- •Теория организации
- •1.Введение в организационную теорию
- •1.2.Зачем изучают организации
- •1.3.Определение и признаки организации
- •1.4.Функции организации
- •1.5.Теория организации в системе социально-управленческих наук
- •2.Источники и базовые концепции теории организации
- •2.1.1.Политэкономия Адама Смита
- •2.1.2.Теория капитала Карла Маркса
- •2.1.3.Социология Эмиля Дюркгейма
- •2.1.4.Теория бюрократии Макса Вебера
- •2.2.Теории и концепции менеджмента
- •2.2.1.Научный менеджмент Фредерика Тейлора
- •2.3.Административная теория Анри Файоля
- •2.3.1.Теория менеджмента Честера Барнарда
- •2.4.Организационный гуманизм. Концепция «человеческих отношений»
- •2.5.Системный подход
- •3.Современные организационные теории и концепции
- •3.1.Современные социально-философские влияния
- •3.1.1.Символический интеракционизм
- •3.1.2.Постмодернизм
- •3.2.Современные организационные теории и концепции
- •3.2.1.Ситуационная концепция
- •3.2.2.Концепция «экологии популяций» или организационная экология
- •3.2.3.Теория ресурсной зависимости
- •3.3.Современное понимание организации
- •4.Организационный контекст. Организационные модели
- •4.1.Организационный контекст
- •4.2.Модели организации
- •4.2.1.Механистическая (бюрократическая) модель
- •4.2.2.Органическая (естественная) модель
- •4.2.3.Патерналистская модель
- •4.2.4.Конвенциональная модель
- •4.2.5.Конфликтно-игровая модель
- •4.2.6.Политическая модель
- •4.3.Организационные метафоры
- •5.Принципы современной организации
- •5.1.Принцип разделения труда
- •5.1.1.Процесс разделения труда
- •5.1.2.Виды разделения труда в организациях
- •5.2.Принцип иерархии
- •5.2.1.Формы организационной иерархии
- •5.3.Принцип формализации
- •6.Структурные характеристики организации
- •6.1.Сложность
- •6.2.Профессионализм
- •6.3.Специализация
- •6.4.Централизация
- •6.4.1.Преимущества централизации
- •6.4.2.Преимущества децентрализации
- •6.5.Размер
- •6.6.Соотношение характеристик
- •7.Типы и виды организаций
- •7.1.Типология организаций: основные подходы
- •7.1.1.Организационно-формальные критерии
- •7.1.2.Функциональный подход
- •7.1.3.Социально-психологический подход
- •7.2.Конфигурационный подход к классификации организаций
- •7.3.Дополнительные классификации организаций
- •8.Цели и ресурсы организации
- •8.1.Цели организации
- •8.1.1.Миссия
- •8.1.2.Функциональные цели
- •8.1.3.Оперативные и исполнительские цели
- •8.2.Организационные ресурсы
- •8.2.1.Человеческие ресурсы
- •8.2.2.Финансовые ресурсы
- •8.2.3.Материальные ресурсы
- •8.2.4.Информационные ресурсы
- •8.3.Ресурсный приоритет
- •9.Организационные технологии и механизмы координации
- •9.1.Сущность и состав организационной технологии
- •9.1.1.Уровни организационной технологии
- •9.2.Типы технологий
- •9.2.1.Ресурсный подход
- •9.2.2.Классификация промышленных технологий
- •9.2.3.Подход «вариативность—структурированность»
- •9.3.Новые технологии: понятие и свойства
- •9.4.Основные механизмы координации
- •9.4.1.Власть
- •9.4.2.Организационные правила
- •9.4.3.Структуры
- •9.5.Механизмы координации деятельности
- •9.5.1.Взаимное согласование
- •9.5.2.Прямой контроль
- •9.5.3.Стандартизация рабочих процессов
- •9.5.4.Стандартизация выпуска
- •9.5.5.Стандартизация квалификации
- •10.Организационная культура
- •10.1.Сущность и функции организационной культуры
- •10.1.1.Функции организационной культуры
- •10.2.Состав организационной культуры
- •10.2.1.Философия и идеология организации
- •10.2.2.Организационные ценности и нормы
- •10.2.3.Организационный климат
- •10.2.4.Артефакты
- •10.2.5.Факторы, влияющие на организационную культуру
- •10.2.6.Личностно-поведенческие факторы
