- •Теория организации
- •1.Введение в организационную теорию
- •1.2.Зачем изучают организации
- •1.3.Определение и признаки организации
- •1.4.Функции организации
- •1.5.Теория организации в системе социально-управленческих наук
- •2.Источники и базовые концепции теории организации
- •2.1.1.Политэкономия Адама Смита
- •2.1.2.Теория капитала Карла Маркса
- •2.1.3.Социология Эмиля Дюркгейма
- •2.1.4.Теория бюрократии Макса Вебера
- •2.2.Теории и концепции менеджмента
- •2.2.1.Научный менеджмент Фредерика Тейлора
- •2.3.Административная теория Анри Файоля
- •2.3.1.Теория менеджмента Честера Барнарда
- •2.4.Организационный гуманизм. Концепция «человеческих отношений»
- •2.5.Системный подход
- •3.Современные организационные теории и концепции
- •3.1.Современные социально-философские влияния
- •3.1.1.Символический интеракционизм
- •3.1.2.Постмодернизм
- •3.2.Современные организационные теории и концепции
- •3.2.1.Ситуационная концепция
- •3.2.2.Концепция «экологии популяций» или организационная экология
- •3.2.3.Теория ресурсной зависимости
- •3.3.Современное понимание организации
- •4.Организационный контекст. Организационные модели
- •4.1.Организационный контекст
- •4.2.Модели организации
- •4.2.1.Механистическая (бюрократическая) модель
- •4.2.2.Органическая (естественная) модель
- •4.2.3.Патерналистская модель
- •4.2.4.Конвенциональная модель
- •4.2.5.Конфликтно-игровая модель
- •4.2.6.Политическая модель
- •4.3.Организационные метафоры
- •5.Принципы современной организации
- •5.1.Принцип разделения труда
- •5.1.1.Процесс разделения труда
- •5.1.2.Виды разделения труда в организациях
- •5.2.Принцип иерархии
- •5.2.1.Формы организационной иерархии
- •5.3.Принцип формализации
- •6.Структурные характеристики организации
- •6.1.Сложность
- •6.2.Профессионализм
- •6.3.Специализация
- •6.4.Централизация
- •6.4.1.Преимущества централизации
- •6.4.2.Преимущества децентрализации
- •6.5.Размер
- •6.6.Соотношение характеристик
- •7.Типы и виды организаций
- •7.1.Типология организаций: основные подходы
- •7.1.1.Организационно-формальные критерии
- •7.1.2.Функциональный подход
- •7.1.3.Социально-психологический подход
- •7.2.Конфигурационный подход к классификации организаций
- •7.3.Дополнительные классификации организаций
- •8.Цели и ресурсы организации
- •8.1.Цели организации
- •8.1.1.Миссия
- •8.1.2.Функциональные цели
- •8.1.3.Оперативные и исполнительские цели
- •8.2.Организационные ресурсы
- •8.2.1.Человеческие ресурсы
- •8.2.2.Финансовые ресурсы
- •8.2.3.Материальные ресурсы
- •8.2.4.Информационные ресурсы
- •8.3.Ресурсный приоритет
- •9.Организационные технологии и механизмы координации
- •9.1.Сущность и состав организационной технологии
- •9.1.1.Уровни организационной технологии
- •9.2.Типы технологий
- •9.2.1.Ресурсный подход
- •9.2.2.Классификация промышленных технологий
- •9.2.3.Подход «вариативность—структурированность»
- •9.3.Новые технологии: понятие и свойства
- •9.4.Основные механизмы координации
- •9.4.1.Власть
- •9.4.2.Организационные правила
- •9.4.3.Структуры
- •9.5.Механизмы координации деятельности
- •9.5.1.Взаимное согласование
- •9.5.2.Прямой контроль
- •9.5.3.Стандартизация рабочих процессов
- •9.5.4.Стандартизация выпуска
- •9.5.5.Стандартизация квалификации
- •10.Организационная культура
- •10.1.Сущность и функции организационной культуры
- •10.1.1.Функции организационной культуры
- •10.2.Состав организационной культуры
- •10.2.1.Философия и идеология организации
- •10.2.2.Организационные ценности и нормы
- •10.2.3.Организационный климат
- •10.2.4.Артефакты
- •10.2.5.Факторы, влияющие на организационную культуру
- •10.2.6.Личностно-поведенческие факторы
- •10.2.7.Структурно-нормативные факторы
- •10.2.8.Внешние факторы
- •10.3.Национальные аспекты организационной культуры
- •10.3.1.Отношение к природе
- •10.3.2.Отношение ко времени
- •10.3.3.Отношения к действиям
- •10.3.4.Сила традиций и ритуалов
- •10.3.5.Влияние религии
- •10.3.6.Лингвистические и коммуникационные особенности
- •10.4.Типы организационной культуры
- •11.Внешняя среда организации
- •11.1.Система факторов внешней среды
- •11.1.1.Факторы деловой среды
- •11.1.2.Факторы общей среды
- •11.1.3.Факторы глобальной среды
- •11.1.4.Взаимосвязь факторов внешней среды и тенденции, обусловленные их действием
- •11.2.Свойства внешней среды
- •11.3.Взаимодействие организации с внешней средой
- •11.3.1.Межорганизационные отношения
- •11.3.2.Стили взаимодействия организации с внешней средой
- •12.Строение организации
- •12.1.Организационные подсистемы
- •12.1.1.Формальная и неформальная подсистемы
- •12.1.2.Функционально-целевые подсистемы
- •12.2.Понятие организационной структуры. Основные процессы структурирования
- •13.Виды организационных структур. Перспективные организационные структуры и формы
