
- •Сборник заданий по дисциплине «Основы менеджмента» Задание 1
- •Вопрос 1. Что такое менеджмент?
- •Вопрос 2. Какое из перечисленных требований относится к менеджеру?
- •Вопрос 3. На каком этапе развития менеджмента основной нормой была организация как открытая система?
- •Вопрос 2. Назовите пути проникновения на международный рынок:
- •Вопрос 3.Что такое организация?
- •Задание 4
- •Вопрос 2. Что включают в себя факторы социального поведения?
- •Вопрос 3. Назовите стратегические альтернативы.
- •Вопрос 4. В чем заключается принцип системности и комплексности?
- •Вопрос 5. В настоящее время происходит освоение все новых технологий. И поэтому организация поменяла структуру своей продукции. Какой из принципов эффективной организации вы ей посоветовали бы?
- •Задание 5 Вопрос 1.Что понимается под структурным аппаратом управления?
- •Вопрос 2. Как построена штабная организационная структура?
- •Задание 6
- •Приказ руководителя;
- •Вопрос 2. Какие потребности являются высшими?
- •Вопрос 4. В чем отличие теории мотивации по Маслоу от теории Мак-Клеланда?
- •Задание 7
- •Вопрос 2. Что такое потребность?
- •Вопрос 3. Что должны делать менеджеры для удовлетворения потребностей у рабочих?
- •Вопрос 4. К какому признаку потребности относится следующая характеристика? Индивидуальный, групповой, общественный.
- •Вопрос 5. В чем заключается метод «обращение к авторитету»?
- •Задание 11
- •Вопрос 1. В чем заключается стиль руководства?
- •Вопрос 2. Что является основным положением теории «X»?
- •Вопрос 3. Руководитель, который постоянно повышает свою квалификацию, является:
- •Вопрос 3. Как Вы считаете, если руководитель одет в синий костюм, розовую рубашку и зеленый галстук, то он выглядит элегантно?
- •Вопрос 2. Что является важной чертой хорошего коллектива?
- •Вопрос 3. Что относится к социальным аспектам менеджмента?
- •Вопрос 4. Власть – это:
- •Вопрос 4. Если полномочия передаются от начальника к подчиненному и далее, то какие это полномочия:
- •Вопрос 5. Работник выполнил поручение руководителя и считает, что теперь он заслуживает уважения и восхищения со стороны сослуживцев. О каком влиянии идет речь?
- •Вопрос 3. Работник предъявил претензии своему руководителю по поводу плохих условий работы, на что тот не обратил внимания, и не принял никаких действий. Какой назревает конфликт?
- •Вопрос 1. Если в организации преимущественно люди с высшим образованием, то:
- •Вопрос 3. Назовите стили поведения в конфликтной ситуации.
- •Вопрос 1. Каковы действия по «профилактике» конфликтов?
- •Вопрос 3. Что такое стресс?
- •Вопрос 2. К какому принципу управления относится следующее высказывание: главным для компании является удовлетворение потребностей ее персонала.
- •Вопрос 3. В основе какого принципа управления процессом подготовки менеджера учитывается обратная связь между дирекцией и руководителями различных подразделений?
- •Вопрос 4. Что используется в качестве административных средств управления?
- •Вопрос 5. Что является основой финского менеджмента?
- •Список используемой литературы……………………………………………………………… 80
- •1.2.Понятие «менеджмент»
- •2 .Закономерности и принципы менеджмента
- •2.1.Закономерности менеджмента
- •2.2.Принципы, функции и методы менеджмента
- •2.2.1.Принципы менеджмента
- •2.2.2.Функции менеджмента
- •2.2.3.Методы менеджмента
- •3. Менеджмент в XXI веке
- •3.1.Характеристика современного менеджмента
- •3.2.Философия менеджмента XXI века
- •4.Истоки менеджмента. Классические школы
- •4.1.Эволюция управленческой деятельности и менеджмента
- •4.1.1.Школа научного управления
- •4.1.2.Классическая (административная) школа управления
- •4.1.3.Школа человеческих отношений и поведенческих наук
- •4.1.4.Школа науки управления (управленческой науки)
- •4.2.Особенности становления и развития науки управления в России
- •5.Гуманистический менеджмент
- •5.1.Предпосылки возникновения гуманистического направления в менеджменте
- •5.2.Понятие человеческого капитала и человеческих ресурсов
- •5.3.Школы и концепции гуманистического менеджмента
- •5.3.1.Школа человеческих отношений. Исследования э. Мэйо и ф. Ротлисбергера
- •5.3.2.Теории и концепции «человеческого» менеджмента и мотивации
- •5.3.3.Технологии «обогащения» труда (ф. Герцберг)
- •5.3.4.Бихевиористкий научный подход
- •5.3.5.Теории лидерства
- •6.Системный и ситуационный подходы в менеджменте
- •6.1.Сущность системного и ситуационного подходов к управлению
- •6.2.Методология анализа и синтеза организационных систем управления
- •7.Эволюция менеджмента: новые тенденции и воззрения. Современная философия управления
- •7.1.Современная философия управления
- •7.2.Тенденции и воззрения эволюции менеджмента
- •8.Система менеджмента: понятие и структура
- •8.1.Организационное проектирование
- •8.1.1.Значение и задачи организационного проектирования
- •8.1.2.Основные методологические принципы построения организационных структур
- •8.2.Процесс формирования организационной структуры
