Тема 2. Маркетингові дослідження — основа визначення ринкових можливостей туристського підприємства.

Вариант 1

1. Комплексный подход к достижению поставленных целей как принцип маркетинга означает, что:

а) маркетинг решает проблемы производства турпродукта в комплексе;

б) возможен выбор и реализация отдельных элементов маркетинга для достижения поставленных целей;

в) использование совокупности средств маркетинга вл взаимосвязи и взаимообусловленности;

г) преимущественное использование рекламы и мероприятий по стимулированию сбыта.

2. Быстрота получения, относительная дешевизна получения и повышение эффективности использования данных – это достоинства:

а) вторичных данных;

б) первичных данных;

в) первичных и вторичных данных.

3. К источникам внутренней маркетинговой информации относятся:

а) статистические издания, справочники;

б) законодательные и нормативные акты;

в) специализированные журналы и бюллетени;

г) деловая переписка, материалы ранее проведенных исследований;

д) все ответы.

4. Методами сбора первичной маркетинговой информации являются:

а) анализ статистических данных, бухгалтерских отчетов;

б) анализ справочной литературы, законодательных и нормативных актов;

в) опрос, наблюдения, эксперимент, имитационное моделирование;

г) оценка экономических обзоров и печатной рекламы;

д) все ответы.

5. Источником информации в специализированных (экспертных) опросах являются:

а) различные категории населения;

б) компетентные лица;

в) персонал предприятия;

г) клиенты фирмы;

д) все ответы.

6. К какому виду опроса относится метод фокус-групп:

а) повторные;

б) сплошные;

в) выборочные;

г) массовые;

д) все ответы;

е) нет правильного ответа.

Вариант 2

1. Закрытые вопросы в анкете предполагают:

а) получение нестандартных ответов;

б) выбор ответов из полного набора вариантов, приводимых в анкете;

в) получение ответов по телефону;

г) получение ответов по почте.

2. Построение модели контролируемых и неконтролируемых факторов с целью изучения влияния изменений этих факторов на объект исследования - это:

а) опрос;

б) эксперимент;

в) имитационное моделирование;

г) наблюдение.

3. С помощью какого статистического метода анализа информации можно изучить зависимость между двумя и более переменными:

а) факторный анализ;

б) вычисление отдельных элементарных характеристик;

в) регрессионный и корреляционный анализ;

г) средние величины.

4. Процесс маркетинговых исследований включает:

а) анализ информации, разработку рекомендаций, использование результатов;

б) сбор информации и ее анализ, определение целей и задач, представление результатов;

в) определение целей и задач, отбор источников информации, сбор информации, анализ информации, предоставление результатов;

г) анализ информации, разработку рекомендаций, констатацию ограничений.

д) нет правильного ответа.

5. Примерная структура отчета о проведении маркетинговых исследований выглядит следующим образом:

а) введение, результаты исследования, приложения;

б) введение, методология исследования, результаты исследования, констатация ограничений, выводы и рекомендации, приложения;

в) введение, констатация ограничений, результаты исследования, приложения;

г) нет правильного ответа;

д) методология исследования, результаты исследования, констатация ограничений.

6. Привлечение сторонних организаций к проведению маркетинговых исследований целесообразно для:

а) выбора деловых партнеров;

б) проведения массовых опросов потребителей;

в) разработки тактики конкурентной борьбы;

г) обоснования цен на туристские продукты.