- •10.2.7.Структурно-нормативные факторы
- •10.2.8.Внешние факторы
- •10.3.Национальные аспекты организационной культуры
- •10.3.1.Отношение к природе
- •10.3.2.Отношение ко времени
- •10.3.3.Отношения к действиям
- •10.3.4.Сила традиций и ритуалов
- •10.3.5.Влияние религии
- •10.3.6.Лингвистические и коммуникационные особенности
- •10.4.Типы организационной культуры
- •11.Внешняя среда организации
- •11.1.Система факторов внешней среды
- •11.1.1.Факторы деловой среды
- •11.1.2.Факторы общей среды
- •11.1.3.Факторы глобальной среды
- •11.1.4.Взаимосвязь факторов внешней среды и тенденции, обусловленные их действием
- •11.2.Свойства внешней среды
- •11.3.Взаимодействие организации с внешней средой
- •11.3.1.Межорганизационные отношения
- •11.3.2.Стили взаимодействия организации с внешней средой
- •12.Строение организации
- •12.1.Организационные подсистемы
- •12.1.1.Формальная и неформальная подсистемы
- •12.1.2.Функционально-целевые подсистемы
- •12.2.Понятие организационной структуры. Основные процессы структурирования
- •13.Виды организационных структур. Перспективные организационные структуры и формы
- •13.1.Функциональные структуры
- •13.2.Дивизиональные структуры
- •13.3.Адаптивные структуры
- •13.3.1.Матричная адаптивная структура
- •13.3.2.Проектная структура
- •13.4.Новые и перспективные организационные формы и структуры
- •13.4.1.Горизонтальная организация
- •13.4.2.Сетевые структуры
- •13.4.3.Перспективные структуры: общий обзор
- •14.Организационная динамика: дисфункции и организационные изменения
- •14.1.Патологии и дисфункции современной организации
- •14.1.1.Гиперформализация
- •14.1.2.Возрастание ригидности
- •14.2.Виды организационных изменений
- •14.3.Модели организационных изменений
- •15.Развитие организации. Организационное обучение
- •15.1.Развитие организации. Жизненный цикл организации
- •I. Выхаживание
- •II. Младенчество
- •III. Детство
- •IV. Юность
- •V. Расцвет
- •VI. Стабилизация
- •VII. Аристократизм
- •VIII. Ранняя бюрократизация
- •IX. Бюрократизация
- •15.2.Эволюционная модель развития организации
- •15.3.Организационное обучение
- •15.3.1.Системный подход
- •15.3.2.Символический и когнитивный подходы
- •15.4.Обучающаяся организация
3.1.2.Постмодернизм
Постмодернизм — это особый социокультурный подход, отражающий мировоззрение информационного общества. О сущности и даже о времени возникновения постмодернизма до сих пор спорят философы, социологи и культурологи.
По мнению многих авторов, постмодернизм начал формироваться с конца 60-х гг. на фоне известных событий во Франции в 1968 г., протестов американцев против войны во Вьетнаме, а также возникновения различных леворадикальных контркультурных движений (хиппи, позже — панки и т.д.)
Постмодернизм — это особая система взглядов на окружающий мир, особое мироощущение, характерное для человека новой эпохи — эпохи постмодерна. Он возник как отражение характерных особенностей духовной жизни западного общества конца ХХ в., а также существенных изменений в тенденциях мирового социально-экономического развития, главные из которых — глобализация и полицентризм. Постмодернизм стал отражением кризиса модерна, основанного на идеалах всеобщего прогресса, западно-христианского рационализма и рационалистских ценностей западной буржуазной культуры.
Как особое идейное течение, связанное определенным единством философских и общетеоретических предпосылок и методологических подходов, постмодернизм перестал ограничиваться сферой художественного (литературой, архитектурой, музыкой и т.д.), а начал оказывать влияние на различные сферы социально-гуманитарного знания, различные сферы общественной жизни.