- •9.Функции менеджмента
- •9.1.Сущность функций менеджмента
- •9.2.Функции управления
- •10.Механизмы и инструменты менеджмента
- •10.1.Власть как механизм управления
- •10.1.1.Понятие власти и влияния
- •10.2.Основные инструменты менеджмента
- •10.2.1.Ценообразование
- •10.2.2.Финансирование
- •10.2.3.Административные, социально-психологические и воспитательные инструменты менеджмента
- •10.2.4.Экономические методы управления
- •10.2.5.Административные (организационно-распорядительные) методы управления
- •10.2.6.Оценка экономического воздействия на предприятии
- •11.Менеджер как субъект управления
- •11.1.Менеджер как профессиональный управляющий
- •11.2.Личность менеджера и ее характеристики
- •12.Организация эффективной деятельности менеджера
- •12.1.Сущность управленческого труда менеджера и его специфика
- •12.2.Основные направления совершенствования труда менеджера. Психолого-практическая оценка профессионально важных качеств личности успешного управленца
- •13.Управленческий процесс и бизнес-процессы
- •13.1.Управленческий процесс и его характеристика. Содержание процесса управления в простой системе
- •13.2.Управленческий цикл и его этапы
- •13.2.1.Диагноз
- •13.2.2.Прогнозирование
- •13.2.3.Решение
- •13.2.4.Планирование
- •13.2.5.Организация
- •13.2.6.Мотивация и стимулирование
- •13.2.7.Учет и контроль
- •14.Технология и методы менеджмента
- •14.1.Технология менеджмента
- •14.2.Методы менеджмента
- •15.Разработка и принятие управленческих решений
- •15.1.Управленческие решения и технология их применения
- •15.2.Эффективность принятия управленческого решения
- •Список используемой литературы
- •Ключи к дисциплине «Основы менеджмента(1 часть)»
10.2.Основные инструменты менеджмента
Важно отметить, что эффективное управление возможно лишь на основе сочетания, неразрывного единства четырех групп инструментов — экономических, административных, социально-психологических и воспитательных. Лишь их совместное взаимосвязанное применение способно сделать труд рациональным и привлекательным, а его результаты — эффективными, полезными обществу и каждому из нас.
Первый из экономических инструментов управления — хозрасчет. Слово «хозрасчет» образовано от хозяйственный и расчет. Главным здесь является первое слово, а «расчет» — второстепенным, хотя и важным. Полный хозрасчет в сочетании с самофинансированием обеспечивает хозяйственную самостоятельность предприятия. При этом производственная и социальная деятельность на предприятии, а также оплата труда осуществляются за счет заработанных средств Материальные затраты на производство и социальную сферу возмещаются из выручки, полученной при реализации продукции, работ и услуг, производимых предприятием. В этих условиях главным обобщающим показателем успешности хозяйственной деятельности становится прибыль или доход. После того, как часть прибыли или дохода будет выплачена по обязательствам предприятия, все, что останется, поступает в полное распоряжение собственника предприятия и расходуется на развитие производства, оплату труда и социальные нужды.
Исходя из этой общей установки, на каждом предприятии может вводиться одна из возможных форм или, как часто говорят, моделей хозрасчета.
Выбор модели хозрасчета предприятия, приспособление ее к конкретным условиям хозяйствования на данном заводе или фабрике — важнейшая задача менеджера и совета (правления) предприятия. Полезно для решения этой задачи привлекать независимых консультантов — управленцев, экономистов, правовиков.
10.2.1.Ценообразование
В рыночной экономике различают следующие виды цен:
Производственная цена, по которой производитель поставляет товар крупными партиями оптовым торговцам.
Оптовая цена — цена, по которой оптовые торговые фирмы продают товар крупными оптовыми партиями компаниям, занимающимся розничной торговлей.
Розничная цена — цена, по которой ведется продажа товара в магазинах в розницу и небольшими партиями.
Рыночная цена — цена, по которой идет купля-продажа на данном рынке в данное время.
Базисная цена — согласуется путем переговоров между продавцом и покупателем крупных партий товара.
Монопольная цена — это цена, устанавливаемая монополиями выше или ниже цены производства: выше — для сбыта своих товаров, ниже — для товаров, приобретаемых у других фирм.
Номинальная цена — та, которая публикуется в прейскурантах, справочниках, биржевых котировках (сокращенно — номинал).
Скользящая цена — цена, устанавливаемая договором в зависимости от условий конъюнктуры на определенную дату.
Твердая цена — цена, фиксируемая в договоре купли-продажи, которая не может быть изменена.
«Падающий лидер» — цена, используемая торговцами для привлечения покупателей. Обычно снижается цена лишь на один какой-нибудь товар, но покупатель, привлеченный этим фактом в магазин, может купить и другие товары, цена на которые не снижалась.
Цена спроса — цена, складывающаяся на рынке в результате свободных рыночных соотношений конкуренции, спроса и предложения.