктор, диспетчер, оператор |
Рациональность целей Заданность правил, вариантов действий и операций Жесткая иерархия Централизация |
Органическая |
Организм |
Живая система |
Мозг, нервный узел |
Наличие потребностей — функций Цели — в основном заданы внешней средой Децентрализация Выживание Адаптация Пассивное и реактивное управление Саморегулируемые структуры и отношения Обучение |
Патерналистская |
Семья |
Частный случай человеческой общности, группа, объединенная отношениями «родства» |
Отец, патриарх |
Цели определены необходимостью сохранения и развития семьи Централизация Иерархия «по старшинству» |
Конвенциональная (символически-интерактивная) |
Культура |
Система ролей, значений и толкований, созданная на основе конвенций, разделяемых ценностей, традиций и обычаев |
Артефакт, символ |
Цели определяются в результате согласованной интерпретации ожиданий и значений Сотрудничество Развитая система общепризнанных норм и ценностей Децентрализация и гибкие структуры Плоская иерархия |
Конфликтно-игровая (постмодернистская) |
Коллаж |
Интерактивное поле, на котором все играют, стремясь достичь преференций. Продукт вдохновения руково-дителя, объединяющий в себе черты различных концепций и подходов |
Режиссер, художник |
Цель — создание баланса интересов через эффективное разрешение конфликтов Гибкие структуры Вдохновение Коалиции Сотрудничество и компромиссы |
Политическая |
Государство |
Система «сдержек и противовесов» |
Политический деятель |
Цель — «высший интерес» Принудительная и институциональная власть Относительно жесткая иерархия и структура Распределение власти Линейная карьера Отношения доминирования |
Источники: Morgan G. Images of Organization. — London: Sage, 1997; Hutch M.J. Organization Theory. — N.Y.: Oxford University Press, 1997; Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов. — М.: Логос, 1998. Адаптировано.
Вопросы для самопроверки
В чем суть понятия «организационный контекст»?
Поясните по схеме сущность и взаимосвязь контекстных подсистем организации.
Какую функцию выполняют организационные модели?
Объясните сущность каждой из организационных моделей.
Приведите примеры организаций, соответствующих рассмотренным моделям.
Для чего в организационной теории используется метафорический подход?
Сопоставьте организационные метафоры с соответствующими моделями и типами организации. Аргументируйте свои выводы.
