4 Слайд. Задание

Как повысить продажи и известность, не снижая цен?

5 Слайд. Лучшее решение.

Кирилл Орлов, коммерческий директор компании Long Life Technologies Rus, г. Москва:

1. Изменить цветовое решение логотипа и сайта.

2. Доработать сайт, сделав его менее агрессивным, разместить информацию так, чтобы ее было удобно воспринимать. Добавить фотографии и 3D-картинки. Выделить раздел про лампы в отдельный промосайт.

3. Создать яркую запоминающуюся упаковку. Вкладывать в упаковку недорогие, но качественные и приятные подарки.

4. Информировать клиента о полном ассортименте компании, вкладывая каталог в каждый продукт. Это подчеркнет имидж Colortek как крупного производителя.

5. Подчеркивать качество продукции, сравнивая печать, сделанную с помощью «расходников» Colortek, и оригинальных. Разместить результаты тестов в буклетах и на сайте.

6. Продвигать бренд через розницу, с помощью промостоек или создания собственных точек продаж.

КЕЙС №9

1 слайд. Основная информация

Компания «Ост-Вест» входит в число пяти крупнейших туроператоров, которые специализируются на детском отдыхе. Она разрабатывает маршруты и программы, заключает договоры с отелями, транспортными и принимающими компаниями, обеспечивает сопровождение групп.

• Готовый продукт «Ост-Вест» продает через агентскую сеть — 1470 турагентств по всей России, работающих за комиссионные.

• Программы детского отдыха приносят компании около 70% оборота (в 2010 году выручка «Ост-Вест» составила 118 млн руб.).

• Основные объемы продаж в этом бизнесе приходятся на лето.

В 2007 году в компании «Ост-Вест» сменился собственник, и в 2008 году ее возглавила Зоя Бондарь. Новое руководство продолжило развивать те направления, которые и раньше были успешны: детский отдых, а также автобусные туры.

2 слайд. Задание

Туроператор «Ост-Вест» специализируется на детском отдыхе, и основные продажи происходят в летний сезон. Однако в межсезонье персонал загружен мало. Работы можно добавить, развивая новые направления. В пользу какого из них сделать выбор?

3 Слайд. Победитель

Ольга Носова, l'Universita degli Studi Guglielmo Marconi (Университет имени Гульельмо Маркони), координатор проекта, Рим, Италия:

1. Обеспечивать постоянный уровень загрузки персонала важно, но формулировать проблему через необходимость «занять людей» ограничивает круг возможных решений.

2. Не стоит делать ключевыми направлениями горнолыжный отдых и оздоровительный туризм: они противоречат основной компетенции компании и требуют больших ресурсов. Но забрасывать их тоже не надо — детские горнолыжные программы от известного детского оператора и семейные туры на горнолыжные курорты будут востребованы. По оздоровительному отдыху я бы посоветовала делать несколько базовых предложений, не требующих участия медика.

3. Стоит сконцентрироваться на спортивном туризме и приеме туристических групп — оба направления хорошо сочетаются друг с другом. «Ост-Вест» может заниматься приемом групп детей и подростков, например, из школ, где изучают русский язык, а также участников спортивных соревнований.

4. Для эффективного развития новых направлений можно выделить мини-группы по два-три человека с руководителем.

КЕЙС №10

0 слайд. Просто по середине странички Ювелирный магазин «Золотая ветвь»