Примерно в середине 70-х гг. ХХ в. постмодернизм начинает проникать в социологию и связанные с ней науки, в том числе управленческие. Тогда-то французским философом Жан-Франсуа Лиотаром (Jean-Francois Lyotard) в его работе «Состояние постмодерна» и был введен сам термин «постмодернизм». И, разумеется, как и любая социально-философская парадигма, постмодернизм оказал и продолжает оказывать мощное воздействие на понимание организаций и процессов управления ими.
Важнейшим положением постмодернизма, оказавшим решающее влияние на развитие современных представлений об организациях, стало положение о структуре и системах. Постмодернизм изначально отвергает принцип системной организованности, целостности и структурной упорядоченности общества, его институтов и организаций. С точки зрения традиционных подходов это ведет к хаосу и беспорядку, но в постмодернизме это означает многообразие возможностей. Нестабильность и неопределенность при этом рассматриваются не как некие нарушения в функционировании системы, а как признак и условие ее существования и развития. В современной теории организации данное положение нашло отражение, прежде всего, в концепциях гибких и сетевых структур, подходах к формированию организационных связей и коммуникаций, а также в подходах к изучению взаимодействия организации с внешней средой.
К другим аспектам постмодернизма, нашедшим отражение в современной теории организации, можно отнести следующие Особенно ярко различные аспекты посмодернизма применительно к современным организациям и менеджменту отражены в популярной и глубокой книге шведских авторов, которых многие называют идеологами организационного постмодернизма — Нордстрема и Ридерсталле «Бизнес в стиле фанк».:
акцент на культуре и укорененности человека в той или иной культурной ситуации, что нашло отражение в понимании важности такого элемента организационного контекста как организационная культура и различных концепциях ее развития;
смещение внимания с исследования социальных структур и институтов или таких подсистем общества, как экономика или государство, на изучение культуры. Именно культура, а точнее — мультикультурализм, становится основным объектом интереса постмодернистских социологов и менеджеров. В ней разум и рациональность уступают место эмоциональной сопричастности и групповому сознанию. В силу этого, по мнению постмодернистов, в настоящее время невозможна никакая рациональная, единая для всего общества (или организации) идеология, а возможны лишь локальные «миниконцепции»;
фрагментированность, понимаемая как отсутствие единых норм, структур и моделей для различных частей организационной системы. Она связана с несовпадением социальных и персональных функций и ролевых (должностных) стереотипов;
разрушение структур типа «центр-периферия», которое связывают с глобальными процессами распада «евроцентристсткой» основы миропорядка. Для «модернистского» периода истории и культуры было характерно понимание Европы (в широком смысле, как колыбели западнохристианской цивилизации) как центра, а всех остальных — как периферии. Постмодернизм же дает возможность для этих остальных (Японии, Китая, мусульманских стран, России) выхода за пределы периферийного самосознания, осознания собственного опыта как самодостаточного, а собственных прав — как равных с ведущими державами современного мира. Применительно к организациям это означает разрушение традиционных жестко выстроенных иерархических структур и переход к более мягким, гетерархическим формам построения отношений между организационными элементами (см. главу 4).
Постмодернизм многие, особенно в России, до сих пор рассматривают как чисто культурное явление, место которому — в литературе, живописи или, в крайнем случае, в кино. Но, как мы увидели и еще увидим далее, жизнь не стоит на месте и то, что владеет умами достаточно широких масс умных людей, рано или поздно находит отражение в современных организационных и управленческих концепциях.
И, в завершение этого раздела, приведу одну цитату, которая, как мне кажется, очень хорошо подчеркивает роль постмодернизма не только для общества в целом, но и для менеджмента, в частности: «Мало кто замечает тот факт, что в эпоху бурного развития информационных технологий именно постмодернизм с его принципами децентрации, фрагментарности и иронии служит спасительным средством от превращения современного общества в некое подобие тоталитарного государства, описанного Оруэллом в романе «1984». Выступая против любых монополизирующих тенденций в культуре, постмодернизм является залогом недопущения тоталитаризма в любом его виде, а особенно технологическом» Черный Ю. Всемирная паутина как проявление постмодернизма // Известия. 8.10.2004..
