5В. Этические принципы в социальной работе.

 

1. соблюдение разумных интересов клиента, помощь клиенту в определении приоритетов решаемых проблем и вовлечение его самого для оказания самопомощи.

2. Личная ответственность социального работника за нежелательные для клиента и общества последствия его действий.

3. Уважение права клиента на принятие самостоятельного решения на любом этапе совместных действий.

4. принятие клиента таким, каков он есть, т.е. необходимо учитывать индивидуальные особенности клиента при оказании ему помощи, т.к. нет универсальных способов, каждый клиент и его проблемная ситуация – уникальны.

5. Конфиденциальность.

6. доброжелательность, как основа нравственной культуры специалиста, обеспечивающая чувство безопасности для клиента.

7. бескорыстие, т.к. клиент не оплачивает услуг специалиста ему лично, следовательно отсутствует материальная заинтересованность друг в друге.

8. честность и открытость, основа взаимного доверия и уважения, а значит и плодотворного сотрудничества

9. полнота информирования клиента о предпринимаемых действиях, для того чтобы можно было активизировать личностный потенциал клиента

10. отсутствие предрассудков и предубеждений в отношении клиента, т.е. воспринимать клиента с его собственным мнением, убеждениями, даже если они противоречат интересам специалиста.

Основные виды интересов, представленных в соц. работе можно объединить в пять групп:

- личные интересы социального работника (улучшение условий труда, невыполнение не своих обязанностей, повышение зарплаты и т.д.);

- интересы клиента социальной службы;

- интересы социального окружения клиента;

- интересы профессиональной группы (повышение престижа профессии, развитие сети соц. служб и др.)

- интересы общества (достижение стабильной обстановки в государстве, оказание высококвалифицированной помощи нуждающимся, активизация личного потенциала каждого гражданина страны).

1В. Основа личности социального работника

Социальная работа относится к тем видам профессиональной деятельности, где не только знания и умения, но и личностные качества специалиста во многом определяют успешность и эффективность его работы. Поэтому в процессе обучения социального работника необходимо уделять внимание воспитанию личности специалиста, формированию духовно-нравственных качеств.

Большинство исследователей среди обязательных личностных качеств социального работника выделяют психологическую грамотность, деликатность, такт, справедливость, достоинство, терпимость, эмпатийность, готовность понять других и прийти на помощь, эмоциональную устойчивость.

Человек, выбирая данную профессию в качестве будущей сферы деятельности, должен иметь как можно больше сведений о специфике работы, быть готовым ежедневно сталкиваться с трудностями и при этом не ожесточиться, быть гуманистом, обладать хорошими коммуникативными и организаторскими способностями, высокой культурой, иметь четкие идеологические и нравственные принципы.

Основа любой профессии – призвание, под которым понимается органичное сочетание своеобразных духовно-нравственных качеств личности будущего специалиста и его способностей к социальной работе.

Большое значение при этом имеет уровень моральности социального работника как мера соответствия нравственных представлений и ценностных предпочтений массовым этическим суждениям. Уровень моральности социального работника должен быть выше среднего.

Основой личности социального работника должна являться нравственность, как внутреннее, духовное качество человека, его потребность поступать в соответствии с требованиями этики и морали, потребность творить добро, приносить людям благо.

Нравственное сознание социального работника содержит три компонента:

- нравственные знания, знания о морали, этике, нравственности. Практический соц. работник, не прошедший курс обучения, в своей работе руководствуется чисто интуитивным пониманием проблемы, основанном на личном опыте и собственной системе ценностей. Однако она не всегда совпадает с общепринятой системой норм и правил поведения.  Также следует отметить, что знание этических норм морали еще не обеспечивает морального поведения специалиста, поэтому он должен постоянно совершенствоваться и работать над собой.

- нравственные убеждения, это основанная на опыте и знаниях уверенность социального работника в справедливости требований профессиональной морали, это умение взглянуть на свои действия  с точки зрения интересов дела.

- нравственная потребность, наивысшая степень нравственного сознания. Характеризуется наличием моральной потребности в соблюдении требований профессиональной этики как внутренне потребности человека.