- •13.1.Функциональные структуры
- •13.2.Дивизиональные структуры
- •13.3.Адаптивные структуры
- •13.3.1.Матричная адаптивная структура
- •13.3.2.Проектная структура
- •13.4.Новые и перспективные организационные формы и структуры
- •13.4.1.Горизонтальная организация
- •13.4.2.Сетевые структуры
- •13.4.3.Перспективные структуры: общий обзор
- •14.Организационная динамика: дисфункции и организационные изменения
- •14.1.Патологии и дисфункции современной организации
- •14.1.1.Гиперформализация
- •14.1.2.Возрастание ригидности
- •14.2.Виды организационных изменений
- •14.3.Модели организационных изменений
- •15.Развитие организации. Организационное обучение
- •15.1.Развитие организации. Жизненный цикл организации
- •I. Выхаживание
- •II. Младенчество
- •III. Детство
- •IV. Юность
- •V. Расцвет
- •VI. Стабилизация
- •VII. Аристократизм
- •VIII. Ранняя бюрократизация
- •IX. Бюрократизация
- •15.2.Эволюционная модель развития организации
- •15.3.Организационное обучение
- •15.3.1.Системный подход
- •15.3.2.Символический и когнитивный подходы
- •15.4.Обучающаяся организация
4.2.1.Механистическая (бюрократическая) модель
Данная модель представляет собой не что иное, как идеальную бюрократию Макса Вебера, о которой мы уже упоминали и которую более подробно рассмотрим далее. Дополним лишь, что термин «механистическая организация» был введен уже в 60-х гг. XX в. американскими учеными Т. Бернсом и Д. Сталкером (T. Burns, G. Stalker) для обозначения системно-рациональной организационной модели в противовес «органической организации»
В самом общем виде организация в механистической модели представляется как инструмент управления, а человек — как «винтик» большого механизма. Жесткая определенность связей (механические приводы и передачи), взаимозависимость подсистем, выстроенность линий управления, иерархичность — вот главные характеристики этой модели.
Эта модель выстраивается по принципу максимально четкого распределения обязанностей между всеми членами организации, упорядочения любых взаимодействий в организации на основе четкой иерархии. Роль каждого члена строго ограничена его местом в организации. Считается, что эффективность организации только возрастет, если максимально ограничить проявление субъективного фактора. Механистическая модель в ее классическом варианте требует от руководства фирмы, прежде всего, максимального упрощения и стандартизации. Главными недостатками механистической организации считаются: громоздкость и неспособность быстро приспосабливаться к внешним изменениям, с которыми непосредственно соприкасается лишь небольшая часть членов организации.
4.2.2.Органическая (естественная) модель
Как мы ранее упоминали, развитие системного подхода по линии отхода от детерминизма и жесткой обусловленности привело к появлению различных теорий и концепций социальных и социотехнических систем. В рамках этих теорий больше внимания уделялось внешней среде, и организация стала представляться в виде органической модели. Организация в ней выступает как социальный квази-природный организм.Иными словами, это живая система, заботящаяся о выживании и приспособлении к окружающей среде. Внутренние отношения в такой организации строятся на основе взаимозависимости и взаимоответственности. Структуры и механизмы координации формируются и функционируют как самовозникающие и стихийно (гомеостатически) поддерживаемые подсистемы.
Так же как и живой организм, органическая организация обладает потребностями, отраженными в их социальных функциях. Жизненный цикл органической организации соответствует жизненному циклу живого организма: рождение, юность, зрелость, смерть, т.е. подчинен естественным закономерностям и логике развития.
В отличие от механистической, органическая модель предполагает, что рациональные цели (продуктивность и производительность) — не главные для организации. Они — разновидности организационных потребностей, удовлетворение которых обеспечивает выживание организации в окружающей среде.
Несмотря на определенное противопоставление этих моделей, обе они отражают системный подход в разных вариациях. И для механистической, и для органической модели характерно использование понятий «законы» и «закономерности», рамки которых достаточно узки и редко позволяют выйти за свои пределы; обе модели возводят в абсолют понятия целостности и иерархичности, обе модели рассматривают отношения организации с внешней средой как детерминистские, причем только со стороны внешней среды.
Тем не менее, в силу того, что в органической модели придается такое значение взаимоотношениям с внешней средой, именно она стала основой для появления целого класса так называемых адаптивных моделей организаций — конвенциональных и конфликтно-игровых.
